如何才是最有商业价值的职业经理人-全文预览

　　

【正文】 像中国人一样，下班以后，同事在一起聚会、朋友一起聚会，美国人下了班最简单，一定是跟自己家人聚会，这是美国人的生活方式，他只有一条路就是公司到家，这个就是他们生活的全部，这是他们的价值观，但是如果说我们作为一个东方人，我们在美国文化里面，把东方文化渗透一点点，美国人感动，刚才你们看到40多岁的老太太感动的情形，把我从普普通通的经理变成总经理的位置，就是感动了她，美国人不会理她，美国人工作关系，你原来是一个总监变成平民老百姓，我为什么还要理你呢？但是我们中国不一样，我们中国人有一种情在里面，我用中国人的情来感动了她，我会记她一辈子，当然她也会记我一辈子，所以用东方的文化在西方社会里面，渗透一点进去，保持西方的文化，加上中国的东方文化保证一定成功，但是你不要忘了，在东方的文化里面，如果夹杂一点西方的理念文化进来也一定成功。 我们同样也看到，刚才讲到做人、做事，还有一个作秀。当年我提出一个理论，叫圆心理论，这个理论是什么呢？就是做领导的，无论你是部门经理也好，还是副总裁也好，你跟员工之间的关系，必须是什么关系？必须是等距离的关系，也就是说，你做一个领导肯定站在圆的中心，周围的所有群众都是你圆周边长等距离的关系，这个有什么好处？这样的好处全是好处，没有一点点坏处，为什么呢？我们在讲到，很多企业内部有很多的问题，什么问题？帮派的问题，为什么会产生帮派的问题，无非就是某些群众跟领导之间关系走近了，形成一个帮派，那你想他们形成一个圈子以后，我不是这个圈子里面的人，我是一个弱势群体，我需要靠另外一个帮派，所以我会投奔到另外一个帮派里面，所以形成几大势力的斗争。前两天我在《二十一世纪经济报道》，可能大家也知道这个报道，我那里有一个专栏，这个专栏专门有读者问我一些问题，问个人烦恼的问题，我收到一个烦恼的问题是什么呢？她说最近他很困惑，很烦恼，他跟他领导之间关系走得太近了太近了，这个是女员工，领导也是一个女的，这个女的估计没有结过婚，领导没结婚的。所以领导跟我说，缺很多资料，我知道缺很多，所以天天在门口等着，就是想知道到底缺哪些资料？他给我列了一个清单，其实你也知道，他列这些清单就是为了他的面子，我说好，我一定回去办，第二天我把所有的东西办完了，你也知道，他根本不会看，但是我还准备了一大堆资料，我把这些资料送过去以后，他说你可以出国了。中午他出来吃饭，我说，李司长你出去吃饭了？你稍微多吃点，吃好点，安慰他一下，吃完饭了，我说你还有一点，可以小睡一会儿，多温馨啊，回家的时候，我还跟他说明天可能下雨，别忘了带伞，我没有侵犯他，我更没有冒犯他，我在做一件什么，我就是在以我感化他，我不断感化他，他根本不知道我是谁。我到了广播学院以后，我就跟他说，老师好像听说出国的名额好像还没有用完，我说我想出国。我没有去躲，也没有去撞，但是我始终觉得在我们每一次人生的阶段，发现困难的时候，你总是需要什么？这个壁垒不是永远的，你北京邮电学院不可能阻挡我一辈子，你走出校门就不是北京邮电学院的学员了，我要做什么？我要来绕开它，这个壁垒确实对我很重要，我能绕过这个壁垒对我来说就是成功，北京邮电学院出不了国，我就找其他的学校，我当时找比北京邮电学院更差的学校，我列了一个表，我就给他们学校一个个打电话，我问你们还有没有出国的名额，因为出国要求很严，必须要满足很多的条件才能出国，英语多少、总分多少分，也有那么一个学校，居然找到了一个学校，比北京邮电学院差得很差的学校，叫北京广播学院这个学校，问了一下，他们居然学校的出国名额居然还没有用掉，我一下发现了一个曙光，居然还有比北京邮电学院差的学校，出国名额还没有用完的，那你说我怎么办？