联通营业厅服务礼仪培训(共19页)【免费阅读】

2022-02-10 06:59:58 本页面


【正文】

1、件而组成的。在数控加工与工艺设计的前提下,这些件是由不同的工种工步分别加工出来的。随着科学技术的发展,尽管有些件已经用精密的铸造或冷压等方法来制造。但是,绝大多数件的制造还离不开普通机床或数控机床的加工。孔或轴是具有代表性的件之,加工难度较大,工艺路线较长,涉及孔或轴类件的加工的许多基本工艺问题,下面通过对以下件的分析和工艺过程的讨论,来说明孔或轴类件加工的般规律。论文的整体结构本次论文的核心内容是杯体与杯盖件的数控加工与工艺设计,共有部分。其中,第部分简单地介绍了读图与审图和机床毛坯的选择及加工方案的初步制定,第部分具体地阐述各参数的具体选择以及方案编制,第部分是课题总结,第部分是提交资料,简单介绍数控机床的编程指令以及件图的绘制和实体图的插入。本次论文的重点是第部分,里面描述了各参数的选择原则以及加工方案的确定工艺过程卡片和刀具卡片的编制。第部分件分析读图与审图图杯体件图图杯盖件图图酒杯组合图本次我要分析的典型件是个酒杯组合件,其实质是孔或轴的件组合,生产规模为小批量加工,件的轨迹比较复杂。在此过程中,必须保证孔或轴件的尺寸精度,以及杯盖与杯口的配合。件图纸在第部分提交资料中可以看出杯体长为mm,外圆直径φmm和内孔直径φmm,内孔深度mm,圆弧半径Rmm,杯盖长为mm,外圆直径φmm,外轮廓圆弧半径Rmm和内轮廓圆弧半径Rmm,及圆弧内孔组合而成的外圆结构。从整体结构来看轮廓是完整的,而且整体没有什么结构上的缺陷,无热处理和硬度要求。毛坯的选择毛坯选择的正确与否,对产品质量与生产成本有很大的影响,提高毛坯的加工质量,可减少机械加工的劳动量,降低机械加工的劳动成本,而且应当指出,我国机械制造厂的材料利用率不是很高,只要有可能,我觉得应采用精密锻造锻件精度高,不需和只需少量切削加工就能满足工艺要求的锻造工艺,冷轧塑性变形温度低于回复温度的轧制过程等先进的方法制造毛坯。由上图可知毛坯可选择材料为#圆钢,加工杯体的料棒直径为mm,长度为mm的毛坯,加工杯盖的棒料直径为mm,长度为mm的毛坯较为合适。基准的选择在制定件加工的工艺规程时,正确地选择工件的定位基准有着分重要的意义。定位基准选择的好坏,不仅影响件加工的位置精度,而且对件各表面的加工顺序也有很大的影响。合理选择定位基准是保证件加工精度的前提,还能简化加工工序,提高加工效率。基准选择原则.便于装夹的原则所选择的定位基准应能保证定位准确可靠,定位夹紧机构简单易操作,敞开性好,能够加工尽可能多的表面。根据这原则,该件的定位基准以中心为基准。.便于对刀的原则批量加工时在工件坐标系已经确定的情况下,保证对刀的可行性和方便性。根据该件的特征我觉得对刀基准应该以左右端面为准。装夹的选择爪自定心卡盘上装夹。爪自定心卡盘的个卡爪是同步运动的,能自动定心,般不需要找正。该卡盘装夹工件方便省时,但夹紧力小,适用于装夹外形规则的中小型工件。根据件的尺寸精度要求和生产条件选择最常用的车床通常用的是爪自定心卡盘如图。爪自定心卡盘可以自定心,夹持范围大,适用于截面为圆心,角形边形的轴类和盘类上小型件。图a角卡盘图b角卡盘装夹图夹具加工机床的选择根据毛坯的材料和类型件轮廓形状的复杂程度尺寸大小加工精度。选取数控车床,型号为CAK,其参数见表表机床参数名称单位规格床身最大回转直径mmø最大车削长度mm滑板上最大回转直径mmø滑板上最大切削直径mmø主轴通孔直径mmø主轴转速r/min-刀架形式—立式工位刀架快移速度x/zm/min刀具安装尺寸mm*床尾主轴直径mmø床尾主轴孔锥度—莫氏号床尾套筒行程mmx轴形程mmz轴形程mmx/z轴重复定位精度mm数控系统—华中加工精度—IT-IT工件表面粗糙度μm第部分方案编制与设。

