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【正文】 网站内容格式规范()一、制定背景河南省政府门户网站的内容主要来源于省政府各部门和各省辖市政府。规范（标准）档案应按名称建立索引，以便查询。随时收集整理需归档的文件，请主管领导阅签后归卷。归档的材料应能反映规范（标准）的形成过程。第三十条 教育部（国家语委）负责对语言文字规范（标准）的实施情况进行监督检查。第二十七条 复审结束后审委会应写出复审报告（内容包括复审简况、处理意见、复审结论）报教育部领导阅批。复审形式、程序与规范（标准）送审稿的审定大致相同。第二十四条 语言文字规范发布后一个月内，应将已发布的规范及研制报告连同发布文件等各一份送国家标准主管部门阅知。实施时间最少要晚于发布时间3个月。发布方式可根据实际情况，采取“试行”或“实施”两种。报送国家标准主管部门的材料主要有：报批国家标准的公文、国家标准报批稿、国家标准申报单、编制说明及有关附件、意见汇总处理表、审查会议纪要或函审结论、送审稿及函审单、国家标准报批材料清单。第五章 规范（标准）的审批、发布第十九条 语言文字规范（GF），由教育部、国家语委审批、编号、发布。回函不足2/3者，应重新组织函审。投票情况应书面记录在案，作为审定意见说明的附件。第十六条 审委会委员参加审定会的审定，如有特殊需要，审委会可聘请若干名相关领域的专家作为临时委员参加审定会。第十四条 语言文字规范（标准）审定工作通常采取会议形式审定。第四章 规范（标准）送审稿的审定第十二条 研制组应向审委会提交下列送审材料（书面材料和电子文本各一式两份）：规范（标准）送审稿、研制报告、意见汇总处理表、鉴定会鉴定意见及鉴定专家签名表、审委会审定意见（国家标准称为“审查会议纪要”）代拟稿等。必要时科研办可要求重新征求意见。第八条 研制组应对所研制规范（标准）的质量负责。第六条 规范（标准）研制计划项目的调整，须报国家语委科研规划领导小组审批。第四条 国家语委科研规划领导小组负责制定语言文字规范（标准）中长期规划。为了进一步加强语言文字规范标准建设，逐步建立起科学、有序的语言文字管理机制，以适应新世纪语言文字工作发展的需要，现将《国家语言文字工作委员会语言文字规范（标准）管理办法》《国家语言文字工作委员会语言文字规范（标准）审定委员会章程》印发给你们，请遵照执行。第一篇：语言文字规范标准内容国家语言文字工作委员会语言文字规范（标准）管理办法国家部委规章。办法全文 第一章 总则第一条 为了加强语言文字规范（标准）的管理，确保规范（标准）的科学性和权威性，根据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国国家通用语言文字法》的有关规定，制定本办法。根据规划，每年8月在征求国家语委语言文字规范（标准）审定委员会（简称“审委会”）和有关专家学者意见的基础上，提出下年度规范（标准）研制计划，报国家语委科研规划领导小组批准；其中的国家标准须于每年9月底前将研制计划项目草案和项目任务书报国家标准主管部门。属于国家标准的，还须报国家标准主管部门批准。本着科学、严谨的态度，在深入研究的基础上，参照GB1《标准化工作导则》的规定完成规范（标准）征求意见稿、研制报告（国家标准称为“编制说明”）及有关附件，并通过研讨会、信函等方式向专家和社会相关部门、行业广泛征求意见。第十条 规范（标准）研制项目的科研鉴定，通常采用会议鉴定的形式。审定办对送审材料初审后报审委会领导。规范（标准）涉及的专业较少、分歧较小、内容比较单纯的也可以采取函审形式。审委会讨论形成审定意见和表决时，研制组人员应回避。函审时，函审时间为一个月。第十七条 规范（标准）送审稿审定通过后，研制组根据审定意见形成规范（标准）“齐、清、定”的报批稿（包括书面材料和电子文本）提交报批。上报的审批材料主要有：规范报批请示、规范报批稿、审委会审定意见、审委会签名表、规范报批材料清单等。如等同（等效）采用国际标准的，应附该标准文本和译文。社会影响较大的规范可召开新闻发布会。第二十二条 语言文字规范经签署批准后，应在相关媒体上予以公告（见附4）。发布后的正式文本，应送国家标准主管部门，一式五份。第二十六条 复审结果，按下列情况分别处理：（一）不需要修改的规范（标准）继续有效，不改顺序号和年号。属于国家标准的，须再报国家标准主管部门审查同意。