QCC教材(PPT29)-质量检验【PPT课件】

2020-09-24 00:43:57 本页面

【导读】小集團圈活動的目的。活動的基本步驟流程與PDCA的關係。NO.活動順序活動內容提出資料。0圈的成立成立日期、圈名、圈徽、工作性質、圈長、圈員、輔導員小集團圈活動報告書。9標準化將改善成果之方法列入標準化。1主題選定以.為考量找出身邊的問題、不良。2目標設定目標明確、可量化、具挑戰性。8效果確認利用圖表量化表示前後比較。3活動計劃擬定預定工作進度項目及期限。4現況把握以『三現』收集情報、以『5W2H』表示。5解析以『5Why』方式追求真正要因並驗證之。6擬訂對策利用提出解決方案。7對策實施每一對策需以P-D-C-A循環作中間檢討與確認。→再次解析→重提

文章介绍图

  

【正文】 小集團圈活動
訓練教材
(1)
WMS委員會製
小集團圈活動的目的
提高企業
的業績
為了公司為自己
創造富有意義
的工作場所
WMS委員會製
小集團圈
活動的基本步驟流程
(




時)
WMS委員會製
小集團圈
活動的基本步驟流程與PDCA的關係
(




時)
計劃(P)
實施(D)
確認(C)
處理(A)
WMS委員會製
活動的基本步驟摘要
項目
NO.活動順序活動內容提出資料
0圈的成立成立日期、圈名、圈徽、工作性質、圈長、圈員、輔導員小集團圈活動報告書
9標準化將改善成果之方法列入標準化
10檢討與改善得失探討及下次主題選定
小集團圈成果
報告書及發表
資料
WMS委員會製
1主題選定以.為考量找出身邊的問題、不良
2目標設定目標明確、可量化、具挑戰性
8效果確認利用圖表量化表示前後比較
3活動計劃擬定預定工作進度項目及期限
4現況把握以『三現』收集情報、以『5W2H』表示
5解析以『5Why』方式追求真正要因並驗證之
6擬訂對策利用提出解決方案
7對策實施每一對策需以P-D-C-A循環作中間檢討與確認
小集團圈
會議記錄表
1.主題選定:以.為考量
找出身邊的問題、不良
P→生產Q→品質C→成本D→交期S→安全M→士氣E→環保







1.依公司目標的管理方向
2.主管的方針,上司的提示及指引
3.浪費、不良、勉強的問題
4.提高效率、品質方面
5.考慮可自行解決的問題
6.身邊有關的問題
7.不要涉及太大的範圍或太長的活動期間
WMS委員會製
主題選定:以.為考量
找出身邊的問題、不良







1.全體圈員有興趣參與的
2.全員具共通性且能通力合作的
3.能定量化,儘可能以數據表示的
4.主題對本圈、對公司的重要程度
5.表達方式宜力求具體且實際
6.可行的、能完成的
7.成本低、效益大的
WMS委員會製
2.目標設定
目標設定的方法
1.根據公司或部門方針及計劃
2.達成目標的可能性、時間性
3.能量化的,具體的
4.能夠評價的、肯定的
6.具有挑戰性的
5.以活用的統計方法來決定目標,
(如柏拉圖、長條圖、推移圖或其他圖表應用)
WMS委員會製
3.活動計劃擬定
1.依活動的步驟擬定管制項
2.決定活動期限(以週為單位)
3.以虛線表示預定進度
4.以實線表示實際進度
5.儘可能依進度進行,如有落後時,
宜設法趕上進度
WMS委員會製
4.現況把握:以『三現』收集情報,
以『5W2H』表示
5W2H:What→什麼
Who→誰
Where→地方
When→時間
Why→為什麼
How→如何
Howmuch→是多少
三現:現場→親自至發生不良工程
現物→觀察不良品的正常與異常的差異
現象→事實掌握不良發生的狀態
WMS委員會製
5.解析:以『5Why』方式追求
真正要因並驗證之
Why→為什麼?
WMS委員會製
解析:以『魚骨圖』方式
追求真正要因
魚骨圖(特性要因圖)
定義:一個問題的特性受到一些要因的
影響時,我們將這些要因加以層別式的
整理,反覆且深入的分析成為有相互關
係而且有條理的圖形,這個圖形稱為特
性要因圖,因形狀如同魚骨頭,
又叫魚骨圖(如圖)。
WMS委員會製
WMS委員會製
解析:以『魚骨圖』方式
追求真正要因




大要因大要因
大要因
中要因
小要因
中要因小要因
中要因
中要因
小要因
中要因
小要因小要因
小要因
大要因
中要因小要因
中要因小要因
小要因
機器設備
x
x