2、HiUC体验式销售技能之——成功的定义不是运气,而是充分准备,对于G销售你准备好了吗?主动自信正面常规法其他方法体验式销售技能之——•挖掘客户需求不需要•介绍业务特点不了解•处理客户异议不信任如:你喜欢什么功能的手机?您上网都干什么?答案是唯的如:您买给自己还是送人?您很关心视频通话功能啊?开放式提问封闭式提问•可获得足够资料•在客户不觉察的情况下影响谈话•让客户相信自己在主导谈话•鼓励客户参与,制造和谐气氛•很快了解对方的想法•锁定谈话方向•可用来确认所听到的情况是否正确•方便不肯合作的人•需要更长的时间•要求客户的参与•有走题的危险•需问更多的问题才能了解对方情况•用得不当时容易自以为是,得不出正确信息•容易制造负面气氛?JULIE询问技巧推荐话术您平时有什么爱好么?您使用手机有什么习惯吗?您喜欢在路上或旅途中看电视吗?您喜欢上网吗?您般每月的电话费时多少?您每个月的话费中语音多些还是上网流量多些?您对手机的拍照功能有什么要求吗?您会不会在手机上下载或安装些应用程序呢?您是否经常需要收发电子邮件?背景事实和联通营业厅服务礼仪培训。

3、预存送机-LGGS预存送机-LGKP预存送机-GC预存送机-NOKIA预存送机-NOKIA操作流程—合约计划在BSS系统中进行开户及捆绑销售操作。录入客户基本信息,选择手机套餐后,添加销售信息内容:销售类型选择“G/G手机捆绑销售”,销售方案选择“预存送

4、租赁服务,对其增值税实际税负超过%的部分实行增值税即征即退政策。试点纳税人税收优惠办理n已办理国税税务登记的试点纳税人上网下载以下表格:《广州市营业税改征增值税试点纳税人调查表》;《纳税人税收优惠申请表》及申请资料;上述资料加盖公章于月日前报越秀国税对应的税务分局。n未办理国税税务登记的试点纳税人上网下载以下表格:《广州市营业税改征增值税试点纳税人调查表》派发的纸质调查表中已注明对应的税务分局。《税务登记表》适用单位纳税人及申请资料;《纳税人税收优惠申请表》及申请资料;《广州市电子缴税入库系统ETS委托缴税协议书》;上述资料加盖公章于月日前报越秀国税对应的税务分局或办税服务厅第部分:发票及防伪税控设备发票种类应税服务货运及国际货运代理除外货物运输国际货运代理增值税专用发票联√增值税专用发票联√增加购付汇联增值税普通发票联√增值税普通发票联√增加购付汇联广东省通用机打发票非税控企业适用√√√货物运输业增值税专用发票√发票开具n使用防伪税控系统开具的发票:增值税专用发票防伪税控增值税普通发票货物运输业增值税专用发票n使用普通发票开票软件开具的发票:广东省通用机打发票货物运输业增值税专用发票注意事项n小规模货运企业提供货运服务,可向税务机关申请代开《货物运输业增值税专用发票》,并按%征收率缴纳增值税;n服务接受方凭代开的《货物运输业增值税专用发票》,按%扣除率进项抵扣。n税务机关代开的《货物运输业增值税专用发票》票面内容中,税率和税额两栏不显示,用***代表。货物运输业增值税专用发票注意事项n免税项目不得开具货运专票。n纳税人须凭税务机关开具的《开具红字货物运输业增值税专用发票通知单》,方可开具红字货运专票。n提供旅客运输服务应开具普通发票,不开具货运专用发票。防伪税控系统n货物运输业增值税专用发票税控系统n增值税防伪税控系统n机动车销售统发票税控系统货物运输业增值税专用发票税控系统n原公路内河货物运输业自开票纳税人。

