某灯饰公司网络推广方案--毕业论文【doc】

2020-12-11 06:58:34 本页面

【导读】网络推广都产生了重大的影响。渐成为企业开展营销活动不可忽视的重要环节,公司在激烈的市场竞争中占有一席之地。量并达成网站营销目标。其中,文中提到我们公司格思灯饰是利用。息,为最终形成购买决策提供支持。发展局这两个B2B网站,每天只有很少的访问量,成为了格思网络推广的一大难题之一。格思制订一个更好的网络推广方案,提高企业的知名度,增加企业的生产总值。格思灯饰电器实业具有十二大系列上千款产品,集时。生产与推广销售以LED为光源的普通照明,商业照明以及消费者零售DIY灯具。LED显示屏、等全系列LED亮化装饰照明灯具。格思灯饰对节能科技持续不断的研发投入,产业的垂直整合。2020年,格思将灯饰的配件也投入了生产,并在占地30多万平方米构。应客户的需求和跟着时代的品味转变,更方便格思公司与时俱进。格思在2020建立配件厂,2020年建立包装厂。格思于1997年就已获得ISO9001. 格思的营销网络为了更好地满足国内客户对LED照明产品日益高涨的需求,用了格思的产品。

文章介绍图

  

【正文】 毕业论文
格思灯饰公司网络推广方案
目录
1绪论…………………………………………………………………1
本文写作目的…………………………………………………….1
格思灯饰网站背景…………………………….1
2格思网站目标…………………………………………………………2
产品与服务……………………………………………………2
格思网站商务目标………………………………………………2
3格思网站存在的问题………………………………………………3
网站的细节…………………………………………………………3
企业的网络营销策略……………………………………………4
企业的网站……………………………………………4
准确的关键词……………………………………………4
4网络营销技术……………………………………5
5格思网站推广……………………………………5
6结论……………………………………………………………………7
参考文献………………………………………………………………8
致谢………………………………………………………………………9
摘要
网络不仅改变了人们的工作方式,获取信息的方
式,还对人们的购物习惯和企业的市场营销以及
网络推广都产生了重大的影响。目前网络营销逐
渐成为企业开展营销活动不可忽视的重要环节,
尤其是面对大企业挤压的中小企业,网络营销可
以使他们避开了资金不足,另一方面,优秀的网
络推广能力不但能提高企业的品牌地位,还能使
公司在激烈的市场竞争中占有一席之地。因此,
对网络营销与网络推广策略进行研究与分析是非
常重要的,本文就是对网络的营销与推广进行一
些研究和分析。
关键词:格思灯饰外贸电子商务网站推广网络营销技术
搜索引擎阿里巴巴微博
1.绪论
随着互联网日益普及与计算机网络技术的不断发展,电子商务已成为企业和
个人工作、生活的重要的组成部分。电子商务拓展了国际贸易的空间和场所,缩
短了国际贸易的距离和时间,简化了国际贸易的程序和过程,使国际贸易活动全
球化、智能化、无纸化和简易化,并实现了划时代的深刻变革。如今电子商务网
站越来越多,从制作网站的技术来看,网站的制作越来越容易;而网站的推广却
越来越难。要想让客户从众多的网站中找到自己的网站,需要采取一系列有效的
方法来进行网站的推广,同时,一门漂亮的网络营销手段也是企业的重要学问,
其目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站以及如何留住客户,通过网站
获得有关产品和服务等信息,为最终形成购买决策提供支持,从而提高网站访问
量并达成网站营销目标。
本文写作目的
本文主要根据本人的实习经验,介绍一些网站推广的实用方法及技巧,同时从系统工程
角度论述了一个有效的网站推广策略的制定过程。其中,文中提到我们公司格思灯饰是利用
了什么样的网络工具以及如何借助网络工具和资源来推广企业产品与服务。
目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问我司的网站,通过网站获得有关产品和服务等信
息,为最终形成购买决策提供支持。一般来说,除了大型网站,如提供各种网络信息和服务
的门户网站、搜索引擎、免费邮箱服务商等网站之外,一般的企业网站和其他中小型网站的
访问量通常都不高,有些企业网站虽然经过精心策划设计,但在发布几年之后,访问量仍然
非常小,每天可能才区区数人,这样的网站自然很难发挥其作用,因此网站推广被认为是网
络营销的主要任务之一,是网络营销工作的基础,尤其对于中小型企业网站,用户了解企业
的渠道比较少,网站推广的效果在很大程度上也就决定了网络营销的最终效果。
而我们格思灯饰电器实业有限公司,它是属于一间私营企业,内部人员不多,网站的建设十
分简陋,在网络推广这个领域才开始了两年,它的推广平台主要分布在阿里巴巴、香港贸易
发展局这两个B2B网站,每天只有很少的访问量,成为了格思网络推广的一大难题之一。
因此,本论文目的在于详细分析格思灯饰的网络推广手段,以及它网站的毙利之处,从而为
格思制订一个更好的网络推广方案,提高企业的知名度,增加企业的生产总值。
格思灯饰网站背景
格思灯饰电器实业有限公司
格思灯饰电器实业有限公司是一家集投资管理,项目推广,家居(灯饰)用品,
研发,设计,生产,销售于一体的经营公司。主要经营以“时尚、个性、节能、
环保等”为主的灯具产品。格思灯饰电器实业具有十二大系列上千款产品,集时
尚性,装饰性和实用性于一体,引领着灯饰消费的流行趋势。在过去20年中,
已为全球上百万人的生活注入了五彩缤纷的光元素,并且专业致力于设计研发、
生产与推广销售以LED为光源的普通照明,商业照明以及消费者零售DIY灯具。
其技术力量雄厚,具体专业从事LED照明灯饰产品的应用研发、生产与销售为一
体的高科技企业。专业生产LED护栏管、LED数码管、LED大功率、LED洗墙灯、
LED投光灯、LED日光灯、LED酒吧灯、LED点光源、LED天花灯、LED广告灯光、
LED显示屏、等全系列LED亮化装饰照明灯具。这些产品设计专业,工艺精湛,
独具特色,超级节能,免维护,长寿命。广泛用于城市亮化,楼堂馆所美化,家
居装饰和节假庆典。格思灯饰对节能科技持续不断的研发投入,产业的垂直整合
模式以及公司的领导团队的远见卓识,经过多年的LED灯饰生产经验已建立一整
套完善过硬的质量管理体系,特别是在户外的产品防水工艺技术问题取得了新的
突破,已根本解决了行业中产品的防水难题。在生产设备方面我们采用一流的
LED生产流水线加上高标准的操作工艺,生产出来的产品性能质量稳定。公司将
一如既往,以高性价比的产品与客户互利合作。
格思有限公司于1992年在顺德容桂成立,是顺德自研自发的一间灯饰供应
商之一。2020年,格思将灯饰的配件也投入了生产,并在占地30多万平方米构
建纵向一体化整合业务模式,以上产制造灯具为主题,零部件甚至包装材料都自
行生产,使工厂达到了95%的只给率。
这一策略是的格思可以更有效地控制其生产成本,保持更高的灵活性,能迅速回
应客户的需求和跟着时代的品味转变,更方便格思公司与时俱进。
格思在2020建立配件厂,2020年建立包装厂。格思于1997年就已获得ISO9001
国际质量管理体系认证证书,在2020年又获得了ISO14001国际环境管理体系认
证证书,QCO80000有害物质管理体系认证证书,产品符合3C、UL、GS、CE、CSA、
IMQ、CIL、ETL、CETL、BS、SAA等世界各国安规标准。
公司所有产品都经过严格规范的测试以保证品质优良。
格思的营销网络为了更好地满足国内客户对LED照明产品日益高涨的需求,
格思在中国境内设有十多个办事处,拥有一百多位销售工程师,简历近百家光电
展示中心,为国内客户提供周全的专业营销服务。格思凭借卓越的产品,优质的
服务,赢得了国内外客户的好评。迄今为止,世界各地已有数千个著名的工程采
用了格思的产品。
LED照明前景无限,格思公司的未来也是一片光明。经过时间的考证的格思
毫无疑问将成为未来LED产业的一支主力军。我们将本着互惠互利的目的,为我
们的客户及消费者提供最优质的产品和服务,秉承“诚信”的服务宗旨,坚持“规
范”的企业思想,真诚与各界朋友合作,携手共创美好的未来!
