【总结】旅行社经营管理案例分析案例1某年,美国公民珍尼·霍姆德参加美国儿科医生访华团来中国旅游,10月26日参观山西大同机车车辆厂。旅游者从机车旁的铁梯登车,由于车身启动后带倒铁梯,珍尼跌倒后备压在梯下受伤。旅行社的陪同迅速将珍尼送往车厂医院,后又转至太原市第一人民医院检查,诊断为左腿腓骨骨折,复位后以石膏
2024-02-28 00:32
【总结】第一章旅行社概述一、中国旅行社的产生1、陈光甫及其创办的旅行社组织–1923–1927–19492、中国旅行社(CTS)的诞生(1949年)–1949–1957–19743、中国国际旅行社(CITS)的诞生(1954年)4、中国青年旅行社(CYTS)的诞生(1980年)二、中国旅行社的发展1、新中国成立以前的中
2024-04-27 08:31
【总结】教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教学指导委员会旅行社经营管理专业指导性建设规范(建议稿)牵头单位:山东旅游职业学院二○一○年四月高职高专旅行社经营管理专业指导性建设规范课题组成员课题负责人魏凯教授|教务处长山东旅游职业学院教务处课题组成员宋斐红讲师山东
【总结】《旅行社经营与管理》课程汇报沈阳职业技术学院商贸旅游系旅旅游管理教研室课程性质与作用旅游管理专业的核心课是一门在运用相关学科理论分析典型企业工作过程基础上开发的以项目教学为主要教学方法的应用性管理课程。掌握旅行社管理的一般规律性,对旅行社的经营管理问题进行一定的分析与评价,培养和提高学生从事旅游服务与旅游管理的能力。
2024-02-25 14:35
【总结】旅行社经营管理教学大纲课程名称:旅行社经营管理课程类型:专业技能课总学时数:32(理论学时:20实验或实践学时:12)先修课程:导游业务开课单位:管理学院适用专业:旅游管理一、课程的性质、目的和任务(一)课程的性质本课程是旅游专业的核心主干课程、是旅游与酒店管理专业的一门专业技能课,也是旅行社计调人员必学的一门课程。(二)课程的目的和任务
2024-04-17 23:45
【总结】项目一认知旅行社项目导入:托马斯库克创立近代旅行社的史实。借以引申出旅行社的概念。任务一解读旅行社的概念与性质子任务一解释旅行社的概念通过近代旅行社创立的过程如何理解旅行社概念?1996年国务院颁布的《旅行社管理条例》规定:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。并就旅游业务作出限定性说明。2009年《旅行社条例》作出进一步的明确规定。旅行社,是指从
2024-05-08 06:29
【总结】第一节国内外旅行社行业的发展趋势一、发达国家旅行社产业的现状及发展趋势(一)发达国家旅行社产业的现状1.跨国兼并活动愈演愈烈进入20世纪90年代以来,发达国家的旅行社行业加速了向国外扩张的进程,采取企业兼并、并购等投资战略来扩大企业的规模和直接进入客源国市场,减少甚至消除旅行目的地旅行社与客源地旅游者之间的中间环
2024-02-28 00:46
【总结】[2023-2023]学年第2学期2023/3/8《旅行社经营管理》主讲人:旅游学院刘燕Email:课程说明本课程更侧重于从旅行社经营管理的宏观全局掌握旅行社部门职能、旅行社日常行政管理、旅行社主要业务岗位业务流程,以及旅游市场与旅行社产品设计之间的关系、旅行社各业务岗位之间的运营关系等;帮助学生树立经营管
【总结】高职高专旅游管理系列教材旅行社经营管理实务主编王中雨副主编李岚寥四顺中国人民大学出版社第一章旅行社概述第一节旅行社的产生与发展一、旅行社产生的历史背景第一,工业革命扩大了有财力外出旅游的人数。第二,工业革命加速了城市化进程,改变了一部分人的生活方式和
2024-02-28 00:24
【总结】1目录第一章导论第二章旅行社产品开发第三章旅行社产品销售第四章旅行社产品促销第五章旅行社计调第六章旅行社团体接待第七章旅行社散客接待第八章旅行社财务管理2第一章导论学习目标了解旅行社的产生与发展历史、旅行社的行
2024-02-25 14:57
【总结】第六章旅行社质量管理第一节旅行社接待服务质量的管理一、旅游接待质量标准的建立(一)接待质量管理原则1、关注旅游者满意度的原则2、突出管理者作用的原则3、全体员工积极参与的原则4、服务质量不断改进的原则5、实施全过程控制的原则(二)旅行社接待服务质量的标准1、影响质量评价的因素2
【总结】一、课程地位与内容体系课程功能教材以及参考书目课程体系旅行社在旅游行业中地位旅行社内部的职能结构课程功能《旅行社经营与管理》是建立在旅游学概论、旅游市场营销、旅游人力资源管理等专业理论课程基础之上的独立的专业课程,它是专门针对旅行社这一旅游企业主体的经营和管理业务展开研究和学习的,是为培养旅行社的基层管理人才提供必要的知识和能
2024-02-28 00:25
【总结】旅行社销售管理旅游业是向人们提供满足旅游需求的服务性产业。旅游业的经营和其他行业一样,都受市场环境的影响,都要用适应市场环境的经营观念去指导营销实践。近些年来,在旅游市场营销中,随着“顾客革命”的兴起和旅游消费者的日益成熟,顾客对旅游产品和服务的品质和流通渠道的便利程度提出了更高的要求。市场主体所推销的新产品和与服务必须符合受众的需
2024-02-06 03:29
【总结】旅行社经营管理平时作业丽江市旅游局:兹有鱼小鲲申请在丽江市古城区香格里大道设立一家经营范围为入境旅游、国内旅游的旅行社。营业面积90平方米租期2013/9/25~2016/9/25地址丽江市古城区香格里大道25号邮编675432旅行社中文名称为:云旅205旅行社英文旅行社名称为:Cloud205tourism该旅行社采取合资方式设立
2024-08-13 17:11
【总结】旅行社经营管理(部门经理)第1页共12页2020年甘肃省旅行社经理资格考试《旅行社经营管理》(部门经理)试题注意:本科目考试为闭卷考试。一、填空题(每空分,共10分)请将正确答案填在题中的横线上。1、旅行社是指,的企业。
2024-09-11 09:17