it商业价值倍增之业务与技术的融合-全文预览
【正文】 衡量标准 •业务与 IT战略之间的紧密联系 •定义清晰的业务与 IT职责 •对 IT项目进行顺序排列以产生最大化的业务影响 •统一的企业 IT蓝图 •以业务为导向的 IT衡量标准 169。 The Strategic Enterprise IT Budget Realities, Aberdeen Group, 2023 衡量方法 IT职能活动 可衡量 IT活动 与业务相关的 IT活动 服务水平 范围 举例 可衡量 IT活动 系统正常运行时间 处理的交易数量 IT部门月运营成本 与业务相关的IT活动 员工满意度 客户获得率 库存水平 服务水平 IT预算与服务质量 系统响应时间 系统安全性能 中国企业 IT组织往往关注此类型绩效 实现业务与技术融合的企业更多关注此类型绩效 169。 Copyright IBM Corporation 2023 24 3: IT战略外包实例 IT组织 管理 设计 购买 销售 制造 合作伙伴 管理 设计 购买 销售 制造 核心竞争力 非特色部分 IT战略 按业务程序配置 IT资源 IT程序 /项目管理 企业架构 战略伙伴管理 IT运作（战略上的） 应用设计 系统集成 软件开发 打包执行 IT运作 (日常的 ) 169。 Copyright IBM Corporation 2023 20 2: 案例 – 集中管理的 IT提高了企业内部的协同效应 向联邦制 IT模式转型 集中 IT组织 •核心应用 •IT基础设施 •企业架构 分公司 IT组织 •少于 20%的核心应用本地化 •非核心应用 •桌面系统与网络的维护 核心 IT职能与公共应用逐步统一到一个集中的 IT部门 分公司 B 分公司 A 分公司 C IT IT IT 总公司 集中 IT组织 Source: IBM 169。 随着 IT资源分散的加剧，贯穿企业的应用及数据依赖架构来联结。 等等 Vendor management HR management Application/ service delivery Demand management Architecture policy IT budgeting IT strategy 业务部门 IT人员 用户 部门主管 联合管理委员会 IT战略 IT预算 服务水平协定 IT 流程 对环境作出积极响应 发挥核心技能 169。 开发、寻找、管理企业各种信息技术应用组合与能力 应用信息技术，探索新的商业模式，满足客户的真正需要 运营计划应支持整合的业务与 IT战略 管理和改进战略，使之与不断变化的技术相适应 1. 2. 3. 4. 5. Source: Eliminating the strategic blind spot: Technologydriven business strategy spurs innovation and growth, IBM, 2023 169。 Copyright IBM Corporation 2023 11 议题 1. 高级管理人员面临的问题 2. 中国 IT支出现状 3. 五个管理领域创造价值 4. 战略路线图 5. 你准备好了吗 ? 169。 Copyright IBM Corporation 2023 9 中国与美国各行业 IT支出的差距 2023年美国各行业 IT支出 Source: Gartner 2023 IT Spending and Staffing Survey Results。 The World Factbook:...。 IBM Analysis。 Copyright IBM Corporation 2023 4 CEO和 CIO的需求是一致的 CEO VP VP BU BU BU BU CIO IT IT IT IT IT 伙伴 CIO的需求 掌控、整合复杂项目 实现商业价值 管理共有 IT采购 169。169。 Copyright IBM Corporation 2023 3 利润 10% 100% 0% 典型的公司 支出占营业收入的比例 50% CEO的问题 : IT如何从业务投资中加倍获益 ? 快速增长 卓越的运营 重新部署业务 成本功效 3% IT投资 87% 业务投资 实现商业价值 高级管理人员面临的问题 169。 Copyright IBM Corporation 2023 7 中国企业的信息技术应用水平还处于起步阶段 中国企业 国际领先企业 IT 组织 系统架构 基础设施 区域 IT组织各
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