现代管理学第五章管理环境与组织文化-免费阅读

【正文】

 全国各大重点院校累计为中兴输送了 10000多名高素质人才，同时中兴也向社会输送了一大批人才，有出国深造的，有自己创业的，也有在公司末尾淘汰但换个环境又成为其他公司骨干的，等等。  学习是一种美德，学习先进企业的成功经验，以开放的心态对待一切批评；  作为国内通信行业中最大的企业之一，从企业到员工都具有 “ 危机感 ” ，挑战的是自己，所以一直稳健经营，保持持续健康增长，并准备迎接中兴越来越大的发展空间。 23  顾客文化：顾客之上，始终如一地为顾客的成功而努力。企业文化应该是企业中每个员工都认同的一种观念、一种制度。  ５．包庇违法乱纪行为。  D、 个性化标准： 组织文化应该体现这样一种独特的个性 ， 有个性 、 有差异才有立足之地 ， 才有生命力 。  C、 精练定格 。  ④ 激励作用  组织文化的核心是确立共同的价值观念，在这种群体价值观指导下发生的一切行为，又都是组织所期望的行为，这就带来了组织利益与个人行为的一致，组织目标与个人目标的结合。  ⑵内容： 三个层次： 精神层（内隐层次） 、 制度层（中间层次） 、 器物层（外显层次） 。 11  在《文化的概念》一书中，美国文化学者克罗伯和克拉克洪对文化概念进行了详细考察和梳理，作出了他们的界定：“文化由外层和内隐的行为模式构成；这种行为模式通过象征符号而获致和传递；文化代表了人类群体的显著成就，包括它们在人造器物中的体现；文化的核心部分是传统的（即历史地获得和选择的）观念，尤其是它们所带的价值。”在这里，天文与人文相对，天文是指天道自然，人文是指社会人伦。“文”字的本义，是指各色交错的纹理。 5  ⑵经济环境因素  经济环境的主要因素是市场状况、经济状况以及竞争势态等，市场因素是商品经济条件下企业最为关注的环境因素。主要包括自然环境和社会环境。  管理环境是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。市场容量越大，越有利于扩大生产规模、采用自动化技术而降低成本；市场竞争越激烈，企业提高质量、增加品种、降低成本、改进服务的压力也越大。《易 .系辞下》云：“物相交，故曰文。显然，“文化”从最初的联用起，便具有明确的文治与教化之义。文化体系一方面可以看作是行为的产物，另一方面则是进一步的行为的决定因素。  其中， 精神层 是组织文化的核心和主体。 16  ⑹塑造组织文化的途径  ①选择价值标准  A、 要立足于本组织的具体特点。 把经过科学论证和实践检验的组织精神 、 组织价值观 、 组织文化 、 予以条理化 、 完善化 、格式化 ， 在加以必要的理论加工和文字处理 ， 用精练的语言表示出来 。 19  企业文化案例 —— 中兴通讯  中兴通