EIA2000系列IP语音接入网关_文库吧

2020-09-27 10:06:42 本页面

【导读】小区住宅用户等提供VoIP/FoIP解决方案中的重要部件。在呼叫控制中心的控制下,EIA2020将。室内进行壁挂式安装。·一路10/100M以太端口。该端口可以与局域网相连,也可以直接与因特网宽带接口相连。·2路、4路、8路或者16路普通电话端口。普通电话端口分FXO和FXS两种类型,FXS端口用。来接电话机、传真机,FXO端口用来接PSTN网络的用户线。该串口用于接调试终端,或者计费终端。EIA2020语音接入网关相当于是基于因特网的广域PBX。之间都可以免费进行通话。企业拨打各分支机构所在地城市的长途电话相当于本。地市话互打,可以大幅节省通讯费用。支持多种ITU-T解码标准如、业因特网接口,PPPoE中断后能自动重拨。·提供全面的安全机制,增强业务可靠性。2.通过串口或Tel方式,可以对EIA2020设备进行本地或远程监控、诊断。电源要保证可靠性和稳定性,否则将影响EIA200. 手册第250条的规定正确接地。配置网关IP地址:摘机,*156*172*16*0*1#,挂机。表示设置本机的网关IP为

文章介绍图

  

【正文】
EIA2020系列IP语音接入网关
简明用户手册
目录
第一章产品概述
产品外观和接口
产品功能
第二章硬件安装
装箱清单
安装要求
LED指示灯
第三章话机配置EIA操作说明
手动配置EIA本地连接网络属性
自动配置EIA本地连接网络属性
FXO接口提示音录音说明
其他业务设置说明
第四章WEB本地配置界面使用指导
配置准备
EIA的WEB配置界面使用说明
第1章产品概述
EIA2020系列设备是基于IP的语音/传真(VoIP/FoIP)媒体接入网关,是为运营商、企业、
小区住宅用户等提供VoIP/FoIP解决方案中的重要部件。在呼叫控制中心的控制下,EIA2020将
普通电话端口的模拟语音转化为IP网络上传输的信息格式,从而实现普通电话接入到IP网的功
能。
产品外观与接口
图1-1EIA2020语音接入网关外观图(正反面叠加)
如上图,EIA2020系列产品是盒式设备,采用220V本地供电,一般安装在桌面上,也可以在
室内进行壁挂式安装。EIA2020提供以下接口:
·一路10/100M以太端口。该端口可以与局域网相连,也可以直接与因特网宽带接口相连。
·2路、4路、8路或者16路普通电话端口。普通电话端口分FXO和FXS两种类型,FXS端口用
来接电话机、传真机,FXO端口用来接PSTN网络的用户线。
·一路USB串口。该串口用于接调试终端,或者计费终端。
产品功能
EIA2020语音接入网关相当于是基于因特网的广域PBX。该设备具有如下功能特点:
·提供企业PBX集团电话业务和传真业务。
1.只要企业的分支机构拥有电信ADSL、具有宽带等因特网接口,任意两个分支机构
之间都可以免费进行通话。企业拨打各分支机构所在地城市的长途电话相当于本
地市话互打,可以大幅节省通讯费用。
2.支持。可以连续传多页纸,传真清晰度高。
3.支持主叫号码、拍叉(用#代替)、呼叫转移、电脑话务员、热线电话、FXS/FXO
端口权限等多种实用的电话业务。
4.话音质量好,可以与普通PSTN话音相媲美。支持多种ITU-T解码标准如、
、,支持动态抖动缓冲管理、回波抵消(满足ITU-T
标准)、包补偿技术、语音激活检测技术(VAD)和舒适背景音生成(CNG)。
5.与企业原有的传统PBX电话互通性好,拨号规则简单,完全继承传统电话使用习惯。
6.占用因特网带宽小,设备所有端口可以同时通话,如EIA2020设备可以支持16路电
话同时通话。
·组网灵活,可以适应复杂的企业网络环境。
1.EIA2020设备可以直接放置在ADSLModem后面,自动运行PPPoE协议,从而启动企
业因特网接口,PPPoE中断后能自动重拨。