格思灯饰电器实业有限公司自成立初期以来我们就以“以人为本、得人才者
胜”为指导,重视和重用有才干的人,到现在公司以聚集了一大批优秀人才,高
级技工多名,能独立研制高新产品。对人才的引进和培养,努力提高员工的整体
素质。
在努力提高员工素质的同时,公司建立了完善的K3生产信息管理系统,严
格按照ISO9001和CCC质量体系标准进行质量管理:,不断提高品管
员的质量管理水平;,在全公司范围内加强质量管理意识,全员
参与质量管理,绝不让不合格品流转到下一工序;——
供应商的管理做起,与供应商共同成长,保证原材料质量,从源头控制产品质量,
降低质量管理成本,减少返工和退货,提高生产效率和经营效益;
售后服务体系,在全国各地“格思”专卖店、经销商中全面规范售后服务标准,
从设计、生产、安装、保养维护到售后跟踪、客诉处理等环节都有专业人员负责,
我们的目标是努力降低客诉率直至为零。
公司组建了完善的销售服务网络,率先在全国实行连锁加盟经营形式。到目
前为止,已在全国各地建立了80多家“格思”专卖店(售后服务网点)、三十多
家“GESI”品牌专卖店,拥有一百余家经销商,产品远销欧美、中东、东南亚等
三十多个国家和地区。
专业执着是格思灯饰发展的前提;讲究精良,追求品牌是格思运行的轨迹;
“创民族品牌,争中华之光”是格思的努力方向。格思灯饰有限公司先后取得了
ISO9001质量管理体系认证、CCC认证;同时通过了CE、UL、TUV等安全认证。
公司成立至今,每年都被质量技术监督部门评为“质量稳定合格企业”和“质量
抽查合格企业”,并连年被工商系统评为“守合同,重信用”企业。
优良的品质、卓越的服务是我们屹立于市场、赢得中外客商广泛认可与赞
誉的法宝。我们衷心感谢所有关心和支持格思灯饰事业的中外朋友,我们将一如
既往以更优质的产品和更完善的服务,与各界朋友共创灯饰界的“盛世格思”!
格思的企业理念:
格思灯饰公司秉持着‘宏观、创新、诚信、踏实、品质、高效’的经营理念,
以满足客户需求为第一优先,不断研发新产品及灵活的调度能力及高效生产持续
不断的改善制程,建制完善的管理系统,严谨的库存管理,集团内ERP局域网高
效作业模式强化企业营运效率与决策流程,目标与行动一致面对市场变化快速因
应,以全球视野诚信踏实为集团宗旨的智能企业。
近年来,电子商务的发展丰富了消费者的生活方式,也丰富了企业的商务选
择,众多传统企业向电子商务企业转型是经济形势所趋,进行网络推广也成了企
业的必要任务,同时格思也赶上了时代的脚步,格思灯饰已经投资了两年在阿里
巴巴(香港贸易发展局HKTDC
(B2B贸易平台,此外,公司也开
始吸纳外贸人才,提高网站的推广。
灯饰行业的发展历程与前景
经销商之痛
随着灯具行业洗牌的进行,顺德灯饰行业已从2020年的低谷中开始复苏;
相较于2020年,2020年整体状况良好。虽然2020年是可喜的一年,但从经销
商的一系列反应来看,在喜的背后也存在一些问题。有很大一部分经销商对当前
的生产商存在这样或那样的难言之痛。从产品技术更新断层现象,到售后服务跟
踪;从销售利润到市场空间等等,导致如今部分经销商与生产商之间欲断不能的
尴尬相处局面。
新品太少,同质现象严重。由于灯饰行业还不规范,仿冒成风。有些厂家看
到别家推出的新品好卖,就开始模仿人家,造成市场内产品大同小异。由于此种
做法不用投入过多的研发成本,所以仿冒产品价格较便宜。同质现象的严重,导
致产品靠打价格战来赢市场,批发商的利润空间越来越小。
厂家要求高,相对利润少。灯饰市场难做,同质化是一方面,厂家给予的支持越
来越少也是一个重要原因。据部分老板反映,刚开始从生产厂进货的时候,厂家
为了销售产品,给了经销商很大的优惠条件。产品的销售渠道也比较广,这时经
销商可以获得利润的空间较大。但随着灯饰行业的发展,竞争日益白炽化,生产
厂家对经销商的要求越来越高,给予经销商的支持却相对减少,一些较大的企业
开始对经销商提出进货额、装修面积等方面的要求。
销售任务过重。据反映,一些灯饰厂家只注重短期的销售利益,而不顾经销
商的实际情况。给经销商定的量越来越高。为了完成任务,保证代理资格或年终
返利,经销商无奈只得拼命打款进货低价销售,无法完成销售任务的经销商只能
把产品积压在仓库里,又重新打款进货到头来辛辛苦苦赚的钱都压在库存里了。
另外有些经销商无法完成厂家限定的量时,厂家就会不顾经销商的利益,在同一
个地区开发另一家甚至更多的经销商。于是同一地区就会出现严重的密集现象,
低价跑量、争夺客户,扰乱市场秩序,造成产品的价格混乱;而经销商低价抛售
产品,又给经销商带来负面的经济损失。
售后服务不全。众所周知,产品质量在很大程度上是控制在厂家的手里。经销商
主要还是比拼服务。然而令一些经销商头痛的是,一些厂家没有提供相应的售后
服务,一旦出现产品质量问题厂家不承诺退货,经销商就要单方面承担责任,经
销商更加不堪重负。
由于灯饰的流行形势变化快,来回调换产品工作难做。配件无法及时调换,
由此常常引发纠纷。经销商的负担更加沉重。没有良好的售后服务渠道,经销商
的信誉也会大打折扣,造成客户流失,因此厂家要增强品牌售后服务的观念和意
识。依靠服务策略进行竞争,给经销商提供服务支持,体现更好的品牌价值和形
象,实现共赢。
人才难留。走在灯具市场内,到处可见招聘的广告。灯饰行业卖灯主要是靠
电子商务人员和与顾客的沟通,而培养一个优秀的电子商务员需要花费大量的时
间和精力。而往往好不容易培养出一个人才却留不住。大多做一段时间,就被同
行挖走或自立门户开店去了,有的甚至带走了客户资源。如何培养人、用好人、
留住人成为企业稳定发展的重要组成部分。
销售网络脆弱。网络建设是重要一环。然而某些小的经销商,没有公司化的
