ibm电子商务-全文预览
【正文】 动计划 •OECD国家电子商务行动计划 国际会议或组织定义 电子商务概念 欧洲议会给出的定义 ： 电子商务是通过电子方式进行的商业活动，包括： 数据传递（文本、声音和图象等）、 电子贸易和服务、 在线数据传递、 电子资金划拨、 电子证券交易、 电子货运单证、 商业拍卖、 合作设计和工程、 在线资料、 公共产品获得、 传统活动（健身、教育）、新型活动（虚拟购物、虚拟训练） 政府部门的定义 电子商务概念 美国政府在其“全球电子商务纲要”中给出的定义： 通过 Inter进行的各项商务活动， 包括广告、交易、支付、服务等活动。 三方统一为： Java电子商务的企业和跨企业应用。 专家学者的定义 前面的各种观点是从不同角度对电子商务的理解 •相同点主要表现在： 都采用 (或源于）同一个术语 —— 电子商务 都强调电子工具，强调在现代信息社会，利用多种多样的电子信息工具 工具作用的基本对象都为商业活动 •不同点主要有： 技术的涵盖面不同（其中均包括运用Inter技术） 是商务的涵盖面不同（其中均包括交易） 电子商务概念 我们的理解 电子商务概念 从 宏观 和 微观 的角度看电子商务 •宏观上： 电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。 我们的理解 EDI介绍 EDI的定义： •国际标准化组织： 将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据的格式，从计算机到计算机的数据传输 •CCITT： 计算机到计算机之间的结构化的事务数据交换 •联合国： 用约定的标准编排有关的数据，通过一台计算机向另一台计算机传送业务往来信息 EDI介绍 （续） EDI的组成 •EDI标准 规定了进行电子事务处理的格式和数据内容 •EDI翻译软件 将业务处理系统的文档格式转换为相应的 EDI标 准格式，并将转换后的数据封装在具有唯一识别代码的一个电子信封内传送给接收者 •EDI与其它应用系统的接口 •EDI网络通信基础 EDI介绍 （续） EDI的特点： •EDI传输的是企业间的报文，是企业间信息交流的一种方式 •传输的报文是格式化的，符合国际标准（ UN/EDIFACT、 ANSI ） •使用的数据通信网络一般是增值网、专用网 •数据是从计算机到计算机的自动传输，不需要人工介入 EDI发展的限制 •EDI标准缺乏灵活性和可扩展性 •成本高 (增值服务网络） EDI与电子商务 •联系： 电子商务系统是一个采用 Inter/Intra技术，包含 EDI服务和其他网络信息服务在内的计算机信息服务系统 •区别： EDI专用网络技术、封闭性连接 电子商务 Inter/Intra技术、开放性 连接 ECommerce和 EBusiness •EC（ 狭义） :运用 Inter开展的交易或与交易直接相关的活动 •EB（ 广义）：利用整个 IT技术对整个商务活动实现电子化 IBM: EBusiness is more than ECommerce. 含盖的内容比 ECommerce大，不仅有网上交 易，还包括供应链管理（ SCM）、 客户关系管理（CRM）、 部门管理（ DM） 等，是对原有电子商务概念的拓广 •电子商务的基本概念 •电子商务的分类 •电子商务的发展与现状 •电子商务应用模型 •应用示例 电子商务的分类 •按电子商务应用领域 （ 1） B2C， 即企业与消费者之间（约占不到 1/3） （ 2） B2B， 即企业与企业之间（约占 2/3以上） （ 3） B2G， 即企业与政府之间（量较少） （ 4） C2C， 个人到个人 电子商务的分类 (续 ) $BankManagementAccountingCustomer Service电子支付消费者的开户银行 商场的开户银行消费者商场B to C:消费者购物模型 电子商务的分类 (续 ) •按交易涉及的商品内容 （ 1）间接电子商务 有形货物的电子定货和付款，仍需要利
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