aaq_第五讲消费者市场及其购买行为(ppt17)-免费阅读
【正文】 :55:3022:55:30January 28, 2023 • 1意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。 2023年 1月 下午 10时 55分 :55January 28, 2023 • 1少年十五二十时，步行夺得胡马骑。 下午 10时 55分 30秒 下午 10时 55分 22:55: • 没有失败，只有暂时停止成功！。 22:55:3022:55:3022:551/28/2023 10:55:30 PM • 1以我独沈久，愧君相见频。 社会因素 (Social factors) 参照群体的类型 (Reference groups)： – 直接参照群体（成员群体） – 首要群体：家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居 – 次要群体：较正式群体，如工作单位、职业协会 – 间接参照群体（非成员群体）： – 向往型群体 – 厌恶型群体 社会因素 (Social factors) 家庭 (Family)： – 家庭规模 – 家庭购买决策方式（角色地位） – 家庭生命周期 经济因素 (Economic factors) 商品价格的高低 – 消费品本身的价格 – 消费者的预期价格 – 相关的其他消费品价格 消费者收入 商品的效用 个人因素 （ Personal factors) 年龄、性别、职业、受教育程度、个性和生活方式等个人因素会在消费者的购买行为中产生明显的影响作用。 消费者市场的购买行为特点 消费者市场的一般特点 •购买者的广泛性 •需求的差异性 •购买行为的经常性和重复性 •购买者的非专业性 •需求的伸缩性 消费者市场的购买
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