网络经营管理意识,只看到眼前的利益,没有品牌意识,不做网络建设,缺乏科
学的库存管理,客户资料管理,更谈不上区域经营的战略规划,使产品运作缺乏
整体性。市场维护方面非常不规范,批发商与经销商的关系停留在买卖层次;如
果该类型经销商不尽快树立良好的品牌形象,诚信经营,去掉传统杂货店形式进
入现代网络销售渠道,势必将会被淘汰出局。
价格战依然在继续
家居照明。有些业内人士说,家居照明是中国家用电器行业和照明行业里最
后两块大蛋糕。面对家居照明市场现状和未来。不少经销商初尝品牌运作后,已
经开始进入发展的困惑期。目前以家居照明为主的品牌很多,在顺德家居照明大
都以专卖店、店中店的形式运作市场。虽然相对其他照明领域家居照明品牌较集
中,但优秀者不多。绝大多数企业都处在发展初期阶段,竞争层面仍集中在价格
和渠道上。
工程系列。在商照领域,雷士照明在高端领域拥有绝对的优势。在顺德低端
产品仍由迪龙、东南、达美、迪美、华强等品牌控制。格珊灯方面拥有飞利浦、
松下、欧司朗、GE、雷士、三雄极光、华辉、史福特等知名品牌。中端有光辉、
奇利、科顿、晨辉等占据。由于顺德地区格珊灯品牌复杂,市场竞争激烈无序;
因此顺德市场格珊灯的中低端市场呈现完全竞争的市场结构。中低档产品在顺德
仍是主要的销售产品。
节能灯、吸顶灯产品。在顺德灯具市场内走一下,就可发现最常规的节能灯、
吸顶灯产品家家都有,竞争特别激烈。经过2020年的价格争斗,2020年顺德灯
具市场除知名照明品牌价格较高外,进入市场的渠道仍以价格便宜为主,并仍将
在未来几年内占据主要地位。通过2020年的的精耕细作,绿源节能灯的市场份
额不断扩大,知名度也不断提升。深度开发,终端推广是2020年绿源的成功之
处。随着市场大功率节能灯市场需求的不断升温,竞争也日趋白热化。在生产大
功率的企业也很多,其中以科明为代表。当然大多数产品价格较低,以中低档为
主。未来的节能灯、吸顶灯在顺德的竞争将会更加激烈。
LED是未来照明产品的利润增长点,相对顺德和其他发达的灯具市场,顺德
绿源节能灯市场还很薄弱,专业经营绿源节能灯系列产品的经销商不过四五家,
且以中低档品牌为主。随着人民生活水平的不断提高和城市亮化的需要,未来的
绿源节能灯市场将有很大的需求空间。
政策导向:照明行业向节能靠拢
消费不足是我国经济当前的突出问题,主要依靠投资和出口拉动的方式不可
长久持续。“三驾马车”需要重新“调姿”。“十一·五”规划纲要中提出了立
足扩大内需,立足节能环保。回答了中国经济要怎么样增长,靠什么增长的问题。
纲要中明确指出:“立足扩大国内需求推动发展,把扩大国内需求特别是消
费需求作为基本立足点,促使经济增长由主要依靠投资和出口拉动向消费与投
资、内需与外需协调拉动转变;立足节约资源保护环境,促使经济增长由主要依
靠增加资源投入带动向主要依靠提高资源利用效率带动转变。”业内人士认为,
目前我国创造的GDP(1美元)所消耗的能源是日本的倍、德国和法国的
倍、美国的倍。改革开放以来,我国用能源消费翻一番支撑了前一个GDP
翻两番。在当前能源紧缺的局面已经出现的情况下,未来5年我国能源能否再支
撑人均GDP比2020年翻一番的目标,面临着巨大考验。
同时“十一·五”规划纲要在节能重点工程中明确指出,在公用设施、宾馆、
商厦、写字楼以及住宅中推广高效节电照明系统。
而在北京闭幕的中央经济工作会议,对2020年经济工作进行了具体部署。
中央明确了2020年经济工作的八项主要任务之一是坚持以节约能源资源和保护
生态环境为切入点,积极促进产业结构优化升级。
在大多数工业化国家,照明用电占据了20%-30%的总发电量,在发展中国
家照明用电比例相比虽然低一些,但是呈现快速增长的趋势。因此高效节能的照
明新光源一直是行业追求的理想,也是政府和广大用户大力推广和使用的产品。
随着LED生产规模的进一步扩大,成本进一步的降低,使其在性能、节能和
使用寿命方面的优势得以弥补其价格成本偏高的暂时劣势,LED和超高亮度将成
为一种非常有竞争力的新型电光源。LED具有环保、节能、寿命长等优点,在全
球能源短缺的大背景下,它越来越为人们所津津乐道。国内外已有不少厂家用
LED制作出泛光灯、地埋灯、草坪灯、护栏灯、水族灯等,被广泛用于各景点装
饰或城市亮化工程。
利用太阳能光伏技术生产制造新型太阳能照明系统是光伏系统技术在高科
技方面的具体推广应用。也是落实党和国家建设节约型社会战略指导思想的一项
举措。目前,我国用于照明的电量已经超过全国总用电量的12%,每年新增各种
路灯近5000万盏,如果采用太阳能路灯每年将为国家节约电量7亿度,相当于
每年送给国家一座没有任何消耗,没有任何污染的10万KW的发电厂。目前国家
也非常重视太阳能的应用,在国内已有许多城市正在推广太阳能照明项目的推
广。
无极灯是世界上最先进的电光源,具有10万小时使用寿命、高效节能、高
显色性、无频闪、无眩光、热量散发少等优点,因此无极灯必将成为照明行业最
重要的电光源选择,应用范围也将越来越广。
专家测算,采用高效照明产品替代传统的低效照明产品可节电60%-80%,
潜力巨大。可见,节能灯国内市场未来发展空间非常大。以外销市场为主的企业
也开始重视在国内市场的推广。随着WTO的经济开放,受央行汇率影响,内销市
场呈现良好势头,更多企业把目光投向国内市场,2020年国内市场的巨大空间
吸引力不断增加。
2.格思网站目标
互联网发展至今,很多企业都在看到其不断扩大的影响力而争相加入其队
列。目的很简单,就是想通过互联网来扩展自身的业务渠道、扩大产品在市场中
的地位,增加影响力,树立品牌并实现可持续发展。
同样格思也通过建立网站来实现营销,达到我们的最终目的,即效益提升、
业务扩展、树立品牌与品牌影响力的扩大!