第三十一条 语言文字应用中是否符合语言文字规范（标准）的审查认证工作，教育部（国家语委）委托有关中介服务机构进行；未经审查认证的信息技术产品及其他另有规定的产品，不得进入市场。主要的归档内容有规范（标准）立项、研制、审定、审批、复审（包括信函、签名、会议现场记录、领导批示等）、发布、出版、社会反响等各种书面、电子、图片材料。第三十四条 建档以规范（标准）为单位，每项一卷，按时间顺序排列、编号，立卷登记。第三十五条 规范（标准）档案应永久保存。省政府门户网站整合各级子网站内容的手段主要是网上抓取、信息报送和网站链接等方式，其中网上抓取是省政府门户网站从各级子网站获取内容的主要方式之一。二、名词解释网站内容整合：本规范所指的网站内容整合，仅限于对省政府门户网站发布的基本网页内容的抓取，不包含对各类网上办事、网上申报、数据查询等应用服务系统中数据内容的整合。三、制定目标本规范围绕信息采集和网页分析功能，在保持现有网站建设模式、不增加信息通道的前提下，使符合规范的网站发布的网页内容可被省政府门户网站内容整合系统自动识别、采集，并实现网页属性信息和内容字段信息的自动引用，最大限度减少人工介入。（三）内容变更索引文件发布规范：用于标记网站单位时间内信息变更情况，通过对索引文件的分析，可以使内容整合系统程序判断哪些内容需要抓取，并获得这些内容的链接地址。五、制定原理和原则（一）规范制定原理本规范结合了RSS标准的基本规则和河南省政府门户网站信息内容的特性。html文件能够将内容和页面展示有机地结合为一体。（二）规范制定原则为尽量减少各省辖市政府网站及省政府各部门网站的改动，在本规范制定过程中充分考虑了全省政府系统网站建设的实际情况，并参考中央政府门户网站内容格式规范的要求，尽可能提供可行的操作规范。名 称：填写本部门的全称；职 能：填写本部门的职能介绍；地 址：填写本部门办公地址和邮政编码，格式为：办公地址（邮政编码）；公开电话：填写本部门的公开电话，保留区号，格式为：（区号）电话号码；电子邮件：填写本部门的公开电子邮件；网 址：填写本部门网站主页网址；必须包含://。标题：填写公告或公示标题；发布机构：填写公告或公示发布机构全称；发布日期：填写公告或公示发布日期，格式为：yyyymmdd；正文：填写公告或公示正文，附件应在正文中展开或在附件标题上做超链接，超链接必须是绝对地址。网站名称：填写网站的正式名称；项目名称：填写网上服务项目的名称；服务网址：填写服务项目的网址，必须包含://；地 区：填写网站所属政府部门所在地，省级部门网站填：河南。用途：使内容整合系统在抓取信息后，能将各字段内容准确定位到河南省政府门户网站对应网页的对应区域，实现信息的自动同步。各店总经理和前厅经理在“贴心”服务的培训工作方面要深入的细致的发掘全体员工的潜能，不断培训、练习、实践，为顾客创造良好的愉悦的超值的就餐感受而努力，同时亦能提高员工的工作积极性和酒店的整体氛围。只要与客人眼神相遇和与客人讲话时微笑就要保持自然的亲切的，微笑必须有始有终。笑由心生，因为有顾客的光临才有我们的一切：兜里满满的钞票、幸福的生活等等。（员工和管理者在众多场合与客人的眼神相遇，例如员工在走廊见到客人，管理者餐中进房间询台时与客人的目光相遇）能够用眼睛传递感情，也就是说能够用眼睛讲话，表达欢迎、友好等信息。练习：会讲话的眼睛：见到您太高兴了；与您共事我非常开心；要求：所有同事站成两排，相互根据以上的题目练习眼神，请对面的同事猜测眼睛“说”了什么。、当客人打手机或交谈着从我们身边经过时，只需微笑着点头示意或着行鞠躬礼。、当酒店领导带领客人进入酒店时，应该问候客人，或者直接问侯“您好”，切记先问领导和称呼姓氏的问候领导。请问今天一共几位？是宴请贵宾还是朋友聚会呢？是否有忌口呢？哦，好的，您想每位大概标准是多少？我给你介绍一下、（3）、询问酒水时：李总，您好，请问今晚给咱准备点什么酒水呢？我们有白酒、红酒、啤酒、洋酒等等；斟倒酒水时：给您添多少呢？我倒你看着，你说多少就多少好吧？当给第二位客人斟倒时，可直接征询“给咱倒的一样多可以吗？”建议语：在恰当的时候帮助客人拿主意。（1）、点菜时点菜员主动提示菜量：王总，菜点的差不多了，咱们先吃着，如果不够咱们再加。开酒服务 Ÿ 高档酒水在开启之前当面按正规操作规范给客人验酒，如：客人点的是30年茅台，主动为其验酒，“领导，咱们今天点的是酒中之王，30年茅台，是否需要让楼面经理来帮您打电话查询验证一下？”； Ÿ 当客人第一瓶酒水喝完，如果续酒，要喝一瓶验一瓶； Ÿ 在验酒无误的情况下客人仍提出疑义的视情况给客人退酒； Ÿ 开酒时，征询客人是否