【摘要】高等职业教育“十一五”规划教材旅行社经营实务课程负责人:凌飞鸿项目一旅行社的设立项目二旅行社产品开发项目四旅行社产品营销项目三旅行社产品生产项目五旅行社产品运行项目六旅行社产品售后项目一旅行社的设
2025-02-15 14:56
【摘要】;组团型计调、地接型计调、专线型计调、散客型计调2.名词解释旅游产品定义:旅游产品是指旅游经营者凭借一定的旅游资源和旅游设施向游客提供的满足其在旅游过程中综合需求的服务。旅行社产品:是指旅行社为满足旅游者需要而提供的各种有偿服务。旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购并整合景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品,并将自己的服务贯穿于其中的、向旅游者提供在旅游活动过程中的全
2025-04-18 08:31
【摘要】课程名称:旅行社业务课程代号:01526(理论)第一部分课程性质与设置目的一、课程性质和任务《旅行社经营管理》是普通高等教育“十五”国家级规划教材,是高等职业学校、高等专科学校和高等教育自学考试旅游管理、旅游英语等专业开设的专业必修课。该课程涉及多学科,是综合性管理学科。该课程以诸多管理学基本理论为指导,注重实践。该教材包括产权制度、组织结构、经营战略、产品设计、营销
2025-04-12 13:01
【摘要】乌鲁木齐职业大学《旅行社计调实务》课程标准课程建设负责人:李煜辉联系电话:13899912202系(教研室)负责人:李煜辉联系电话:13899912202
2024-07-23 22:26
【摘要】•影响旅行社设立的外部和内部因素•中国关二旅行社设立的法律觃定01旅行社的设立条件所谓外部因素,是指旅行社本身无法控制而又必须受其约束和影响的因素,概括起来主要有以下几个方面:(一)影响旅行社设立的外部因素旅游业的发展,深受宏观政治、绊济和社会环境的制约。其中,1.旅游市场环境国际环境、政治
2025-02-18 00:35
【摘要】第五章旅行社产品开发第一节旅行社产品的特征和形态第二节旅行社产品开发旅行社产品的特征和形态一、旅行社产品二、旅行社产品的特性三、旅行社产品形态返回旅行社产品的特征和形态旅行社产品:旅行社产品是指旅行社为满足旅游消费需求而向旅游者提供的各种产品和服务返回
2024-10-19 01:43
【摘要】[2023-2023]学年第2学期2023/3/8《旅行社经营管理》主讲人:旅游学院刘燕Email:课程说明本课程更侧重于从旅行社经营管理的宏观全局掌握旅行社部门职能、旅行社日常行政管理、旅行社主要业务岗位业务流程,以及旅游市场与旅行社产品设计之间的关系、旅行社各业务岗位之间的运营关系等;帮助学生树立经营管
2025-02-18 00:32
【摘要】高职高专旅游管理系列教材旅行社经营管理实务主编王中雨副主编李岚寥四顺中国人民大学出版社第一章旅行社概述第一节旅行社的产生与发展一、旅行社产生的历史背景第一,工业革命扩大了有财力外出旅游的人数。第二,工业革命加速了城市化进程,改变了一部分人的生活方式和
2025-02-18 00:24
【摘要】1目录第一章导论第二章旅行社产品开发第三章旅行社产品销售第四章旅行社产品促销第五章旅行社计调第六章旅行社团体接待第七章旅行社散客接待第八章旅行社财务管理2第一章导论学习目标了解旅行社的产生与发展历史、旅行社的行
2025-02-15 14:57
【摘要】《旅行社管理比较研究》讲授大纲旅行社管理职能的比较研究专题一旅行社组织管理研究一、关于组织的一般理论组织定义及其内涵古典组织理论:FrederickW.Taylor《科学管理原理》(1911)、MaxWeber《社会组织与经济组织理论》、HenriFayol“古典组织
2025-01-05 02:42
【摘要】旅行社采购管理“旅行社经营与管理”课程电子课件课题三旅行社采购管理旅游服务的类型旅游采购的原则和策略旅游服务采购的程序与方法旅游交通服务1)航空交通服务(1)定期航班l单程旅行l往返旅行l环游旅行l不完全来回程旅行(2)旅游包机2)
2025-02-17 13:26
【摘要】第一章旅行社概述一、中国旅行社的产生1、陈光甫及其创办的旅行社组织–1923–1927–19492、中国旅行社(CTS)的诞生(1949年)–1949–1957–19743、中国国际旅行社(CITS)的诞生(1954年)4、中国青年旅行社(CYTS)的诞生(1980年)二、中国旅行社的发展1、新中国成立以前的中
【摘要】第六章旅行社质量管理第一节旅行社接待服务质量的管理一、旅游接待质量标准的建立(一)接待质量管理原则1、关注旅游者满意度的原则2、突出管理者作用的原则3、全体员工积极参与的原则4、服务质量不断改进的原则5、实施全过程控制的原则(二)旅行社接待服务质量的标准1、影响质量评价的因素2
2025-02-18 00:46
【摘要】一、课程地位与内容体系课程功能教材以及参考书目课程体系旅行社在旅游行业中地位旅行社内部的职能结构课程功能《旅行社经营与管理》是建立在旅游学概论、旅游市场营销、旅游人力资源管理等专业理论课程基础之上的独立的专业课程,它是专门针对旅行社这一旅游企业主体的经营和管理业务展开研究和学习的,是为培养旅行社的基层管理人才提供必要的知识和能
2025-02-18 00:25
【摘要】,,创造性的组织了世界上第一次团体包价旅游。第一次采用了集体折扣付费的方式。,,开始专门从事旅游代理业务,这标志着近代旅游业的开始。,被尊称为“世界旅行社之父”。—利物浦之行。4中国的旅行社产生的原因:在中国近代社会,随着西方列强对中国的商品输出、原材料的掠夺等经济侵略活动的扩大,一个与世界市场紧密联系的中国近代市场体系逐步发育成长。中国从此被迫全面对外开放,与世界各国特别是与西
2024-08-13 17:22