其中首要就是为企业做产品分析、市场分析、发展趋势分析等,加之企业网
站的策划、目标用户分析、运营、营销策略制定,最后加上所有策略及方案的执
行与后期全托试管理服务等,大体通过这三个层面综合进行效果营销,实现企业
建立网站的目的。
产品与服务
经过多年营销战略规划,公司陆续推出了四大特色主打灯饰系列:雍容华贵、
金碧辉煌的“豪华型水晶全铜灯系列”;简洁大方、优雅典朴、适合时尚装饰的
“欧洲简约型灯具系列”;造型独特、光影柔和、尊贵典雅、满足复古怀旧情结
的“古典型灯具系列”和倡导节能、环保、美观、实用的现代“家居及商业照明
灯具系列”,产品涵盖工程灯具、民用灯具,包括水晶灯系列、吊灯、吸顶灯、
壁灯、客房灯、民用台灯、落地灯、环形灯、厨卫灯、嵌入式灯具、节能灯等,
品种多样,规格齐全,在行业中享誉盛名。
此外,格思也着重发展了商业灯饰领域方面的灯饰,例如各种射灯、时尚吊
灯、吸顶灯、墙灯、台灯、等。
格思长期目标:以阿里巴巴、香港贸易发展局为平台,逐步将企业的销售中
心、人事中心、技术中心、支付中心、财务中心都放在上面,这样在B2B、B2C、
C2C之间的环节都将被打通。
格思网站商务目标
格思网站作于功能全面、性能优异的电子商务平台之上。格思灯饰投入巨资
建立了庞大的后台电脑化管理体系和前台网站应用系统。后台的电脑化管理体系
应用了国际上最先进的直销电脑管理系统,具有超强的数据分析能力,可方便的
管理库存、发货、供应商、客户服务、客户资料和商品数据库,服务超过250万
的直销顾客,每天处理订单能力达4万多张。前台的网站应用系统采用了目前最
先进的网络电子商务数据库应用系统,并和后台的电脑化管理系统密切衔接,可
快速地发布商品、进行各种网上促销活动。用户可轻松浏览商品、购买商品、网
上支付、查询帐户和订单。
(1)使格思拥有完善的结算体系,各种付款方式适应于国内的现状。格
思目前支持礼券帐户支付、现金账户支付、邮局汇款、信用卡委托支付、银行电
汇、货到付款、在线支付等多种支付方式,完全适应于国内电子商务的大环境。
在线支付支持SET协议和SSL协议等各种线上付款方式。
(2)使格思拥有完备的物流体系:格思支持邮政、EMS、快递送货等多种
送货方式,可满足用户的不同送货需求。公司一万平方米的发货中心具备日发包
一万份的能力,遥遥领先于大多数B2C电子商务网站。
(3)格思提供了更丰富的商品选择。这些来源于它拥有一支高素质的产
品组织队伍,积累了丰富的产品组织和新产品开发经验,并建立了众多的合作伙
伴,可以开发针对各类客户群的不同生产线。
格思在网上销售这个零售细分市场上实践着拉动式供应链管理。拉动式
供应链管理就是以顾客需求为驱动力,通过与供应商及合作伙伴的双赢策略、数
据平台和物流系统提高整个供应链的集成度,从而实现合理的最低库存。对格思
这样针对个人需求的零售商来说,它的商业模式是把分散的个人需求整合起来交
给上游企业,通过控制下游来与上游博弈。
(4)精细化管理体系。“像制造业那样把服务当作产品来生产”。咨询顾
问出身的梁建章自2020年就开始把CRM、平衡记分卡、6西格玛管理模式等精细
化管理理念引入携程。
(5)全国性采购,一定规模的票务网络。即把从北京、上海、四川到三亚
去的旅行者统一起来向酒店和航空公司下单,这是被行政区划人为割裂的传统旅
行社无法做到的。即使在近年崛起的春秋旅行社也能做到全国采购,但春秋需要
为遍及全国的门店支付巨额的成本、也增加了管理难度;而利用互联网和呼叫中
心,携程无疑更具优势。在国内机票预订市场有很多家票务代理也欲在全国范围
内布点,但只有携程在全国的45个大中城市设有合作的票务公司,实现异地取
票。电子客票一定会普及化,受政策的影响及航空企业的快速跟进,电子机票的
交易会迅速增加。电子客票有着诸多优势,包括不需要花费时间精力取票和等待
送票,不会遗失忘记携带,订票不受时间和空间限制等。
(6)高效服务。携程充分利用电话呼叫中心、互联网等先进技术,通过与
酒店、民航互补式合作,把自己与中国高速增长的商旅市场紧密地绑定在一起。
携程会更注重会员对于携程服务的体验。今年携程投资2020万美金的技术服务
大楼在上海开建。目前呼叫中心已经拥有1200个座席。与酒店签合同很容易,
关键是后面的服务如何跟得上。全国可以订酒店的服务商很多,但是有一些服务
商提供的酒店确定信息可能在半小时以后才会反馈给顾客,那么这半个小时可能
让顾客无所适从。携程则要求接线员20秒内接通电话迅速给会员确定答案。
(7)规模化的经营手段。携程在商旅管理上如何做好服务市场已经取得一
些经验,可口可乐中国公司、平安保险、宝钢等大型企业的商旅管理,以及杨
浦区政府的差旅管理已交由携程打理。在这一个市场中,携程要与美国的运通、
英国BTI及国内的招商国旅去争。运通在全球是老大,在商旅管理市场是先行者,
但携程在中国市场有资源网络的优势,携程有更多的签约酒店和航空公司,完全
有可能在这一个更高端的市场中争得更多市场份额。
3.格思网站的存在问题
网站的细节
格思灯饰,在网络推广方面着重于外贸,而内贸正是格思完全忽视的一个重
要环节。就如格思在‘宇商网’这个中国B2B平台:
宇商网是怡亚通集团旗下全资子公司,是专业的企业全球供应链整合服
务平台。以供应链整合为核心,供应链联盟为基础,为企业提供线上商机拓
展,发展上游供应商及下游销售商,在联盟内实现商品交易、信息交换、物
流服务、资金配套以及企业协作等等的全程电子商务平台。
格思唯一一个内贸B2B网站店铺简图:
存在的问题(如图):一个优秀的B2B网站,应该能在不同的领域都能符合不同的地域
文化、产品要求,可惜格思在这个内贸B2B平台上发布的产品却是用英文来描述产品以及
介绍公司。
然而这是一个不容忽视网站弊端,优秀的网络平台,在于它的每一个细节都
能符合客户要求,让客户称心如意,享受购买的方便以及企业提供的服务,网络
的服务更是留住顾客的首要条件,所以,企业应该做到:
每走一步,首先想到的是顾客。
在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对
众多的商品(或服务),消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。这里的质量
不仅仅指产品的内在质量,还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因
此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。
应站在顾客(或消费者)的立场,而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进
服务。
完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各
种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。
高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的
重要一环。
千方百计留住已有顾客。
建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等,
都要以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。
格思通过对细节的注重与改正,终于得到良好的收益,大大优化了格思的内
贸网站,从而提高了网站的访问量,同时也提高了企业的知名度:
企业的网络营销策略是否执行到位。
不少公司花了很高的费用进行网络营销推广,却忽视了网络营销具体的执行。如网站内
容的更新、网站询盘的跟进、网站的搜索优化、网站的反馈跟踪等。其实这些环节恰恰是决
定网络营销成败的关键。企业在推行网络营销是,一定要把网络营销的思想贯彻到公司每一