这个时候我就毫不犹豫的，我把我的志愿从北京邮电学院的第一志愿，我随便填了，填了北京广播学院是第二志愿，我骑自行车从北京中关村到南郊，骑了两个多小时到北京广播学院，跟广播学院的老师说，我说我想从北京邮电学院转到北京广播学院来，他觉得不可思议，知道吗？他说北京邮电学院这么好的学校，你到我们郊区的北京广播学院来干什么，我说老师你不知道，我真的想为中国的广播事业做一份贡献，你要找一个理由来说服他，我说中国广播事业很落后，他说你别忘了中国的邮电事业更落后啊。我们说的争取机会，机会要靠什么，像我们在座的各位，如果都是成功人士的话，等来的机会并不是那么好的机会，我们需要做的一件事就是怎么去来抓住、创造机会。经常看到别的部门有很多很多的问题存在，是的，别的部门有很多的问题，但是你先把你自己部门的问题先解决了，这个比什么都重要，这个是在我们企业的管理中经常会发现的问题，我们把他叫做做事，还有一个方面是做人，你的性格很好，所有人觉得你勤奋，所有人都觉得你很敬业，对人很好，对人也很客气，但是你不要忘了你不会做，什么工作到你手里来，什么工作也做不出来，你觉得这样的人在企业里面有生存的能力吗？没有生存能力。盖茨也知道怎么做，但是没有人做，而我做的是什么？我就是在一个模块里面找到一个解决方案，就是技术性的解决方案，我实现了，而且我可以证明这个模块，通过我这个模块的实现，可以把剩下的2000多个模块同样也可以实现，这是我做的，我做了一个模块又做了一个模块，我做了35个模块，然后我把方案拿出来，说我们需要改进，大家都知道这个问题，所以需要改进，改进以后，需要通过一种方式来解决它。所以讲到一个企业里面，很多人去抱怨是最差的。所以这是我们在整个职业生涯当中，如果你今天来听我讲座，什么也没有学到，回去说你改变了什么，改变了让别认同你是一个勤奋的人，这个就是成功，这个是刚刚的起步。你只要考上大学的人，多考5分和少考5分有差别吗？一点差别也没有，走出同样一个学校的人有差别吗，更没有差别，但是你别忘了，你如果不去运作，同样一个产品，如果你不会运作的话，造成的结果你是能够看得出来。我相信很多在座的男士们跟我有同样的境界，你不要觉得是不是不喜欢太太，我在嘴上不挂太太，不提就是最高境界，很多在座的女士们，怎么我丈夫从来不说我好，在外人面前都不说我好，你丈夫已经到了一种境界了，都不需要说了知道吗？所以很多东西不需要用语言的方式表达出来的，所以我们在讲，就是这么一个简单的例子，所以5位在选拔100个人当中，我也没有花太多的精力，更没有所谓的公关，一下子把我从一个部门经理变成一个总经理的位置，你不觉得这难道不是人生职业生涯当中很大的变化吗，我其实什么都没有做，其实我做了什么？就是我只是坚持做人的基本原则，我也没有想到她这个人会东山再起，还会有春天，都四五十岁的老太太还有春天，这位是个女的。人处在这样的环境之下，是一种什么样的心态，在这样的情况下，居然还有人惦记我，还会跟我以前一样的好，这个就是铭刻在心的，这个我不是刻意的，这个就是我的做人，我和你的朋友的关系，不会因为职位的高低而改变对待处事的方式，我就持续不断一直在做，你也知道，在外企里面变化是不断的，她过去是从IBM过来的，IBM的她的老板一下子跳槽到微软来了，一下子做了公司的副总裁，那么你想她的春天就来了，这个老板一来用谁，肯定用手下的人，到微软是副总裁，一下子从过去的总监变成高级的总监，过去是总监降到普通员工，现在位置比原来大得多，这个时候你想想看，我还是跟以前一样，还是保持一样，不会因为你的提升，职位的降低跟你保持近和远的关系，在微软选择要在中国建立一个全球技术中心的时候，选拔委员会，我认识的这位高级总监居然是5人选拔委员会的成员之一，当时来应聘总经理位置的，微软内部差不多有40个，微软外部也有70个人来，将近100个人来应聘这个职位，我也是其中一个，那么我想每个人都希望到中国来发展。