企业使命、愿景与目标-文库吧
2025-12-19 20:18 本页面
【正文】 区域即企业计划要开辟或参与竞争的地区。 23(四 ) 技术水平 企业技术水平的定位能够反映企业所提供产品或服务的质量，有助于明确企业的技术竞争力。 (五 ) 增长与盈利 增长与盈利即企业是否能够及通过何种方式实现业务增长和提高盈利水平，是表达企业盈利能力的信息。 (六 ) 企业哲学 经营理念是指企业在生产经营活动中所持有的基本信念、价值观念和行为准则、精神追求等。正确的经营理念是企业成功的最重要的保证。 24(八 ) 对公众形象的关切(九 ) 对雇员的关心(七 ) 自我认识自我认识是企业对自身比较优势和特别能力的判断与认识。 25(3)使命陈述的宽窄界定–应该注意给使命陈述赋予足够的宽泛性–太宽的范围界定也可能使企业变得不专业，分散企业有限的精力，从而无法真正做到深入到某个领域。 马车公司提供文化娱乐服务（注：如可向电视音像方向发展）制作影片（太窄）电影公司提供信息记录手段提供信息传播服务（太宽）制笔公司合适的表述不适宜的表述公司26（ 4）确定主要经营领域• 企业经营必须被看成是一个顾客满足的过程而不是一个产品生产的过程。产品是短暂的，而基本需要和顾客群则是永恒的。• 公司在确定其经营领域时应该从产品导向转向市场导向–化妆品公司不再是出售的化妆品，而是销售的美丽和希望–电影公司也不再是制作电影，而是经营娱乐事业27不要给我东西• 不要给我衣服，我要的是迷人的外表。• 不要给我鞋子，我要的是两脚舒服，走路轻松。• 不要给我房子，我要的是安全、温暖、洁净和欢乐。• 不要给我书籍，我要的是阅读的愉悦、知识和满足。28不要给我东西• 不要给我磁带，我要的是美妙动听的乐曲。• 不要给我工具，我要的是创造美好物品的快乐。• 不要给我家具，我要的是舒适、美观和方便。• 不要给我东西，我要的是想法、情绪、气氛、感觉和收益。29(5)创建优秀企业文化• 企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体员工遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。• 企业使命和企业文化是相互促进的–如果一种强有力的企业文化与企业战略目标很好的匹配，是一项有价值的资产–如果一种强有力的企业文化与企业战略目标不匹配，则可能是一种负担30• 哈佛商学院的使命：–“影响企业的实践 ”–“在日益增长的全球商务环境中，提高学生进行战略性与关键性思考的能力 ”• 麻省理工学院斯隆商学院使命：–“对日益增长的市场全球化和密集的竞争正在改变工作性质的这一事实作出反映 ”–“尊重有用的工作 ”， “为产业提供服务 ”• 哥伦比亚商学院的使命：–“让学生掌握作为管理者能够在全球经济中进行有效竞争所需的基本学科与应用的职能领域 ”使命举例31我们的使命成为全球互联网经济最重要的关键元件供应商，包括在客户端成为个人电脑、移动计算设备的杰出芯片和平台供应商；在服务器、网络通讯和服务及解决方案等方面提供领先的关键元件解决方案 。323334企业愿景• 企业愿景的内涵 • 创建企业愿景• 企业使命与愿景的异同 35• 愿景（ Vision）–对企业而言，愿景是企业对未来的期待、展望、追求与梦想。• 共同愿景 （ Sharedvision）–指由组织中个人愿景互动成长而形成的，组织成员普遍接受和认同的共有的愿景。• 企业愿景–是企业前进的方向、意欲占领的业务位置和计划发展的能力，它具有塑造战略框架、指导管理决策的作用。企业愿景的内涵36企业愿景的内涵核心经营理念l核心价值观l核心目的 生动的未来前景l10年 30年实现的BHAG(宏伟 /惊险 /大胆的目标 )l生动形象的描述企业愿景的内涵• 一个构思良好的愿景规划包括两个主要成分： 核心经营理念 和生动的未来前景 。– 使 “核心经营理念 ”界定了我们的主张是什么以及我们为什么存在；–“生动的未来前景 ”是企业渴望变成、渴望实现、渴望创造的东西 —— 是那些需要经过明显的改变和发展才能达到的东西，其作用是激发变革与进步。 37(1)核心经营理念 核心价值观 核心价值观具有经久不衰的特征，这种特征是组织的稳定标志，对企业战略具有持久而重大的影响。核心目的 核心目的是一种在企业成长、分权、全球扩展、实行产品多元化、开发工作场所多元化的过程中把组织聚合起来的粘合剂。• 核心 经营理念包含核心价值观与核心目的。核心经营理念界定了企业基本价值观念与存在的理由。38• 核心价值观– 一个组织的重要和永恒的信条，它是一小部分不随时间而改变的指导原则。核心价值观无需外界的评判，它对于企业内部成员有着内在的价值和重要性。 • 核心目的–一个企业可以实现目标或是企业战略，但是不可能彻底实现目的，它是一种永远的追求，这也从另一方面说明企业或组织永远不可能停止变革和发展。(1)核心经营理念 39大胆的目标 –企业在制定愿景规划时，往往高层领导人会有一些大胆而创新的目标和尝试。在研究中发现，具有远见卓识的公司常常利用大胆的目标 —— 我们倾向于称之为 BH
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