个部门,每一个员工,对于每一个细节,都需要关注,只有这样才能最终把网上的意向客户
转化为现实中的客户资源。
对于那些对网络还不了解,或者曾经有过失败经验的企业来说,选择一家专业的网
络营销顾问公司不失为明智之举。一方面可以避免外贸企业因为不熟悉网络,盲目投入造成
的浪费,另一方面也可以利用网络营销顾问公司的专业性,将此部分工作外包给网络营销公
司,降低企业的人员成本。
企业的网站
网站选用的是现成的模板,虽然聘请了网站开发人员,但是既做程序又做设计,
不管是网站设计还是网站功能,都给人很不专业的感觉。
应该选用专业的界面设计师和功能开发人员制作网站,确保格思的网站能够
在竞争对手中脱颖而出。
在网站建设完成后,对格思公司的相关人员,从管理层到业务人员,进行网
络营销培训,让公司里的每一个员工对网络营销都有所了解,使格思的网络营销
从内到外都有扎实的根基。
网站完成后,内容就一直没有更新过。一年之后新闻还是一年前的,甚至网
站上还有些测试的信息,这样十分不可取,会误导客户对公司形象的评价。
定期对网站内容进行更新,让每一个目标客户都能够了解到格思的最新动态和最
新产品。
再根据网站的访问量和客户访问情况,及时调整网站和网络推广策略。
准确的关键词
格思网站推广所选择的关键词不准确,客户难以搜索到企业网站。
格思聘请了专业的网络销售人员,为产品描述、关键词作了合适挑选,并且
定期更新,使产品搜索得到了改进,现在已经轻而易举就能找到格思的产品。(如
下图)
从上图中可见,格思通过修改产品的关键词和描述,在阿里巴巴中搜索
“ceilingspotlightfixtue”,就能看到格思的产品排名第一。在阿里巴巴这
个竞争激烈的平台里,有如此大的进步可见格思对问题的解决十分到位。
优化搜索引擎
由于网站没有做好优化,搜索引擎的排名十分靠后。
为网站做好搜索引擎优化,提高搜索引擎的搜索机率,让搜索核心关键词时
自然排名靠前。
及时优秀的回复
客户在网站上的留言一直没有人回复,偶尔打电话过来咨询还被前台认为是
骚扰电话给回绝了,这样会损失很多商机。
安排专门的人员,对网上的客户询盘、咨询等进行及时跟进回复。组织相关
负责人,在行业网站上注册会员,发布公司产品信息。
收集客户联系方式,对新老客户进行定期的邮件问候,并发送新品及促销信
息。
4.网络营销技术
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销
方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、
交换链接、信息发布、整合营销、博客营销、邮件列表、许可E-mail营销、个
性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。SEMtime网络营销公司的整合营销整
体解决方案。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。
搜索引擎营销
竞价排名
利用谷歌和百度的搜索结果,有一部分是付费推广的,这就是竞价排名。这
是一种非常烧钱的推广方式,也是最快最直接的一种推广方式,和淘宝站内的直
通车推广类似。适合做利润比较高的产品,单次点击费用三毛起,但是要排名靠
前需要把价格太高很多,普通产品从几毛到几元不等。通常每一百个点击能成交
一次,做之前最好考虑一下成本问题。可以通过优化关键词、广告语等等方法降
低单次点击费用,网上有一大把这种教程,大家可以了解一下。优点是见效快、
流量巨大,缺点是投资太大。
自建网站
很多大型网店都会有一个自己的官方网站,可以直接交易的。但是要做一个
网站还带有直接交易功能的,技术方面不容易维护,需要有专人管理,这样又加
大了投入。但是我们可以将每个页面都加淘宝网店的链接,将购买链接指向网店,
通过淘宝交易。至于建站非常容易,一个cms系统就完成了。只是要做关键词排
名有点麻烦,虽然有竞争,但是也还是有优化的空间的,做一个词上去流量源源
不断的来了。优点是成本极低,效果持久稳定,缺点是见效慢,技术性比较强。
博客推广
这里说的博客推广是用博客来做关键词排名,新浪、网易、搜狐这些博客权
重非常高,虽然内部优化的空间不大,但是由于本身权重高,再依靠外链建设,
比较容易获得好的排名,而且还可以通过这些博客网站本身给这个博客带来一部
分流量。优点是费用投入为零、门槛低、操作简单,缺点是可能被官方封号。
选择搜索引擎友好的网店
淘宝的网店对搜索引擎不友好,但是百度自己的总友好吧,百度旗下的网店
平台“百度有啊”对搜索引擎是很友好的。但是这类网站的成交量不是很高,买
家们都深受淘宝的“毒害”了,一般都对淘宝比较信任。解决的方法是在每个产
品都加上淘宝店铺的对应地址,愿意在此交易的更好,不愿意的来淘宝。优点是
对搜索引擎有好,有做关键词排名的空间,缺点是买家对这类网店的信任不够。
问答推广
这个就不用多说了,很多淘宝店主都在做,因而百度知道、搜搜问问这些网
站广告泛。很多店主用软件群发的,这种群发的广告让人非常反感,只怕效果也
不会很大。建议用自问自答的方式,重点是设置好提问标题的关键词,融入关键
词才能从搜索引擎获得更多的流量。还有一个问题是这些问答都加不了淘宝网店
的链接,这时上面说到的建网站和建博客就派上用场了,加网站或者博客的链接
比较容易通过,很多方法要结合来用才会更有效果。优点是容易获得较好的关键
词排名,带来的流量巨大,缺点是审核太严格,加链接难度大
交换链接
交换链接或称互换链接,它具有一定的互补优势,是两个网站之间简单的合
作方式,即分别在自己的网站首页或者内页放上对方网站的LOGO或关键词并设
置对方网站的超级链接,使得用户可以从对方合作的网站中看到自己的网站,达
到互相推广的目的。交换链接主要有几个作用,即可以获得访问量、增加用户浏
览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可
信度等。更值得一提的是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比
直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
网络广告
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络
营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广
告的主流(虽然不是唯一形式),进入2020年之后,网络广告领域发起了一场轰
轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告
条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。
信息发布
信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,
不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值
的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优
惠促销信息等。
博客营销
我们在不同的领域中注册多个博客,这样可以更广泛地接触顾客,然后在博
客里发布有关格思的信息,例如:
介绍我们的职员、网站或团队。让它成为一个系列,每星期展示一名职员。
发布与您网站、企业、产品、服务主题相关的帖子。把我们的灯饰放在不同
的场景拍摄照片发布,或者做一个灯饰形状的蛋糕,吸引人眼球,但又不离
题。
分享你的庆典!展示最近网店发生的新鲜事、公司野餐,或假期聚会。这是让
你的网店变得有人情味的好方法。
预告销售信息。提供一个博客读者专有预告,这样读者便可以看到博客中链
接到的产品和价格
介绍新的产品线。它有什么与众不同之处?它的优势是什么?哪些是热销产
品?
