it商业价值倍增的源泉：业务与技术的融合（大数-全文预览
【正文】 nment 2. 策略制定 Scenario development and evaluation 3. 建立战略性路线图 Program set up Program Portfolio Investment analysis Program planning Gap analysis Conceptual Architecture IT Organization 业务战略 行业与技术趋势 环境现状 业务优先级 具体愿景 最佳实践 IT现状 现状分析 IT愿景与业务协调 IT组织 概念上的架构 情景分析与评估 差距分析 项目组合 投入分析 项目规划 项目启动 169。 The Strategic Enterprise IT Budget Realities, Aberdeen Group, 2021 衡量方法 IT职能活动 可衡量 IT活动 与业务相关的 IT活动 服务水平 范围 举例 可衡量 IT活动 系统正常运行时间 处理的交易数量 IT部门月运营成本 与业务相关的IT活动 员工满意度 客户获得率 库存水平 服务水平 IT预算与服务质量 系统响应时间 系统安全性能 中国企业 IT组织往往关注此类型绩效 实现业务与技术融合的企业更多关注此类型绩效 169。 Copyright IBM Corporation 2021 24 3: IT战略外包实例 IT组织 管理 设计 购买 销售 制造 合作伙伴 管理 设计 购买 销售 制造 核心竞争力 非特色部分 IT战略 按业务程序配置 IT资源 IT程序 /项目管理 企业架构 战略伙伴管理 IT运作（战略上的） 应用设计 系统集成 软件开发 打包执行 IT运作 (日常的 ) 169。 Copyright IBM Corporation 2021 20 2: 案例 – 集中管理的 IT提高了企业内部的协同效应 向联邦制 IT模式转型 集中 IT组织 •核心应用 •IT基础设施 •企业架构 分公司 IT组织 •少于 20%的核心应用本地化 •非核心应用 •桌面系统与网络的维护 核心 IT职能与公共应用逐步统一到一个集中的 IT部门 分公司 B 分公司 A 分公司 C IT IT IT 总公司 集中 IT组织 Source: IBM 169。 随着 IT资源分散的加剧，贯穿企业的应用及数据依赖架构来联结。 Copyright IBM Corporation 2021 16 2: 业务部门与 IT的紧密结合对实现投资回报是非常必要的 IT 部门 CIO IT经理 : 应用 基础设施 架构 等等 Vendor management HR management Application/ service delivery Demand management Architecture policy IT budgeting IT strategy 业务部门 IT人员 用户 部门主管 联合管理委员会 IT战略 IT预算 服务水平协定 IT 流程 对环境作出积极响应 发挥核心技能 169。 Copyright IBM Corporation 2021 13 1: 领先企业将业务和 IT战略紧密结合获得最大化的技术效用 业务战略 IT战略 IT计划 IT执行 传统方法 业务战略 IT战略 IT执行 领先实践 制定业务与 IT战略过程被人为分割 – IT仅仅作为工具支持业务战略的执行，而不是参与制定 同时考虑并制定业务战略与 IT战略 – IT作为业务的驱动因素，参与并影响业务战略的制定 IT计划 169。 IBM analysis IBM对中国市场的观察 电信 科技 金融 政府 医疗 流通 运输 制造 电子 石油 2 . 0 52 . 1 72 . 0 32 . 42 . 0 62 . 8 23 . 9 87 . 2 88 . 5 21 1 . 2 70 5 10 15IT支出占收入的比例 % 0% 5% 10% 15% 中等水平的 IT 支出 例如 : 电信业 57% 偏下水平的 IT 支出 例如 : 制造业 1% 16
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