领导者处理突发事件的方法-文库吧
2025-04-20 04:10 本页面
【正文】 移群众的注意力。 ③运用归谬法或引申法 ,引导群众看到事件失去控制将最终可能出现的不良后果 ,使大多数人恢复理智 ,站到正确的立场上来。 釜底抽薪法 弱化对方内聚力 (适用于有组织的社会事件 ) 具体操作方法：在弄清情况的前提下，掌握对方目的和行为的破绽，作为分化瓦解对方的 依据 和 突破口 。通过强大的宣传、舆论攻势一方面揭露事件策划者的目的和不法行为 ,抓住其言行相悖之处和幕后活动的事实，指出其行为的实质；另一方面指出事件继续下去的严重后果，启发群众和事件的参与者冷静思考，要站在真理一边同各种不良现象作斗争。还要利用群众能接受的形式和权威人士的影响 ,教育和争取大多数。 社会性的突发事件，参与者总是想达到一定的目的，因而总是希望同行政领导机关发生正面接触。行政领导者要充分利用参与者的这种心理，通过必要的接触面谈，缓解紧张气氛，控制事态发展，从中发现事件的起因和性质。在接触和交谈中，既要旗帜鲜明 ,，坚持原则，又要表现出解决问题的诚意。申明大义，晓之以理，示之以害，揭露少数别有用心者，教育团结大多数群众。 论理缓解气势 组织控制法 一是在组织内部和广大群众中迅速进行正面教育，使大多数人有清醒认识，稳住自己队伍的阵脚，以免把大队人马搞乱； 二是迅速查清突发事件的头面人物，予以重点控制。控制住首要人物，使其活动受到阻滞，事态才能不继续扩大升级。当然，控制首要人物，要依法从事 ,避免有人借机激化矛盾。 社
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