支持实例!确定一个流行的活动,并且是你认同的。然后说说你贡献了什么,
是否捐款,或是你作出了怎样的努力。如:回收利用包装袋,从而支持绿色环
保。呼吁读者也加入进来。
撰写“提货-运输”等操作流程,以及订单到达后的注意事项。
用视频展示产品。显示其用途、使用方法,或组装产品的过程,如Zappos展
示了他们的卷笔刀
客户心得感受分享及客户对服务与产品改进意见建议征集或分享。
做公司、产品、服务相关的诗歌或歌曲进行传唱。
想一想旅游!在假期中,有很多人会选择旅游。所以,选出你近期去过的一个
地方,展示照片,并且描述那个地方和期间发生的有趣的事。无论在哪里,都
想办法展示出你的产品。
发起一场比赛。制造或抽出一项大奖,并且给人们一定的时间参加比赛。一
旦他们参加了,就每天给他们发邮件,并提醒他们回到你的网站,他们回来后,
向他们展示一些可以购买的产品。
展示办公室,让你的客户能够对你工作的地方有一个印象。如果开辟了新的
办公地点,展示下建设新办公地点的过程,从拆迁到施工完成。人们都喜欢变
动记录的视频!
为购物者写通用性帖子。大部分购物者会遇到什么问题?想想这些话题:价格
对比、售后服务、质量保证、避免假期的运输障碍、处理退货、国际运输等
等。很多话题是通用的,无论你销售什么产品。
讲述公司或创始人的历史。是从什么状态开始创立的?有过什么困难或感受?
公司忙碌或产品堆积的照片?产品生产与搬运的视频?从最基础的开始分享。
把参加过贸易交易会或行业会议吗?包括你的旅行日志和有照片的活动,统
统写在博客上来。
网上零售商都想赚钱;顾客都想省钱。提供关于如何在网上购物省钱的小贴
士,如:在同一个零售店购买多种产品,可以节省运费;注册时提供联系方式
以接收优惠券或折扣码,或者为一组一起购买的人提供批量折扣。
这样就可以简单地进行博客营销,更容易地让顾客了解公司。
邮件列表
邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式,邮件列表也是基于用户许可的
原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail营销直接向用户发送
促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量
促销信息,从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面:作为公
司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费
信息服务。邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产
品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
个性化营销
个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜
欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性
化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,
据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才
愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。
会员制营销
会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售
型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处
在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势
头。
网上商店
建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商
场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商
店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手
段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑,网上商店的作用主要表现在两个方
面:一方面,网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件;另一方面,
建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度,从功能上来说,对
不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充,对提升企业形象并直接增
加销售具有良好效果,尤其是将企业网站与网上商店相结合,效果更为明显。
而格思已经在阿里巴巴和香港贸易发展局付费经营,也得到好的回报。
病毒性营销
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传
网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百
万计的受众。病毒性营销的经典范例是。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都
采取类似的推广方法。
首先,应该进行病毒性营销方案的整体规划,确认病毒性营销方案符合病毒
性营销的基本思想,即传播的信息和服务对用户是有价值的,并且这种信息易于
被用户自行传播。
第二,病毒性营销需要独特的创意,并且精心设计病毒性营销方案。最有效
的病毒性营销往往是独创的。独创性的计划最有价值,跟风型的计划有些也可以
获得一定效果,但要做相应的创新才更吸引人。
第三,信息源和信息传播渠道的设计。虽然说病毒性营销信息是用户自行传
播的,但是这些信息源和信息传递渠道需要进行静心的设计。
第四,原始信息的发布和推广。最终的大范围信息传播是从比较小的范围内
开始的,如果希望病毒性营销方法可以很快传播,那么对于原始信息的发布也需
要经过认真筹划,原始信息应该发布在用户容易发现,并且用户乐于传递这些信
息的地方,如果必要,还可以在较大的范围内去主动传播这些信息,等到自愿参
与传播的用户数量比较大之后,才让其自然传播。
第五,对病毒性营销的效果也需要进行跟踪和管理。当病毒性营销方案设计
完成并开始实施之后,对于病毒性营销的最终效果实际上自己是无法控制的,但
并不是说就不需要进行这种营销效果的跟踪和管理。实际上,对于病毒性营销的
效果分析是非常重要的,不仅可以及时掌握营销信息传播所带来的反应,也可以
从中发现这项病毒性营销计划可能存在的问题,以及可能的改进思路,将这些经
验积累为下一次病毒性营销计划提供参考。
网络视频营销
通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输
至Inter网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象
进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和
网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以
前,所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网
世界找到您;而“网络电视营销”使找到您的网民相信您!
论坛营销
论坛网络推广法。论坛推广是一种比较难的推广方法,是利用技术。
论坛推广的魅力并不在于直接带来高质量的客户,而是能够提高产品品牌的曝光
率,在各个论坛上出现的频率越多,越能够树立起品牌的形象。这是一个长期的
工作,效果也需要较长的时间才会体现出来。一旦品牌被树立起来,相信企业带
来的效益将是不可估量的。
论坛推广的方法:注册几十个几百个论坛,每个论坛注册几十个帐号,把签
名设为自己的网站。发表热门内容,自己顶自己帖子。注意换马甲,发布有争议
性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%。这里说的论坛是指泛论坛,
包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。
十四.网络图片营销
什么是网络图片营销呢?网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络