2.EIA2020设备支持DHCP、DNS的客户端协议,运行在DHCPServer动态分配IP地址的
局域网内,能自动获得IP地址,在局域网中,可以同时运行多个EIA2020设备而不
互相干扰。
3.采用我司的隧道技术,可以穿透企业内部的防火墙,甚至可以在代理服务器的网
络环境下应用。
4.网络配置比Windows操作系统还简单,一般情况下可以即插即用。
·提供全面的安全机制,增强业务可靠性。
1.支持,可以设置语音数据流的业务优先级和VLAN标签,大幅提高
业务的保护能力。
2.即使上行因特网接口中断,EIA2020设备依然可以内部通话,并且通过传统的PSTN
网络打入、打出,不影响企业的正常业务。
3.呼叫控制中心具有双备份,在网络故障时,可以快速切换,对业务的影响减小到
最小。
·维护方式多样,简单实用。
1.提供WEB图形配置界面,对EIA设备进行本地配置,操作管理、配置方法都非
常简单。
2.通过串口或Tel方式,可以对EIA2020设备进行本地或远程监控、诊断。
3.支持补丁和自动升级功能。EIA设备升级软件时,不影响用户的正常业务。
第二章硬件安装
装箱清单
名称数量
EIA2020系列IP语音接入网关1台
电源线1根
1根
1根
随机用户手册1本
随机光盘(含软件、说明书等)1张
安装要求
EIA2020设备必须连接220V的交流电源。电源要保证可靠性和稳定性,否则将影响EIA200
设备的使用寿命。
另外,正确的接地安装,能够减低闪电造成的浪涌电压给设备带来的损害,能有效提高语
音质量。以下是常用措施:
(1)确保建筑物内所有供电设备都按照NEC(NationalElectricCode,国家电器规程)
手册第250条的规定正确接地。
(2)确保建筑物内供电设备面板和接地线缆之间使用优质铜线永久连接,铜线规格需
符合NEC手册中表250-94/95的有关规定。接地线缆包括埋藏于建筑物外地下至少
,或埋藏于地下至少、围绕建筑物
的导线一根(其规格见NEC手册中表250-94/95的有关规定)。
(3)在设备和接地点之间安装浪涌电压保护器。连接到该设备的任何其它计算机设备
(直接连接或通过其它设备连接),如终端或打印机,也必须插接到同一浪涌电
压保护器上。根据所连接的不同设备,正确设定浪涌电压保护器。
LED指示灯
标识功能说明颜色
RUN系统状态绿(系统运行正常)
、灭,快闪(系统正
常,但与呼叫控制中心之间
的网络连接有较大延迟)
、灭,慢闪(系统正
常,但与呼叫控制中心之间
的网络连接中断)
灭(系统故障)
10/100M
Base-T
10/100M
Base-T以太端口状态
LINK灯灭(以太链路故障)
LINK灯绿(以太链路正常)
SPEED闪烁(以太链路有报
文收发)
CHANNEL
LED1-16
语音通道状态灭(电话机处于挂机状态)
绿(电话机处于摘机状态)
表2-2EIA2020设备LED灯功能说明
第三章话机配置EIA操作说明
手动配置EIA本地连接网络属性
【注】:先不要接网线,话机要接在EIA2020的FXS接口上,打开电源;摘机――意思是提起话筒,
挂机――意思是放下话筒。每项设置完后会提示“设置成功”。
1.动态IP方式设置:摘机,*150*2#,挂机,设置结束,10秒后断电重启EIA,接上网线。
2.固定IP方式设置:
(1)摘机,*150*1#,挂机,表示设置本机IP地址为固定方式。
(2)配置IP地址:摘机,*152*172*16*0*100#,挂机。表示设置本机IP地址为
(3)配置掩码:摘机,*153*255*255*0*0#,挂机。表示设置本机的掩码为
(4)配置网关IP地址:摘机,*156*172*16*0*1#,挂机。表示设置本机的网关IP为
(5)听到提示设置成功10秒后,断电重启EIA设备,接上网线。
自动配置EIA本地连接网络属性:
EIA还支持本地网络自动探测并设置的功能,先把话机要接在EIA2020的FXS接口上,摘机,
