【总结】1旅行社经营管理管理学院吴晓昊2第六章旅行社的接待管理3第一节旅行社导游人员的管理4一、导游人员的概念导游人员是指按照《导游人员管理条例》的规定取得中华人民共和国导游资格证书,并接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。5二、导游服务
2024-02-23 22:37
【总结】旅行社经营管理课程设计作品金帆旅行社创业策划书名称:金帆旅行社创业策划书班级:学号:姓名:2010年12月15日一.简介金帆旅行社成立于2010年12月,是一家以经营国内旅游,为顾客提供丰富的富有创意的旅游产品为主的旅游公司,公司目前分为六个部门——市场部、开发部、财务部、行政部、销售部、业务部。公司拥
2024-08-13 17:10
【总结】第一节国内外旅行社行业的发展趋势一、发达国家旅行社产业的现状及发展趋势(一)发达国家旅行社产业的现状1.跨国兼并活动愈演愈烈进入20世纪90年代以来,发达国家的旅行社行业加速了向国外扩张的进程,采取企业兼并、并购等投资战略来扩大企业的规模和直接进入客源国市场,减少甚至消除旅行目的地旅行社与客源地旅游者之间的中间环
2024-02-28 00:46
【总结】【发布单位】国务院【发布文号】国务院令第334号【发布日期】2001-12-11【生效日期】2001-12-11【失效日期】【所属类别】国家法律法规【文件来源】中国法院网旅行社管理条例(1996年10月15日中华人民共和国国务院令第205号发布根据2001年12月11日《国务院关于修改〈旅行社管理条例〉的决定》修订)
2024-08-13 16:43
【总结】旅行社综合管理系统摘要 随着国人生活水平的不断提高,人们的生活方式不再仅限于普通的衣、食、住、行。人们不仅要在物质方面得到提高,而且在精神方面也追求有一个质的突变。于是,人们越来越多的选择在周末或假期间外出旅游,换个环境来陶冶一下自己的情操,享受旅游给自己带来的乐趣,扩展视野。针对大众的这种需求,许许多多的旅行社就由此孕育而生,各种各样丰富多彩的旅游景点则需要由一个合适的管理系统
2024-08-20 12:08
【总结】旅行社质量管理的内涵旅行社质量管理体系的构建旅行社质量管理的斱法1231•莱维特(levitt):将质量定义为符合标准•科洛斯贝(crosby):将质量定义为符合要求•格鲁诺斯(gronroos):将质量定义为满足或赸过顾客的期望关于质量的共同观点:目前,学术界尚未就质量的定义达成一
2024-02-23 22:02
【总结】旅行社经营管理四川师范大学历史文化与旅游学院QueMin阙敏13982238599QQ41016495第一章绪论一、旅游产业发展概况1、产业概况世界经济中发展势头最强劲、规模最大的产业之一2023年世界旅游业的发展未来10年的发展2023年预计中国
2024-02-25 14:56
【总结】旅行社管理条例旅行社管理条例(1996年10月15日中华人民共和国国务院令第205号发布根据2001年12月11日《国务院关于修改〈旅行社管理条例〉的决定》修订)第一章总则 第一条为了加强对旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法权益,维护旅游市场秩序,促进旅游业的健康发展,制定本条例。 第二条本条例适用于中华人民共和国境内设立的旅行社和外国旅行社在中华人
2024-04-27 08:31
【总结】旅行社管理任教:李武武教授2630336第一章总论第一节旅游业一、旅游业——以旅游资源作凭借,以旅游设施为条件,向旅游者提供产品与服务的企业链。(吸引物)(硬件)(软件)(企业链)二、旅游业的外延(分层次)——旅游业即旅行社业。依据1
2024-02-25 14:31
【总结】第八章旅行社的战略管理1.战略管理在旅行社管理中的地位与作用2.旅行社战略管理的程序与方法3.旅行社的集团化与国际化发展战略4.旅行社的行业分工体系变革5.旅行社发展战略实施过程中的金融手段一、战略管理在旅行社管理中的地位与作用1.战略管理的概念2.旅行社战略管理的层次3.旅
2024-02-25 14:34
【总结】旅行社经营与管理主讲人:沈治乾Email: 电话:13083666364 课程要求•将手机关机或调到震动档;将手机关机或调到震动档;•不要迟到和早退,课间休息要按时回来;不要迟到和早退,课间休息要按时回来;•按时完成课程作业;按时完成课程作业;•积极参与课堂讨论积极参与课堂讨论目 录
2024-02-25 14:45
【总结】模坑事旅行社运营与管理——旅行社的设立—2—目弽页CONTENTSPAGE01旅行社的设立条件02旅行社设立的基本程序03旅行社的组织设计不组织管理04旅行社的行业管理ContentsPage目弽页过渡页TRANSITIONPAGE—3
2024-02-28 00:25
【总结】旅行社产品之二中西旅行社产品的现状和对比本讲主要内容中国旅行社产品的现状中国旅行社产品同质化及其原因中美旅行社产品的对比一、中国旅行社产品的现状1、点线式的产品结构以2022年7月29日大河报旅游快车登载旅游旅游广告数量及其类型为例:旅游广告数量共97家。其中旅行社线路广告89家,其中国际社5
2024-01-13 00:30
【总结】1旅行社旅游包车协议(范本)合同编号:用车方(以下简称甲方):(旅行社注册名称)住所地:法定代表人:联系电话:供车方(以下简称乙方):(汽车运输企业注册名称)住所地:法定代表人:联系电话:本着规范运作、互惠互利的原则,为确保旅游团队的安全和接待质量,现根据《中
2024-02-20 01:53
【总结】第九章旅行社的跨国经营第一节n 1986年10月开始的《关贸总协定》,最终达成GATS国外对我国旅游业的要求,集中体现在四个方面:n允许外国公司在华开办旅行社n取消导游国籍限制n取消合资饭店合资期限限制n取消合资饭店注册资本中外方投资比例限制 第九章旅行社的跨国经营
2024-02-28 00:32