我当时跟他说，你不要让我倒水，你让我烧水我也愿意，能做到你这么大的官（笑），做的都是最基本的东西，就是一个执行任务，你今天擦桌子明天就让你提升怎么可能呢，你擦一天桌子就给你提升，那我擦三年桌子还不是让我当局长了。在一些企业里面，我当企业的总裁，我想在座的很多人也是企业经理人，我觉得在一些企业里面做一个好人最简单最简单的方式、最传统最传统的方式就是“勤奋”两个字，很多人觉得勤奋不重要，我告诉你勤奋是所有作为职业经理人里面最重要的因素，就是勤奋，如果你是一个新的员工，你在企业里面让所有人产生好的印象，让你的上级领导一下关注你，知道你，认同你最简单的方式是什么？你比他勤奋，也就是你比别人上班早，比别人下班晚，有一点形式在里面，有的时候需要做形式，这是给谁看呢？给别人看，给自己看，你想想看，如果我们做一个职业人，在一个企业里面，你是那么的勤奋，无论你工作做得好，工作做得不好，你的上级绝对不会责怪你。我们讲到一个企业的职业经理人，或者我们这样的职业人，有很多很多的选择，有很多很多的方式方法，在企业里面什么最重要？我讲三部曲，做基本的成功职业经理人，第一要做人，第二做事，第三作秀。我还是继续写，因为我想好了，无非就是邮票钱，第三封信我才真正告诉她，我喜欢她，我喜欢她我说理由很简单，我就是喜欢你，可能有一见钟情的嫌疑，我说没有关系，其实现在的唐骏看上去是平庸的、普通的，你根本看不到，但是我告诉你，给我20年的时间、30年的时间，我一定会努力，我一定会勤奋做出一番事业来，让你不会后悔，第二，看上去像一见钟情，但是你放心，未来的结果是如何，我会一直喜欢你，我会一直关注你，你看我们已经差不多20多年过去了，我还在关注她，这就是男人的承诺，大家已经看到了，这叫承诺。简单的就是交一份简历，我们在座很多人想换工作的时候，你是想靠一份简历吸引别人，有机会吗，除非你的简历很漂亮，你做过很多辉煌的事。这样回到我比较自然的演讲方式当中来，我喜欢走到台下跟观众交流。但是我有能力走进中国前十名，靠的是什么？人家开始根本没有把你当做或侯选对象，而我提侯选对象，而且我在侯选对象还不错，是什么？因为我市场做得好，别人知道我，对我们每个职业经理人来说，我们需要通过自己进行市场的拓展，最后延伸出来，把自己创造一个所谓的最有价值、最具竞争价值的职业经理人，这是需要我们运作的，你想想，不光自己的职业生涯需要运作。其实我刚才也看了一下，很多人可能并不以为然，说你唐骏的外表也好，或者什么样的方式也好，并不是很出众的，我们在讲人生也好，讲人的职业也好，大家忽略了一个问题是什么呢？也就是说大家都知道该怎么经营企业，但是大家忘记了人的职业生涯也是需要经营的，你应该把自己人生职业生涯通过经营的方式经营出来，如果你连人生的职业生涯都不会经营的话，你就不是成功的人士，我们讲企业，企业有四个方面，一个是产品，都需要做一个好的产品，大家都知道，一个好的产品需要做市场，需要做销售，最后做售后服务，我们每个人的职业人生不也是一样吗？我们自己做产品的时候，也就是说你自身的实力，通过学习也好或者通过努力也好，我们都把它叫做产品，你有一个产品在企业当中，一个好的产品很多人会买，但是你不要忘了，在当今社会的竞争当中，你很难造出一个产品说让全中国人都来感兴趣，你们在座哪一位可以告诉我，你的实力可以说让中国所有的公司感兴趣，这是没有的，需要什么，我们需要这个市场。主讲嘉宾：唐骏如何成为最有商业价值的职业经理人（根据现场录音整理，未经本人审阅）