*168#,将启动智能学习功能,学习完成后,话机将提示“设置成功”。
【注】:用此方法操作后,以前设定的本地IP地址信息将被取代。
FXO接口提示音录音说明:
1.通过电话对FXO的提示语音进行录音:*199#
举例:
在电话机上拨*199#,然后开始录音“您好,这里是**公司,请拨分机号码”,录完后等2
秒,按#号结束。总共可以录制10秒的语音提示,也可以把“二次拨号音”录进去。
2.通过电话播放录音效果:*195#
3.使用*198#可以将录音删掉,恢复缺省值。
其他业务设置说明:
*114#查询端口的群内短号
*158#查询本机IP地址
*182职能卡业务
*057*转移目标号码#注册无条件转移业务
*057#取消无条件转移业务
*040*转移目标号码#注册遇忙转移业务
*040#取消遇忙转移业务
*041*转移目标号码#注册无应答转移业务
*041#取消无应答转移业务
*群号#短号#群间呼叫
第四章WEB本地配置界面使用指导
配置准备
EIA的包装盒中有一条直连交叉网线,专用于在EIA投入运行前进行数据配置,配置数据时,
最好使用该直连交叉网线将EIA2020设备和计算机连接起来,这样做主要是为了避免局域网内其
他EIA设备而互相干扰,连接参见下图:
图EIA2020配置连接示意图
如果局域网中只有一台EIA,也可以不需要交叉网线,把计算机和EIA都接到局域网的HUB
或LANSWITCH中即可。
通过连接EIA的模拟话机,拨打*158#,可以听到EIA当前的IP地址信息,先保证计算机的IP
地址与EIA处于同一个网段,在计算机的IE浏览器的地址栏中输入该IP地址,回车。如果不处于
同一个网段,既可以修改计算机的IP地址,也可以通过话机配置修改EIA的IP地址。
对于EIA的所有端口均为FXO的情况,由于无法获知IP地址,则可以通过以下方式处理:
EIA2020设备的网口有两个IP地址,其中一个为管理IP地址(固定为,掩码
),另外一个是正常使用时业务流使用的IP地址,使用在PC机中增加一个
IP地址,就可以与EIA进行通讯。
下面以PC机为WIN2020操作系统为例,说明配置的方法步骤。首先如果您的PC机平常使用时
配置的是固定IP地址,那么可以对PC机的网口再增加一个IP地址专用于和EIA进行管理通讯,在
“Inter协议(TCP/IP)属性”中点击高级按钮:
图PC机网络设置示意图一
然后在“IP设置”中添加一个IP地址,格式为“”,掩码为“”,
注意“xxx”不能为200。经过这样的设置以后您的PC机就可以通过配置线连接EIA进行数据
配置,在IE浏览器中敲入“”,就可以进入EIA的WEB配置界面,不再需要切
换PC机的网卡IP地址。
图PC机网络设置示意图二
如果您的PC机平常使用的是DHCP获取IP地址,则需要临时改为格式为
“”,掩码为“”的IP地址方式。对于win2020,IP地址的更
改无需重新启动,应该是直接生效,如果有问题还可以对网卡连接进行“禁用”和“启用”操
作,一般是会生效的。
进入IE浏览器,输入EIA的IP地址,将显示如下界面:
图WEB启动界面提示
EIA的WEB配置界面使用说明
配置EIA的本地连接参数
EIA的本地连接可以分为“静态IP”、“动态IP”和“PPPoE”三种方式,配置界面如下:
图本地连接为静态IP的设置
以上参数的含义和计算机网卡的TCP/IP设置类似
图本地连接为PPPoE的设置
注意帐号一定要按带宽运营商所给定的值输入,不能简写。
动态IP情况下没有其他参数。
配置EIA的呼叫中心参数
一般情况下,呼叫中心参数选择Freelink自动获取方式,该方式可以自由获取到呼叫中心
的IP地址和端口,用户没有必要去改变。
在特殊场合下,用户需要手工输入呼叫中心的IP地址和端口,这时候才选择静态IP方式。
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