方法材料

600
WMS委員會製
解析:以『魚骨圖』方式
追求真正要因
4M:
Man→人Machine→機械設備Material→材料Method→加工方法
老舊
調整不當
保養不好
模具
機器設備
設計不良
供應商
濕度
顆粒
材料
太大
太小
太高
太低
WMS委員會製
X




X




解析:以『魚骨圖』方式
追求真正要因
xx不良率高
請假多
經驗不足
疏忽

精神不集中
新手
臨時替換

低溫度

速度
操作標準不好
作業
方法
包裝問題

WMS委員會製
解析:以『魚骨圖』方式
追求真正要因
未照作業標準
xx不良率高
注意事項:
,可用腦力激盪法,原則為:
嚴禁批評他人的構想和意見
意見愈多愈好
歡迎自由奔放的構想
順著他人的創意或意見發展自己的創意
解析:以『魚骨圖』方式
追求真正要因
WMS委員會製
,重點應放在〝為什麼會有這種原因〞,
並依5W2H的方法逐一列出:
Why→(為什麼必要)
What→(目的為何)
Where→(在何處做)
When→(何時做)
Who→(誰來做)
How→(如何做)
HowMuch→(做多少)
解析:以『魚骨圖』方式
追求真正要因
WMS委員會製
6.對策擬訂
1.要全員共同參與共同思考
提出對策的注意事項:
WMS委員會製
2.對策要考慮具體可行,避免抽象籠統
3.要符合經濟效益
4.要以圈員能力能解決的為範圍
5.要考慮執行者之接受性及時效性
6.對策必須考慮長久有效,並且可持續效果
對策擬訂
1.說明要解決的問題
擬訂對策的步驟:
WMS委員會製
2.思考解決問題的時間
3.提出改善的構想
4.決定改善的最佳方案
5.指派負責執行圈員及排定進度
6.呈請主管核定後據以實施
對策擬訂
想到時
3.提出改善的構想
WMS委員會製
構想
從各角度,各觀點去思考
立即記錄
愈多愈好
應用5W2H的方法
應用腦力激盪的方法
應用改善12要點
應用檢討4M問題
對策擬訂:
WMS委員會製
應用5W2H的方法
Where
When
What
Why
How
How
Much
對策擬訂:
WMS委員會製
應用改善12要點
應用腦力激盪的方法
應用檢討4M問題
調換
順序
平行與直列
共通與差異
附加
與削除
擴大與
縮小
集中

分散
合併與分離
正常與例外
變數與定數
正與反
代替與滿足剔除
計劃
實施
處置
確認
P
DC
A
7.對策實施及檢討
WMS委員會製
1.掌握改善動態
2.對策檢討
•進度→可否趕上
•數據→完不完整(改善前、中、後)
•對策→具不具體,有無發生困擾
•效果→可否產生預期效益
圈長
輔導
督促
支援
•改善結果數據化
•改善效果不佳時
→再次解析→重提對策
•讓主管了解對策實施情形
8.效果確認
1.進行改善成果檢討
WMS委員會製
•有形效果改善前後的比較
目標達成率
效益計算
可用推移圖、柏拉圖
了解達成百分率
換算為金額
•無形效果以文字細述確實產生的效果,如
•士氣
•學習意願
•人際關係
•工作態度
•手法技巧的變化
•管理績效
9.標準化
1.集團圈在標準化中所扮演的角色
WMS委員會製
有標準
沒有標準
標準不合理
實施
制定
修訂
不遵守再教育
10.檢討及改進
活動結束後,
必須將活動過程中之優缺點,
提出來讓全體取得共識,
以作為今後努力的方針,
並整理本次活動各項資料,
以做為爾後活動的參考。
同時,
大家努力的心血亦能獲得上級的肯定。
WMS委員會製
確認C
處置A
活動步驟與QC手法之活用
WMS委員會製


手法
活動步驟
QC七手法之活用
9.標準化
10.檢討與改善
計劃P
1.主題選定
2.目標設定
8.效果確認
3.活動計劃擬定
4.現況把握
5.解析
6.擬訂對策
實施D7.對策實施


























































●特別有用
○可用
(甘特圖)
QC手法與其特徵
WMS委員會製
QC七手法
柏拉圖
特性要因圖
查檢表
直方圖
管制圖
散佈圖
圖表
掌握重點問題或原因
整理原因與結果的關係
使數據容易記錄、總計及整理,掌握異常事物初出現狀況
掌握數據變異的形態
判斷製程狀況為正常或異常
掌握相對應的數據間的關係
掌握數據的時間性動向,以管理製程
特徵
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