国土局年度宣传总结及打算与国土局窗口建设年终工作总结汇编(文件)
【正文】 态度，强化了三种意识，即：责任意识、服务意识和监督意识。为了进一步提高服务水平，树立窗口形象，市区分局在整合、优化原办件程序的基础上，做了以下几方面具体工作：一是实行了统进统出制度，在接待大厅集中受理各类业务案件，使建设单位和群众进了一个门，就可以办理全部事项；二是进一步规范岗位责任，实行了定岗定责；三是进一步明确窗口服务标准，端正服务态度，坚持文明用语，通过设立意见箱和电子邮箱、向建设单位和人民群众发放征求意见卡等形式，接受社会监督；四是继续实行首问责任制，由科以上干部每天在大厅接待办件单位和人民群众，现场解。四、以构建和谐社会位目标，把群众利益放在首位我们始终坚持以人为本，着力构建和谐社会，时刻把群众的利益放在首位。并将计划、要点层层分解，落实到主管领导、责任部门，坚持中期推动，定期检查，狠抓落实。加强了班子成员之间的协调配合，提高了领导干部的公仆意识和廉洁勤政意识，推动了班子建设的全面发展。进一步加强对全体干部的教育、管理和监督。一、加强教育培训，提高全员综合业务素质分局班子认为，建设一支高素质的公务员队伍，提高服务社会、依法行政和办理各项业务的能力，是分局窗口建设的重点。三、正视问题，及时总结虽然今年我局的国土资源宣传工作取得了一定成绩，但与市局的要求和其他县市区比较起
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