保安员手册(文件)
【正文】 文件及时上交，需销毁的文件、资料报公司审批后集中销毁。 人事档案应长期保存。 （二）值班记录 ： 值班人员应当将值班期间发生的重 25 要事项及处理情况，包括向上级报告的时间、接受报告人的姓名和答复的主要内容，负责处理的单位和人员姓名以及处理的结果记录详细。 （四）值班备勤人员在值班备勤期间不得饮酒，不得进行妨碍值班备勤任务的活动。 （三）凡购买、配发的装备或者公用物品如有故意损坏或者丢失的由个人赔偿，正常损耗的应当及时上报。 27 （三）严禁无照驾驶和酒后开车。 第十三条：保安员的变动及任职 （一）保安员上岗（调动）实行《保安员上岗（调动）通知书》制度。 28 l、保安员因故需要待岗者，大队长必须写出书面意见，经护卫部经理 审批后，开出《保安员待岗通知书》。 （五）保安员班长以上职务任职实行任命制度。 （二 ）服从命令听指挥，工作要服从班长和上级领导的安排，发扬团结互助的精神，尽职尽责完成工作任务。 （二）负责保安工作的日常管 理。 （六）督促、检查、指导协调各大队的业务工作。 （十）完成领导交办的其它任务。 （三）宣传党的路线、方针、政策，贯彻上级的指示、决议，组织队伍政治学习，加强队伍的思想建设和作风建设， 32 随时地开展思想教育、法制教育、组织纪律教育、为人民服务教育和集体主义教育，树立良好形象，提高队伍的政治素质和业务素质。 (七 )坚持民主集中制的原则，加强班子建设与学习，增强全局观念，维护一班人的团结。 (二 )负责本队各岗点日常管理，协调处理日常事务工作。 34 (六 )密切与客户单位联系，主动征求意见，不断提高服务质量，凡客户不满意的地方，立即纠正，以客户满意为标准。 (十 )坚持实事求是，深入调查研究，以身作则，模范带头。 (二 )密切与客户单位联系，主动争求意见，提高服务质量。 (六 )协助大队长收回保安劳务费。 (三 )定期组织召开班务会，小结工作，表扬好人好事；实事求是的开展批评与自我批评，组织全班的政治和业务学习，开展岗位练兵活动。 (七 )完成领导交办的工作任务。 (四 )按照档案管理制度，整建各种文书档案，保安员的人事档案，并负责管理。 38 (八 )严格遵守保密制度，未经领导同意不得对外 提供任何材料或者档案。 (三 )在责任区内开展防火、防盗、防治安灾害事故等安全防范检查，发现和消除安全隐患，向客户单位书面提出整改建议。 (七 )保安员在执行任务过程中，遇有犯罪嫌疑人不听制止或行凶、报复，致使自身人身安全受到伤害时，可按法律规定，采取正当防卫措施。 (二 )保安服务工作质量考核的方 式和处理： l、由客户单位的保安工作主管部门和公司督察部门进行考核，对考核中发现的问题开出《过失单》。 上班不着装者一次扣 10分。 新、老服装混穿 或混穿服装外出者扣 10分。 1l、带女青年在执勤点或寝室睡觉者扣 30分。 1内务卫生不整齐，物品放置不规范，宿舍内地面不清洁每人扣 5分。 1全班累计扣分，每扣 5 分，班长扣一分，中队长扣足 0． 5分，大队长扣 0． 25分。 (一 )凡有下列情形之一者给予警告或者严重警告： l、工作时间不按规定着装或者着装不整齐经三次督教不改正的警告，四次以上不改正的严重警告，并待岗培训； 上班睡觉经两次督教不改正的警 44 告，三次以上的严重警告，并待岗培训； 不按规定请假，私自离队第一次警告，第二次严重警告，并待岗培训； 工作时间态度粗暴，接待顾客不文明礼貌，群众有举报的，情节轻微的警告，情节严重的严重警告，并待岗培训； 留滞无关人员 在岗位聊天，戏玩经批评不改的警告，情节严重的严重警告； 擅自留宿外来人员经批评不改正的警告； 上班无故迟到、早退情节轻微经教育不改的警告，情节严重的严重警告。 所有处分材料都应装入个人档案。 (二 )责任赔偿的具体办法： l、赔偿金额在 500 元以下 (含 500元 )的，直接责任人个人承担赔偿总额的70％，班长承担赔偿总额的 15％，大队长承担赔偿总额的 15％。 因擅自动用损坏客户单位的通讯、办公和管理设施或者故意损坏公物而造成的经济损失，一律由当事人赔偿。 。 第五章 附 则 第二十六条： 本管理规定自 2020年5月 1日起执行。 赔偿 金额在 1000元以上 5000元以下 (含 1000元 )直接责任人承担赔偿总额的 10％，班长承担赔偿总额的 3％，大队长承担赔偿总额的 2％，护卫部经理 49 承担赔偿总额的 1%。 第二十四条：管理人员工作质量考核 护卫部管理人员工作质量考核按照各自的工作职责和当年度目标管理责任书进行考核。 (三 )保安员凡有下列情形之一者，情节轻微的辞退，情节严重的开除 (自愿辞退 (职 )的除外 )： 46 l、因违法受到了公安机关治安处罚的； 经查实，偷窃公私财物或者监守自盗的； 因违犯管理规定，给客户单位造成价值 2020元以上重大经济损失或者损坏公共财物严重的； 临危逃岗或发生重大问题不报告、不采取紧急措施的； 待岗培训考核合格重新上岗拒不服从安排的； 严重违纪 、违规的； (四 )保安员行政处分的程序： 必须事实清楚，材料齐全，由大队长填写行政处分呈批表，处分决定后必须与本人见面。 注：一分折合人民币 1 元，所扣分数经当月统计上报后由人事部从本人考勤 工资中扣除。 1纠正个人问题时，态度生硬，不服从管理者，经帮助教育拒不改正者扣 30分。 1一次旷工者除扣发工资外，另 42 扣 30分。 串岗睡觉者扣 20 分，酒后上班者扣 20分，当班时饮酒者扣 30分。 上班时在寝室睡觉者一次扣
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