5、编号+物品名称+物品规格+物品分类+尺寸+重量+单位+单价+库位分类+安全在库数+最低库存数+最高库存数杭州电子科技大学信息工程学院本科毕业设计数据流编号:D数据流名称:库位信息简述:仓库各个库位的信息数据流来源:操作员数据流去向:库位信息表数据流组成:匝道编号+库位分类+承重+尺寸数据流编号:D数据流名称:设备物品信息简述:每个医疗设备设备所需的物品信息数据流来源:操作员数据流去向:设备物品览表数据流组成:设备编号+设备部件编号+设备部件名称+物品编号+物品名称+所需物品数量数据流编号:D数据流名称:入库管理表信息简述:物品入库时所填写的信息,也叫入库单数据流来源:操作员数据流去向:入库管理表数据流组成:入库单号+物品编号+入出库+入库日期+有效期+生产日期+入库数量+剩余数量数据流编号:D数据流名称:库位反馈信息信息简述:系统自动生成反馈给操作员的库位信息数据流来源:库存管理数据流去向:物品库存管理表数据流组成:入库单号+匝道编号+左右侧+行/列数+物品编号+存放数量+是否清理数据流编号:D数据流名称:入库信息简述:物品入库时的信息数据流来源:指定入库自动入库数据流去向:入库记录杭州电子科技大学信息工程学院本科毕业设计数据流组成:入库单号+物品名称+物品规格+入库日期+匝道编号+存放位置+存放数量+入库数量+库位分类数据流编号:D数据流名称:库位物品限度管理信息简述:保证入库时不超过库位的最大存储量信息数据流来源:操作员数据流去向:决策优化自动入库数据流组成:物品编号+匝道编号+最大数量数据流编号:D数据流名称:出库管理表信息简述:物品出库时所填写的信息,也叫出库单数据流来源:操作员数据流去向:出库管理表数据流组成:出库单号+入库单号+出库日期+物品编号+出库数量数据流编号:D数据流名称:出库信息简述:物品出库时的信息数据流来源:指定出库自动出库数据流去向:出库记录数据流组成:出库单号+物品名称+物品规格+出库日期+匝道编号+存放位置+出库数量+库位分类处理逻辑定义处理逻辑的定义仅仅对对数据流程图上最底层的处理逻辑加以说明处理逻辑编码:处理逻辑名称:库位信息管理简述:主要用于操作人员对库位资料进行登记查询等操作输入的数据流:库位信息处理:对库位基本资料进行增删改查输出的数据:库位信息表杭州电子科技大学信息工程学院本科毕业设计处理逻辑编码:处理逻辑名称:设备物品信息管理简述:主要用于操作员对每台设备的物品信息进行登记查询等操作输入的数据流:设备物品信息处理:对设备物品信息资料进行增删改查输出的数据:设备物品览表处理逻辑编码:处理逻辑名称:物品信息管理简述:主要用于采购员对自己采购的物品信息进行登记查询等操作输入的数据流:物品信息处理:对物品信息资料进行增删改查输出的数据:物品信息表处理逻辑编码:处理逻辑名称:信息录入简述:主要用于当前操作员新建个入库管理表输入的数据流:操作员处理:填制入库管理表输出的数据:入库管理表处理逻辑编码:处理逻辑名称:自动入库简述:主要用于当前操作员输入入库单号或入库日期,选择物品进行入库操作输入的数据流:物品信息库位反馈信息库位物品限度管理信息处理:选择物品入库输出的数据:入库信息处理逻辑编码:处理逻辑名称:指定入库简述:主要用于当前操作员对仓库库存情况比较了解,手动输入库位信息和入库单号或入库日期,选择物品进行入库操作输入的数据流:库位信息物品信息处理:选择物品入库杭州电子科技大学信息工程学院本科毕业设计输出的数据:入库信息处理逻辑编码:处理逻辑名称:入库记录简述:对入库信息进行处理,方便操作人员对入库信息进行查询输入的数据流:入库信息处理:对入库信息进行统计输出的数据:入库记录处理逻辑编码:处理逻辑名称:信息录入简述:主要用于当前操作员选择设备物品并出库,新建个出库管理表输入的数据流:出库管理表信息联通营业厅服务礼仪培训。

