“三好一满意”活动的汇报-文库吧
2024-09-19 21:49 本页面
【正文】 质护理服务， 2024 年医院在全院各科室开展优质护理服务工作，受到患者的好评。 推进同级医疗机构检查、检验结果互认，促进合理检查，降低患者就诊费用。 优化医院门诊急诊环境和流程，通过建立急诊绿色通道、产科绿色通道、门诊挂号提前 30 分钟上班等措施，简化门 急诊和入、出院服务流程，推行 “ 先诊疗，后结算 ” 模式。做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。 第 2 页 共 4 页 实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权，通过药品及服务价格公示，落实一日清单发放，使群众明白消费。 加强医患沟通，构建和谐医患关系。充分尊重患者的知情权、选择权，对患者和家属关心的诊断、质量、手术、用药等问题充分告知和细心解释，多和患者进行感情沟通和给予人文关怀，打消患者的顾虑，努力让患者获
环评公示相关推荐
鄂ICP备17016276号-1