战略执行与领导力-执行力培训课程-文库吧
2024-12-25 14:10 本页面
【正文】 论战略上的时间少于每月 1小时 管理层因素 90%丌 能有效进行 战略执行的公司 企业战略执行失败的四大关键原因 培育执行性 企业文化 将战略落实到行动上 整合资源 以提升绩效 资源 把战略演化为 员工的日常工作 员工 沟通 战略性监控与反馈 管理层 将战略转化 为执行语言 战略执行的关键点 战略执行工具：平衡计分卡 平衡计分卡的 4个维度 战略执行五大步骤 第一步：目标分解 四个关键点：责任者、数字量化、分解细化、时间节点 目标时要考虑： 利益共享 具体指标： • 财务指标：销售收入、回收款、毛利润、成本、利润； • 客户指标：新开发率、流失率、满意度、投诉率、重复购买率； • 流程指标 ：周转期、质量、雇员技能和生产率； • 员工指标：学习成长率、工资增长率、流失率、满意率； 第二步：责任锁定 • 为什么员工总有很多“道理”，让你觉得他事情没做好是有原因的？ • 为什么开车司机非常专一与用心，而乘客可以任意地欣赏沿途的风景？ 关键问题： 1. 责任是否锁定？ 2. 责任会丌会跳来跳去？ 第三步、行动计划 • 就是实现目标而确定的行动方案和时间表。 第四步：业绩跟踪 • 员工只做你检查的事 ! • 每日、每周、每月、每季、每年目标评估 1. 两会制度：晨会＋夕会 2. 3每 3对照：每人、每天、每件事；对照目标、对照过程、对照结果 • 5定原则 ： 定时、定点、定人、定量、定责 第五步：业绩考核 • 通过评估与检讨， – 必须知道目标实现了没有 • 要奖的 (得 )心花怒放 • 要罚的 (得 )胆战心惊 • 一流的主管，员工为他打拼！ • 二流的主管，和员工一起打拼！ • 三流的主管，每天自己打拼！ • 四流的主管，没有机会打拼！ • 五流的主管，员工找他拼命！ • 更多不入流的，他们从不学习如何成为一流的主管 „„ 检讨缺失：糟糕管理者的八大 “罪状 ” 1. 喜欢抓具体的业务工作 → 下属“闲得慌”； 2. 个人英雄式好大喜功 → 下属“内心空虚”； 3. 不善于、不习惯做计划 → 下属成“无头苍蝇”； 4. 布置工作不明确 → 下属“六神无主”； 5. 把布置当作完成 → 扮演“一号摇控员”； 6. 救火现象普遍 → 扮演“王牌消防员”；
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