营销方式之一,我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片,在各大论
坛上看到以图片为主线索的贴子,这些图片中多少也参有了一些广告信息,比如:
图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式,目前,国内的图片营
销方式,千花百样,你如果很有创意,你也可以很好的掌握图片营销。
供求信息平台,在线黄页服务,网上拍卖,网站资源合作,网上商店营销等
都是。
网络营销联盟
营销联盟目前在我国还处于萌芽阶段,在国外已经很成熟了,1996年亚马逊
通过这种新方式取得了成功,联盟包括三要素:广告主、网站主和广告联盟平台。
广告主按照网络广告的实际效果(如销售额、引导数等)向网站主支付合理的广
告费用,节约营销开支,提高企业知名度,扩大企业产品的影响,提高网络营销
质量。
竞价推广
竞价推广是把企业的产品、服务等通过以关键词的形式在搜索引擎平台上作
推广,它是一种按效果付费的新型而成熟的搜索引擎广告。用少量的投入就可以
给企业带来大量潜在客户,有效提升企业销售额。竞价排名是一种按效果付费的
网络推广方式,由百度在国内率先推出。企业在购买该项服务后,通过注册一定
数量的关键词,其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。
电子书营销
从理论上讲,电子书广告应用起来很简单:在制作电子书时,将广告信息合
理地安排到电子书中,比如书的首页、内容中的页眉或者页脚,或者在正文中的
合适位置插入一定量的广告信息,让读者在阅读免费电子书的同时,接受到一定
量的广告信息。
eBook广告可以拥有网络广告的所有优点,比如,可以准确地测量每本书下
载的次数,并可记录下载者来自哪个IP地址,同时比一般的网络广告具有更多
的优势,如下载后可以通过各种阅读设备离线浏览,而一本好书往往会得到读者
的重复阅读,并可能在多人之间传播,这样,同样数量的点击(对于eBook点击
的表现形式为下载),明显会比普通的在线广告有更多的浏览数,读者对广告的
印象自然也会加深。
交叉网络营销
所谓交叉网络营销,是指交叉营销思想在网络营销中的应用。由于网络营销
的天然优势,开展交叉营销具有更大的发展空间,因为网站本身就是一个有效的
营销工具,网站的注册用户资料也是非常有价值的营销资源。两个公司/网站之
间开展交叉营销可以有多种形式,通常以不同层次的网站合作为前提,比如网站
交换广告、交换链接、内容共享、利用各自注册用户资料互为推广等等。
病毒性营销是一种网络营销方法,病毒性营销同时也是一种网络营销思想,
其背后的含义是如何充分利用外部网络资源扩大网络营销信息传递渠道。
5.格思网站推广
优质的服务与优惠
衡量一个电子商务网站的成功与否,还有一个重要的指标,就是流量,或者
说叫做人气。格思主要通过以下方法来扩大自己的知名度:
礼券
格思会向新注册的用户发放礼券,作为对新用户的奖励。通过这种方式,格
思成功地吸引了大量的客户,提高了网站的流量,增加了网站的人气,从而使得
格思的销售额大幅增加,而且还提高了客户的忠诚度。
配送
格思支持邮递、EMS、快递送货等多种送货方式。送货上门:格思提供全球
的送货服务,上海,北京(五环内),杭州,苏州,无锡,南京,常州,天津,广州,
深圳部分地区,沈阳市区,宁波市区,武汉市区,重庆市区,成都市区的送货上门
服务,该地区顾客只需支付10元快递费。E速亲递:厦门,昆明,合肥,石家
庄,大连,青岛只需支付19元快递费即可享受货到付款服务。EMS上门:格思
开通全国数百个城市的EMS送货上门和货到付款服务,在格思订购服装和首饰只
需加付19元快递费。低廉的价格,周到的服务,使得格思的竞争力大大提高。
而国外的就根据不同的港口,提供不同优惠的价格。
服务
在大众购物消费模式已经越来越显现出多样性特征和竞争日趋激烈的市场
下,格思独树一帜,在秉承其拓宽服务渠道模式的同时,率先提出了“概念式服
务”新理念。格思提出的“概念式服务”是指利用网站技术,建立一个模拟软件,
把我们公司的灯饰产品放上去,让顾客挑选喜欢的灯饰之后,选择不同的模拟场
景来搭配,这样更容易找到顾客的口味和需要,而我们也更容易知道市场的趋向
和需求。
如今“格思网络服务”团队的已经成立。能为不同的顾客解答各个方面的问题提供专业
的解答和建议。
网站推广目标:计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2020人,注
册用户10000人;、在摆度搜索引擎排名前50,网站被链接的5000人。
网站策划建设阶段的推广
首页投放一个等大的banner广告,标题要醒目突出主题。内容为本网站的
主要情况、最新产品介绍、最新发展动态,结构设置为首页、鲜花、绿植、蛋糕、
果蓝花篮、自选鲜花、商务鲜花、花儿论坛、温馨祝语等等,并对栏目进行规划
整理,并且上传一些图片以增加网站的美观效果。并且和Google、百度网站投
放连接广告,便于搜索(如全国鲜花批发,鲜花速递,全国最低价网上超市,网上
订花,免费配送,3小时送达,婚庆服务,花卉绿植,绿化苗木,生日蛋糕,礼品大全,
安利日用品,成功书籍,健康驿站)
网站发布初期的基本推广手段
登录百度、Google、雅虎、搜狐、新浪、淘宝、阿里巴巴、网易等知名网站,
建立搜索引擎,用来提高自己的访问率。(列出计划登录和本网站相关网站的名
单,购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。最好和全
国的知名灯饰网站建立连接用来扩大自己的知名度。另外,配合公司其他营销活
动,在部分媒体和行业网站发布企业最新新闻。预计费用20万元,估计能达到
用户只要根据灯饰这一关键词就能找到自己的网站。
网站增长期的推广
针对本网站主要经营各种灯饰礼品,我的网站将会与阿里巴巴、淘宝、易趣
等知名的网上购物网站合作继续保持网站的访问率并进一步提高访问率和知名
度以及提升品牌形象。并且在相关行业网站投放网络广告,与我合作的相关产品
广告以文字连接广告、关键词广告、弹出广告为主要广告形式。投放我的网站产
品的最新动态和新闻,尤其没到节假日(提出更优惠的价格)更加要突出效果、
突出主题,广告投放周期一般为三个月,每一个月更新一次,与我的合作伙伴进
行资源互换。估计三个月的广告费用将达到10万元左右。
网站稳定期的推广
结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷(购物积分,赢取年底5000元
大奖!);参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况
下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
推广效果的评价
对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时
与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手
段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
第一,与报刊媒体合作
如今,诸多的报刊杂志刊物中,有不少是将读者定位在年轻的白领阶层,其中较
具有代表性的有“瑞丽”、“ELLE”、“都市丽人”等。既然这些刊物有着格思相同
的目标客户,与格思不存在竞争关系,格思就可以通过这些与这些杂志的合作进
行市场推广。
第二,与电视媒体合作
与电视媒体的合作虽然会有较大的成本支出,但是由于电视媒体的覆盖面广
而且直观,通过与其合作会取得十分显著的推广效果。格思可以选择将一些畅销
的商品,尤其是性价比颇高的家居用品,搬上荧屏来做滚动宣传,这样就能让观
众了解产品的同时也知道格思公司,为使其成为公司的准客户创造了条件。
第三,与同行的合作
电子商务是格思未来在中国直复营销的重点,那么增强与现有电子商务企业
的合作就显得非常可行。这样做非但可以借鉴彼此的长处,而且可以共享某些资
源,共同取得发展。当然,在选择合作对象时,为了规避风险,应尽量选择与自
身存在较小竞争关系的企业。例如:和携程旅行网的合作。携程是一家知名的电
子商务企业,主要从事网上的机票和酒店订购,2020年已在美国上市。和格思
一样,携程经过多年的发展也积累了一个庞大的客户数据库。同时携程的业务与
格思有着本质上的不同,不存在竞争关系,双方也都有各自的资源优势,所以彼
此间的合作不会存在太大障碍。合作的方式是多种多样的。格思和携程可以在各
自的网站上彼此宣传,共同举办推广活动,甚至共享双方的客户资源,使原本自
