企业管理资讯系统讲义-文库吧
2025-01-08 11:15 本页面
【正文】 整體計劃，即所謂由上而下的設計 (topdown design)， 與由下而上的開發 (bottomup development)。 透過預先規定好的作業標準 (standard)、作業原則 (guidelines)、與作業程序 (procedures)以助於達成系統整合。 資料 vs資訊 「資料」是對事實的記錄。 「資訊」則是個人在思考某一特定問題所需要用到的資料。 資料是客觀存在的。 資訊則是與決策者所面臨的某一特定問題相關。 若資料收集完整，結構靈活，則決策者面臨問題時，比較容易取得相關資訊。 資料庫 所謂資料庫是把有關的資料集合在一起，存入電腦可讀的媒體，它有特殊的資料結構，因而能很便利且迅速地取得相關資料，同時，儘可能的避免資料重複存放，以便做到資料的一致性與簡化更新作業。 利用電腦軟體來擔任大部份的資料庫處理工作，如資料庫建立、資料尋找路徑之建立、資料之更新等。此軟體稱為資料庫管理系統(database management system, DBMS)。 模式的形態 最佳解的模式 (optimization model)。 模擬模式 (simulation model)。 通用模式 (general model)。 最佳解的模式 問題包含的變數與變數間的關係均已確知，但因資料龐大或關係複雜，不易用人工求解，而可藉助電腦高速的計算能力以求解。 此類問題所用的模式，多半為有最佳解的模式 (optimization model)，如常見的線性規劃模式、材料安全存量模式等。 模擬模式 問題包含的變數與變數間的關係均只有部份確知，此時可將已知關係形成一模式存入電腦，由電腦模擬系統行為。 這類模式，不提供最佳解，只是依照決策者的命令，作計算分析，把分析的結果給決策者參考。常見的如模擬模式 (simulation model)。 通用模式 問題變數與變數間的關係幾乎都不確知，因此無法就此問題形成一套模式由電腦分析。 但是對於各單獨變數，或少數幾個變數，我們可以用一些通用性的統計與數學分析模式，預測其未來的趨勢，或判斷變數間的相關。 此模式稱為通用模式 (general model)。不與某一特定決策問題有關，而是一些統計分析或常用的數學模式，可泛用於所有的決策問題。 模式的使用 把模式集合在一起，通常稱之為 MIS 的模式庫 (model base)。若模式與使用者之間能以雙向交談式作業 (interactive dialog)，往往可以提高使用效率。 從管理角度定義資訊系統 MIS的定義 美國紐約大學 Laudon 教授就從「管理」角度，也就是強調 MIS 的目的或作用的角度，來定義 MIS。 Laudon 認為：「資訊系統是企業組織回應環境挑戰的一個解決方案 (solution)，這是一個以資訊科技為基礎的管理與組織上的解決方案。」 資訊系統定義的含義 資訊系統的意義不在於強調資訊科技，而在於強調是否對環境的挑戰提出一個好解答。 對資訊系統設計上的含義而言，要認清環境的挑戰來設計一個解決方案。 對資訊系統的內容而言，包含管理、資訊科技與組織三者。 對資訊系統的評估而言，提示可以能否抒解環境挑戰作為評估。 電腦素養 VS資訊系統素養 電腦素養 (puter literacy) – 對廣義的資訊科技，或狹義的電腦科技有所認識而能掌握與控制。 資訊系統素養 (information system literacy) – 強調對管理、組織、和資訊科技三者均有所認知，而能掌握其相關的概念與技術。 – 與 MIS四個基本概念： 「策略相關」、「權變模式」、「組織文化」與「技術轉移」相呼應。 管理資訊系統觀念演進 管理資訊系統與電子資料處理 電子資料處理 (Electronic Data Processing,
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