旅行社经营管理课件-免费阅读
【正文】 第七日市区观光，下午送往机场，乘机 经伊斯坦布尔转机（ TK421/TK20）飞往北 京（ 19： 10/13： 15）。 第三节 旅行社产品开发的过程 一、影响旅行社产品开发的因素 资源禀赋（自然资源、人文资源、人力资源等） 设施配置（住宿、交通、餐饮、娱乐等） 旅游需求 二、旅行社产品开发的类型 全新型产品 改良型产品 仿制型产品 三、旅行社产品开发的程序 产品创意与选择 创意 是否符合旅行社经营目标 是否所拥有的各种资源 是否具有符合需求的吸引 产品策划研制 试产与试销 投放市场 四、我国旅行社产品开发的思路思考 研究专题特种产品的需求特点 如：娱乐性要求高、兴奋点集中； 参与性强； 服务替代容易； 注重消费定势（偏好 — 嗜好 — 癖好）。 从旅游供给角度定义的旅行社产品 旅行社产品 —— 指旅游经营者凭借一定的旅游资源、旅游设施和其他媒体，向旅游者提供并能满足其在旅游活动中所需要的各种产品和服务的总和。 （二）旅行社产品的特征 作为服务范畴的旅行社产品具有服务产品的共同特征： 不可感知性（无形性） 不可分离性（生产与消费的同一性） 差异性（异质性） 不可储存性 旅行社产品还具有以下特征： 综合性 易受影响性 二、旅行社产品的类型 观光旅游 度假旅游 商务旅游 会议旅游 奖励旅游 探亲旅游 专业旅游 修学旅游 宗教旅游 探险旅游 [时尚旅游 ] 自然探秘游 地质探险游 影视追踪游 徒步沙漠游 生态动物游 修学专业游 保健休假游 怀旧情景游 探寻、解释自然奇观； 地球物理探索； 影视情景体验； 独特的旷野体验； 神奇的自然家庭； 课堂实证补充； 保健主题下的休假； 穿越时空的光阴回顾体验。 研究专题和特种产品的市场特点 市场相对稳定； 重游率高；
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