己的客户变成双方共同的客户。强强联手的合作会使得格思的客户数量和业务量
呈现高速增长的态势。格思在中国的业务将会达到一个前所未有的高度。
微博推广法
这种方法最主要都是利用技术特点,是一种新颖的推广方式,也是
现今最热门的话题,无论是报纸、新闻、朋友口中,我们都能听到他们在讨论微
博。
微博营销特点:
1、立体化
微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对
产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。
2、高速度
微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与
之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每
一个角落,达到短时间内最多的目击人数。
3、便捷性
微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,
从而节约了大量的时间和成本。
4、广泛性
通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,影响面非常广泛,同时,名人效应
能够使事件的传播量呈几何级放大。
微博营销的优点
,信息发布便捷。一条微博,最多140个字,只需要简单的构思,
就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客要方便的多。毕竟构思一篇好博文,
需要花费很多的时间与精力。
,能与粉丝即时沟通,及时获得用户反馈。
。做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多
了。在这个竞争激烈的商业市场中,低成本推广深得管理层的普遍接受。所以我
的这个提案得到的批准和欣赏。
格思灯饰在微博营销如何解决微博的缺点:
,人气是微博营销的基础。应该说
在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销,很难。而格思灯饰就捉住这
点,在微博的网络平台中寻找合适的群体进行关注,我们是生产室内灯饰,想必
能联想到装修吧,据了解,《环球时尚家居》、《我爱布置我的家》一些发布家居
装饰的微博粉丝量都高达几十万人,可见这些群体都是对装修以及家居布置是感
兴趣的,我们公司着重这批粉丝对他们进行关注,并且了解到许多玩微博的群众,
当有人去关注他们时,他们会先看一下这个人里面的内容是否引起他们的兴趣,
如果是的话,会关注回对方。我们就抓住这个特点,在微博寻找合适的客户群体
来增加粉丝量。当然,漂亮的产品照片以及微博文才能吸引粉丝们的眼球。
,所以如果发布的信息粉丝没有及时关
注到,那就很可能被埋没在海量的信息中。所以我们格思对这方面进行了研究,
经研究发现,有一种微博营销软件叫《Showtime》它能够定时把你想要发布的文
字和图片按时发布节省了人力资源,一天下来,我们公司的博文就不会沉没,但
问题是,如果你发布太多无聊的信息或者及太过繁琐和频密,粉丝可能会对你进
行‘取消关注’,这点是需要注意的。
。由于一条微博文章只有几十个字,所以其信息仅限于在信息
所在平台传播,很难像博客文章那样,被大量转载。同时由于微博缺乏足够的趣
味性和娱乐性,所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样,被大量转贴(除非
是极具影响力名人或机构)。对此,我们公司打算多了解时事,在热门的信息中
也进行传播,当别人转载的同时也能把企业自身宣传出去。
某种程度上来说,这种将微博客和即时通讯软件的兼容并包,以群广播的模
式来形成自己的意见圈子的做法,与之前一味模仿的同质手法相比,在形式上确
实有了进步,感觉较为新颖;但能否继续下去,人气在短时间之内是否可获得快
速突破,盈利模型是否有新的发展,仅靠一款内测产品目前尚难做出判断;微博
客即时广播的方式能否真正的形成一种意见领袖的圈子,以类似名言警句的模式
来发展成社会圈子的大舞台,也未可知。微博的商业力量,还在不断开发与增长
中。
6.结论
今天,网上购物已不是天方夜谭,坐在电脑前,轻轻点击鼠标,叩开一扇扇商店
的大门,即可浏览和选购琳琅满目的各色商品。Inter正奇迹般地改变着人
类生活的方方面面。以网络营销为中心的商业活动已成为Inter上最主要的
内容,“网络推广”“网路营销”、“电子商务”等时髦概念也逐渐成为人们热衷的
话题。
在我看来,新经济就是以创新为核心,以网络技术、数码经济为基础,由新
科技所驱动,可持续发展的经济。其中,网络技术处于基础性的地位,而网络营
销与推广就是方法。
这次毕业设计,首先通过研究格思灯饰的传统营销方法,对传统营销的思路,策
略和方法有了初步了解,其次,通过对格思灯饰网络营销方法的调查,详细了解
了格思灯饰的网络营销的策略方法,并对运用的不同营销方法和书本上介绍的营
销方法做对比,找出其中的异同,分析格思灯饰的网络营销的优势,大大增加了
我们对所学的网络营销方法深入了解。
通过对格思灯饰公司网络推广的研究,我得出了结论,成功正是坚持了取长补短
的战略方针:在传统营销的基础上,运用了各种现代化的网络营销方法,并把不
同的网络营销方法相结合,利用各种方法的优势来做到互补,取得了如此巨大的
成功。
在研究过程中遇到了许多难以理解的问题,但最终在老师和同学的帮助下一一解
决了。在解决了各种难题的同时,我也学到了许多知识和技巧,相信这些知识和
技巧将在我的以后工作和学习中发挥作用。
在这几个月时间里,在老师和同学的帮助下,我完成了本次毕业设计,但更重要
的是对知识的积累,通过调研阶段的系统学习,使我受益非浅,在今后的学习生
活上,我将会努力学习、不断丰富自己。
参考文献
(标题用小二号黑体字)内容用小四号宋体字
[1]电商网
[2]百度百科
[3]慧聪网

致谢
在我毕业论文完稿之际,首先感谢顺德职业技术学院的全体老师。在两年
多的学习过程中,学院给自己提供了一个良好的学习、研究环境,学院的老师给
予我丰富的专业知识与技能,使自己能够顺利地完成整个阶段的学习。特别是我
的论文指导老师——卢永昌老师,他在学术上严格、严谨的态度,时刻影响着我。
恩师注重对学生选题兴趣方向的培养。论文初稿完成之时,存在逻辑框架上的错
误,语句也稍欠通顺,在恩师悉心的指导下,我学会了要“言之有据”的学术态
度,并通过恩师不厌其烦的指导,使得论文得以顺利完成。在我的毕业论文创作
中给予我帮助和建议,使我顺利地完成毕业论文。
并且感谢父母对我的养育之恩,是父母的辛勤劳作和谆谆教诲使我走进大学
的校门,在他们的关怀和鼓励下,才使我顺利地完成学业。
此外,还要感谢杨韵、周蓉、马小红、郑莉等各位老师,以及所有帮助和关
心过我的各位老师,感谢他们这三年来给予我在学习和生活上的帮助和关怀,感
谢三年来一起生活学习的同学,在学校这个大家庭里,我感受到了集体的温暖,
并得到无微不至的关怀。三年的大学生活转瞬即逝,在离别之际,再次感谢母校
的老师、同学给予的关怀和支持,对此表示深深的谢意!
顺德职业技术学院毕业设计(论文)指导教师评审意见表
学生姓名陈莹莹班级08电子商务TAFE学号0606212210
设计课题格思灯饰公司网络推广方案
课题合作者
指导教师评语:
指导教师:
年月日
评阅参考意见:
1、学生是否较好的掌握课题所涉及的基础理论、专业技能和专业知识;
2、学生是否具有从事设计、制作、测试、研究或担负专业技术工作的初步能力;
3、觉得是否按指导教师下达的任务书要求完成课题和撰写报告;
4、完成的质量和完成过程中近两年创造性工作情况;
5、学习态度、学习纪律、独立思考、组织管理能力、动手能力、论文与报告撰写能力、文字和口头表达能力、与他人
合作及交往能力、文件封装和打印规范。
顺德职业技术学院毕业设计(论文)评阅教师评阅意见表
学生姓名陈莹莹班级08电子商务TAFE学号0606212210
设计课题格思灯饰公司网络推广方案
课题合作者
评阅教师评语:
评阅教师:
年月日
评阅参考意见:
1、学生是否较好的掌握课题所涉及的基础理论、专业技能和专业知识;
2、学生是否具有从事设计、制作、测试、研究或担负专业技术工作的初步能力;
3、觉得是否按指导教师下达的任务书要求完成课题和撰写报告;
4、完成的质量和完成过程中近两年创造性工作情况;
5、学习态度、学习纪律、独立思考、组织管理能力、动手能力、论文与报告撰写能力、文字和口头表达能力、与他人合
作及交往能力、文件封装和打印规范。
顺德职业技术学院毕业设计答辩委员会评语表
答辩委员会评语:
总成绩:
年月日
答辩委员会成员签字:
年月日
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