6、空调控制系统的结构原理和检修方法。汽车的空调控制系统在未来的汽车的发展上依然是着力研究的领域,对汽车的安全舒适性有重要的意义,所以当代汽车自动空调系统成了必不可少的种装置,成为汽车的功能中不可或缺的环结论大学年的学习生活即将结束,回顾年,自认为收获颇丰。在这里感谢我的老师们直以来的指导与帮助。几年的学习,让我对专业知识有了更强的掌握,同时在学校学到了为人处世的技巧,在大学年愉快的度过。很感谢大学年的生活,感谢老师与同学们,还有我的家人,他们的支持与情感是我生永久的财富。在整个过程中,我学到了新知识,增长了见识。在今后的日子里,我仍然要不断地充实自己,争取在所学领域有所作为。脚踏实地,认真严谨,实事求是的学习态度,不怕困难坚持不懈吃苦耐劳的精神是我在这次设计中最大的收益。我想这是次意志的磨练,是对我实际能力的次提升,也会对我未来的学习和工作有很大的帮助。时至今日,论文基本完成。从最初的茫然,到慢慢的进入状态,再到对思路逐渐的清晰,整个写作过程难以用语言来表达。历经了几个月的奋战,紧张而又充实的毕业设计终于落下了帷幕。回想这段日子的经历和感受,我感慨万千,在这次毕业设计的过程中,我拥有了无数难忘的回忆和收获。在这次毕业设计中也使我们的同学关系更进步了,同学之间互相帮助,有什么不懂的大家在起商量,听听不同的看法对我们更好的理解知识,所以在这里非常感谢帮助我的同学。在此更要感谢我的导师和专业老师,是你们的细心指导和关怀,使我能够顺利的完成毕业论文。在我的学业和论文的研究工作中无不倾注着老师们辛勤的汗水和心血。老师的严谨治学态度渊博的知识无私的奉献精神使我深受启迪。从尊敬的导师身上,我不仅学到了扎实宽广的专业知识,也学到了做人的道理。在此我要向我的导师致以最衷心的感谢和深深的敬意。最后衷心感谢在百忙中批改论文的老师。川警安职业学院毕业作业设计参考文献孙镜明编著《凌志ls轿车电子控制系统原理与维修》辽宁科学技术出版社年月朱建风编著《自动空调系统检测与维修》人民交通出版社年月《丰田汽车新技术结构原理与维修》广东科技出版社年月《汽车空调的使用与维修》中国电力出版社年月《新款汽丰田广汽丰田自动空调诊断》机械工业出版社年月《使用空调制冷设备维修大全》电子工业出版社《汽车空调》机械工业出版社齐红《汽车空调运用与维修-从入门到精通》机械工业出版社。

7、服务礼仪行为规范培训让切自由连通礼仪规范培训目录日常服务礼仪交谈礼仪仪容仪表规范表情神态行为规范培训目录基本行为规范服务行为规范服务用语规范服务过程规范让切自由连通服务礼仪是指:社会对在服务关系中承担服务人员角色个人所要求的行为规范,包括营业人员在服务关系中所应有的仪容仪表言谈举止等。服务礼仪在实践中的运用过程其实就是个充分理解服务本质,正确定位服务工作,确立良好的服务意识,并在良好的服务意识的指导下不断提高服务水平的过程。服务礼仪的概念。。。让切自由连通服务过程中的基本礼仪:迎客前的准备:包括心理准备物质准备和形象准备接待顾客:包括称呼让座敬茶自我介绍产品的介绍和推荐征询和引导应答关注客户的需求确保服务的有序告别与送行:这是整个服务环节的最后环,也是最能体现人性化服务的环节。让切自由连通处理投诉的基本方法投诉接待适当的态度正确看待投诉正确看待投诉客户正确看待投诉事件正确看待投诉工作摒弃关于投诉的几种错误观点欢迎客户感谢客户对客户心存歉意理解客户信任客户补偿客户耐心倾听客户的投诉开始对话积极反应不推脱责任认真作好记录对客户的投诉表示感谢检查投诉处理的最好结果以及客户的满意程序投诉接待礼仪让切自由连通礼仪规范培训目录日常服务礼仪交谈礼仪仪容仪表规范表情神态行为规范培训目录基本行为规范服务行为规范服务用语规范服务过程规范让切自由连通交谈礼仪的总体要求。。。亲切亲切自然的谈话是拉近与客户之间的距离获得客户信任的有效方法。亲切是指营业人员的言谈要有人情味,要体现出服务营业人员对客户的关怀。谦恭首先,营业人员在交谈时应对自己的声音有所控制。其次,营业人员在与客户交谈时要多用敬语。除非想用比较随便的语言来表示双方的亲近和随意再次,交谈以对方为取向。在交谈内容的选择上,以对方感兴趣的话题或是对方的思想经历为主,少谈自己的思想;在语言使用上,尽量避免讲“我”,多讲“你。