尊敬的各位领导、各位企业界中高层，各位企业的朋友：大家下午好！在最近的一次中国的时尚杂志和中国的几家网站共同举办了中国十大帅哥总裁的评比，然后一不小心，站在台上的这位唐骏被评为中国十大帅哥总裁。后来一个主编跟我说你小声一点，他说你知道吗？我们做了一个调查，调查发现，投票投你的78%的人是中国的中老年妇女们。我们再讲到售后服务，当你拥有所有的一切的时候，售后就是养老，而我们很多的年轻人，很多职业经理人考虑两个方面，一个不断完善自己，做好一个产品很重要，做技术的人都想做好产品，然后就是养老，这个想得太浅了一点，我们在讲，你拥有足够好的产品，你需要做什么，你需要经营它，一个好的产品如果没有经营，没有市场，没有广告的话，你说真的有很多人排队买吗？我们很多的职业经理人，像我唐骏一样，如果我不做好自己的市场，我漂泊在江湖上，有人来请你做总裁吗？这个不可能的，人家不知道，就是我们评选中国十大帅哥总裁，我看了一下，我在参加1000人听众里面，我的长相最终也是中等偏下而已。我是学物理的，看上隔壁电讯工程系的女生，这个很正常，喜欢别的系的女孩子，后来一打听，发现这个女生是北京邮电学院80届的50大美女之一，当时感觉很惊讶，居然是50大美女，虽然我们80届女生只有137位，能够挤进50大美女说明唐骏还是有眼光的，那个时候的唐骏是什么样的呢？那个时候的唐骏是一个很单纯，很普通，普通到连我自己都感动的这么一个大学生，人家50大美女能理你吗，这个不可能的事情，想都不用想，不可能实现的，我也知道不可能，但是需要什么？这个需要我们运作，你说你把自己交给她，你觉得她会理你吗？我相信这个是不可能的。所以我开始给她写信，第一封信我给她介绍了我是谁，体重140斤，血型是什么，家庭的背景、父亲是一般干部，母亲是文盲等等，什么东西都写上。第二封信过去人家会理你吗？不可能理你。这个企业运作有规范在里面的，有这个道在里面的，有这个方式方法在里面，而不是说来自创一个经验，这样是很难很难让你走出成功之路的捷径，这是我们希望看到的。光有这些还是不够，只是做一个好人。我接触过一个领导，他给我讲过一个故事，他说我当年从清华大学毕业分配到兰州的建工局，那个时候是小小的科员，他每天做的什么事？你也知道在国营单位里面需要拿着水壶去打水，需要在办公室桌子灰尘擦一遍，他从上班第一天到最后离开提升的最后一天，他每天只要不出差，总会做一个事就是比别人早到20分钟，把所有办公室的桌子灰尘全部擦一遍，把所有的水去帮助拎过来，在其他的办公室，每个人是轮流的，或者是下面的科员，科长不用做，如果有这么一个人，每天帮你把这个事情做完，而且不追究，不要求任何的索取，你说365天，天天如此这样做，你是一个科员对他什么感觉，你是一个领导你会对他怎么看待，就是这么一个简单简单的道理，这个领导现在已经成为中央最高的领导之一了。在企业里面，政治斗争也好，各种各样的方式，有些人一下子上去了，有些人一下子下来了，这个经理很不学运，一下子从总监的位置变成基本的员工，这个打击是很大的，她没有犯什么错误，就是公司内部阶级斗争造成的，中国人有一句话是人走茶凉，她没有走，但是她已经茶凉了，她周围过去跟她接触的人，觉得她没有价值了，很多人远离她了，我唐骏没有远离她，我还是跟以前一样，不断给她发信息、邮件