三好一满意（5篇）-文库吧
2024-10-02 03:49 本页面
【正文】 工作规范，加强培训教育，转变我院医疗服务观念，规范开展医患、护患沟通工作。努力提高医护人员的沟通能力。二、继续改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”，“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗护理服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。改进服务态度，坚持“以病人为中心”的服务理念。要求医护人员在提高服务质量的同时，对待每一位患者都要细心、耐心和真心，增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，优化服务流程，处处体现人文关怀，努力提供温情的服务和精湛的技术。三、继续加强护理质量管理，提高临床护理质量，持续改进护理质量，努力做到“质量好”，护理质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。认真抓好医疗护理质量安全各项制度落实，增强医疗护理质量安全责任意识。我科始终要以医疗护理质量为核心，切实加强科室安全管理和基础医疗护理质量管理，强化临床专科能力建设和医护人员“三基三严”培训，为促进医护质量进一步提高，保障医疗安全，提高医护人员专业素质。继续加强医疗护理技术和设备临床应用管理，保证医疗护理质量安全和患者权益。切实加强护理质量管理，建立严格的科室管理制度，对违规行为坚决予以查处。牢固树立医护人员正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识。四、继续深入开展优质护理工作，努
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