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企业使命愿景与战略目标的制定(已修改)

2026-01-15 20:20 本页面
 

【正文】 第四章 企业使命 愿景与 战略目标 本章复习思考题 1. 何谓企业愿景与使命?在企业中居于何种地位?发挥什么作用? 2. 战略目标应包含哪些方面内容? 3. 选择你认为表述精当的战略目标,并举例说明其表述特点。 4. 简述平衡计分卡的主要内容与作用 企业使命 一、企业使命: 涵义: 就是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。 即经营理论、业务范围、服务对象、自我认识、对生存和盈利的关切、对公众形象的关切、对雇员的关心等。 企业使命 一、企业使命: 内容: • 企业哲学: 所谓企业哲学是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则,是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。 • 企业宗旨: 所谓企业宗旨是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型。  使命是核心价值观的载体与反映,是企业生存与发展的理由  企业使命必须确立两个基本问题:  我们企业是做什么?按什么原则做事?  我们这个企业应该树立 什么样的社会形象以 区别同类企业?  使命是企业的灵魂。离开了使命,企业就如同没有灵魂的人 ,骨骼和血肉也许能够完成新陈代谢,但却没有生命可言。  “使命崇拜”是企业的精神支柱。企业内部如果没产生这样一种崇拜,这个企业是做不长久 的。 图 41 决定企业使命因素 内部要求者 董事会 管理阶层 股东 雇员 企业使命 外部要求者 顾客 供应商 竞争者 政府 当地社区 普通公众 决定企业使命的因素 二、 愿景: 所向往的前景。 (摘自: 《现代汉语大词典》第 5版) 愿景是人们永远为之奋斗希望达到的图景 ,它是一种意愿的表达 ,愿景概括了未来目标、使命及核心价值 ,是哲学中最核心的内容 ,是最终希望实现的图景。 对于一个组织来说,愿景必须是共同的。共同的愿景就是组织成员所共同持有的意象或景象。 企业 愿景是企业使命的具象化表达 从不同的角度,企业 使命与 愿景有不同的理解 A、 哲学角度的企业使命愿景 人存在的哲学与企业的存在哲学是统一协同的。人生哲学无非围绕人存在的价值、存在的目标以及如何活着更有意义;企业同样如此,高瞻远瞩的企业无不需要时常审视自身存在是为了什么、存在的价值是什么以及如何存在。 B、文化角度的企业使命与愿景 使命与 愿景是战略与文化的交集
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