小区秩序维护突发事件的处理方法-文库吧
2024-05-09 02:19 本页面
【正文】 （ 1）一般情况，首先调查肇事者或涉嫌楼层，并安排巡逻人员至现场察看。 （ 2）对掷物现场作情况记录，有必要时可拍照备案。 如掷物造成物业区人员受伤或设施损坏等重大事故时，值班员应立即通报， “ 120”医疗救护中心、片区警方到场处理及救治伤员，并采取如下措施： （ 1）各秩序维护员岗位，严格控制物业区无关人员靠近危险地段，紧急通报秩序维护队长、领班、管理处人员至现场处理。并且设置 “ 注意高空坠物 ” 等危险标志摆放，直到找出坠物楼层、人员，方可解除危险提示标志。 （ 2）如有人员受伤，采取必要措施如压迫伤口止血等方法，等待医疗救护中心救援。 （ 3）警方到场后，秩序维护员应协助警方调查掷物事件。 （ 4）对事故现场安排清理，对损坏的设施设备进行统计。 突发事件的处理 突发性水浸事故处理 当接到用户投诉或报告后，即时前住现场观查。 抵达现场后，立刻检查漏（渗）水正确位置及所属水质、水源，设法制止漏水，不能制止的应立即通知工程维修值班人员，寻求支持，且尽量控制现场防止范围扩散。 观察四周环境，漏水是否影响各项设备，如高压电力房电线槽、电梯等是否影响其它设施的维护，如天花、墙身、地面等。 利用沙包及用可用的物料堆筑，防止漏水渗入电力房，电梯等设备，并须将电梯升上漏（渗）水楼层以上，以免被水浸湿而使机件受损。 通知清洁人员协助清洁现场积水，检查受影响范围，通知受影响业户。 日常巡逻时，应注意渠道有否淤泥、杂物等，如果发现及时通知工程维修组清理干净，以免堵塞。 突发事件的处理 漏水应急处理方案 （ 1）值班人员在值班过程中发现漏水或是接到有业主报出现漏水情况的应该及时查看清楚漏水原因，及
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