突发事件处理培训（物业企业）-文库吧
2025-01-06 23:17 本页面
【正文】 2 轿顶操作放人程序： 到停层的上一层（ N+1）层，用电梯钥匙打开该电梯的厅门； 进入轿厢顶，将“检修开关”转到“检修”位置，注意“检修开关”未转到“检修”位置时不能关厅门，以免电梯突然运行； 关闭厅门，按“上行”或“下行”按钮，将电梯桥厢在最近楼层平层； 将“门机开关”打开，用手盘动门机将门推开放人； 放人完毕，将“检修开关”转回正常位置，注意此时要保持（ N+1）层厅门为打开状态； 将“门机开关”复位，关好厅门； 2022/2/17 11 2/17/2022 机房操作手动放人程序 注意：当用这种方法放人时，至少需两名维修人员配合完成。 关闭故障电梯的电源总开关； 一名维修人员插入抱闸撬开； 另一名维修人员根据负载情况盘动飞轮，使电梯降（或升）至最近一层为止（由钢丝绳上油漆标志与平台对标志来确定）； 打开厅门及轿厢门放人； 用手把门关好，确认所有楼层电梯门锁好； 维持电梯电源切断状态； 放人完毕后，对故障电梯作进一步检查。 管理处应派管理人员到电梯故障所在楼层协助向解救出来的业户表示歉意并做好随后的安慰工作。 中控室值班人员记录好发现或接报的时间、救援人员到场时间、被困人员的房号、单位、联系电话获得解困的时间、电梯恢复正常动作的时间和事件处理经过。 2022/2/17 12 维修人员从（ N+1）层离开电梯井，如果由于楼层过高导致维修人员不能离开电梯井，则通过安全控制电梯离开； 放人完毕后，对故障电梯作进一步检查。 2022/2/17 13 水浸处理 员工巡视或在岗位上发现物业范围内水浸，应立即将情况报告管理处，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，以免电梯受损。 当管理处负责人接报告应第一时间到现场查看情况，经核实后视情况积极组织现有的人力物力开展抢险工作，拦截和疏通积水，防止水浸之漫延，尽可能减少水浸所致的损失。 其措施包括： 将电梯升高离开受浸之范围； 在水漫延的通道上摆放拦水沙包，防止水浸漫延到其它楼层； 用布、沙包或者其他材料塞住漏洞； 疏通排水地漏、排水渠； 开启排水泵； 用吸水机吸水； 其它一切经济有效的措施。 与此同时，设法查明浸水之来源并采取有效的措施加以截断。 A、如水浸来自机管设施之损坏和故障，应当关闭控制有关故障部位的水阀或 供水泵。 B、如水浸来自物业外，应当在物业各低于水位的出入口堵上沙袋（管理处备 有防汛沙袋，专用于上述出入口）。 2022/2/17 14 C、水浸来自市政地下水反溢，应当暂时将有关反溢的地下水道通往大厦的入口封闭，并用排水泵将积水抽排出大厦外。 水源中断后应尽快通知清洁人员清吸积水，清理现场环境，通知工程班修复受损的设施，尽快恢复物业的整洁外貌和正常使用。 事故处理过程中应设法维持好物业内的秩序，并耐心做好向业户的安慰解释工作，尽量为业户解决因水浸所带来的实际困难，并注意维持好公司的形象，对自己不清楚的情况不要随便作答。
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