8、制点动控制第章监控系统的设计监控系统介绍监控画面设计第章通信PLC与PC机通信PC和触摸屏通信PLC和触摸屏通信毕业设计论文II第章维护总结致谢参考文献毕业设计论文第章绪论课题研究意义自动化立体仓库是种新型仓库,也是种处于发展中的技术。国外自动化立体仓库经过几年的发展与完善,显示出了它的许多优点。然而,由于国内外的资源状况经济体制管理水平都各不相同,自动化立体仓库在国外显示的许多优点,并不定就能在国内也表现出优势。所以,我国在采用自动化立体仓库这项技术时,定要从实际出发,考虑我国近期的情况,特别要立足于本单位的实际情况。立体仓库的产生和发展是第次世界大战之后生产和技术发展的结果。年代初,美国出现了采用桥式堆垛起重机的立体仓库;年代末年代初出现了司机操作的巷道式堆垛起重机立体仓库;年美国率先在高架仓库中采用计算机控制技术,建立了第座计算机控制的立体仓库。此后,自动化立体仓库在美国和欧洲得到迅速发展,并形成了专门的学科。年代中期,日本开始兴建立体仓库,并且发展速度越来越快,成为当今世界上拥有自动化立体仓库最多的国家之。到目前为止立体仓库已经功能强大并且应用分广泛。我国对立体仓库及其物料搬运设备的研制开始并不晚,年研制成第台桥式堆垛起重机机械部北京起重运输机械研究所,年开始研制我国第座由计算机控制的自动化立体仓库高米,机械部起重所负责,该库年投入运行。到年为止,我国自动化立体仓库数量已超过座。立体仓库由于具有很高的空间利用率很强的入出库能力采用计算机进行控制管理而利于企业实施现代化管理等特点,已成为企业物流和生产管理不可缺少的仓储技术,越来越受到企业的重视。我国自动化仓库已经有余年的历史,可以相信,随着国民经济的发展,经济体制的日趋完善,生产水平的大大提高,自动化立体仓库将得到更好地应用与发展。实践已充分证明,使用自动化立体仓库,可带动企业其他部门人员素质的提高,还会产生很大的社会效益和经济效益,如提高装卸速度等。毕业设计论文课题分析与研究计划关于立体仓库模型触摸屏监控系统设计重点和难点大体分以下点:上位机控制关于触摸屏的程序设计包括:人机界面的美观,操作的简单可靠性等的设计。PLC程序的控制设计主要关于脉冲输出PLS指令的应用。脉冲输出PLS指令被用于控制在高速输入和中提供的"脉冲串输出"PTO和"脉宽调制"PWM功能。P联通营业厅服务礼仪培训。

9、KKKKpFVCCQPNPRLSSpeakerVCCufCufCPSEN\ALEEA\VCCRSTVCCYXTALabcdefgdpabcdefgdp图-详细电路功能图本设计采用C语言程序设计,使单片机控制数码管显示时分秒,当秒计数计满时就向分进位,分计数器计满后向时计数器进位,小时计数器按“翻”规律计数。时分秒的计数结果经过数据处理可直接送显示器显示。当计时发生误差的时候可以用校时电路进行校正。设计采用的是时分秒显示,单片机对数据进行处理同时在数码管上显示。电路各功能图解分析时钟运行图仿真开始运行时,或按下key键时,时钟从::开始运行,其中key键对分进行调整,key对小时进行调整,key可以让时钟暂停。时钟运行图如图-所示:abcdefgdpabcdefgdpXTALXTALALEEAPSENRSTP/ADP/ADP/ADP/ADP/ADP/ADP/ADP/ADPPPPPPPPP/RXDP/TXDP/INTP/INTP/TP/RDP/WRP/TP/AP/AP/AP/AP/AP/AP/AP/AUATCRLSSPEAKERXMHzCpCpQPNP单片机电子时钟电子信息王勇贵曹文忠刘志强原娟慧键盘控制区时间显示区外设闹铃核心控制区秒表调时调分显时闹铃暂停主要功能:秒表时间调整数字显示闹铃设置图-时钟运行图秒表计时图当按下key键进入秒表计时状态,key是秒表暂停键,可按key键跳出秒表计时状态。如图-:。

10、展起来的。•社会主义职业道德是历史上劳动人民优秀职业道德的继承和发展;对以往社会统治集团和其他阶级职业活动中所产生的职业道德也有间接的继承;并吸取了西方职业道德的精华。社会主义职业道德也是再同各种腐朽道德思想不断斗争的过程中建立和发展的。•社会主义职业道德的基本规范••爱岗:爱自己的工作岗位,热爱自己的本职工作。•敬业:用严肃的态度对待自己的工作勤勤恳恳兢兢业业,尽职尽责。•爱共识敬业的基础,敬业石子岗的具体表现,爱岗敬业是为人民服务精神的具体体现。

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