[管理学]第五章预测与决策(完整版)
【正文】 。 预测的 性质 ： 科学性、目的性、近似性、局限性 预测的重要意义 预测的 重要意义 就在于 它能够在自觉地认识客观规律的基础上，借助大量的信息资料和现代化的计算手段，比较准确地揭示出客观事物运行中的本质联系及发展趋势，预见到可能出现的种种情况，勾画出未来事物发展的基本轮廓，提出各种可以互相替代的发展方案，这样就使人们具有了战略眼光，使得决策有了充分的科学依据。 性质 ： ①目标是分层次的；②目标是一个网络体系；③目标是多样性的；④长期、中期及短期目标 作用 ： ①为管理工作指明方向；②激励作用；③凝聚作用；④考核绩效的客观标准。 例如： 建筑公司根据下一年的承包合同和今年经营状况，确定下一年的经济指标。 军事预测： 是以国防和战争方面的课题为研究对象的预测。 决策的程序 确定 目标 拟定 备选 方案 评价 备选 方案 反馈信息 第二节 预测与决策 四、决策的方法 决策方法是从 20世纪 70年代中期发展起来的 一种决策分析方法。 第二节 预测与决策 四、决策的方法 ● 美国兰德公司发明的由专家根据函询调查表来进行预测的方法。 1953年朝鲜战争结束后，五角大楼为了全面检讨在朝鲜战争中 的决策失误，终究以 200万美元的价钱买回了那份早已过时的报告。 第二节 预测与决策 四、决策的方法 ： ●与头脑风暴法原理相似，由会议主持人介绍决策问题，会议成员 讨论解决方案，中途主持人将决策问题具体化，促使讨论进一步深 化，最后由决策者吸收讨论结果，进行决策。 该准则适用于企业规模小，资金薄弱，经不起大的经济冲击。 ④ 乐观系数法 （折中决策法、威斯决策） ⑤ 最小最大后悔值法 （萨凡奇决策准则） 在某种状态下最大收益值与所采取方案的收益值之差叫做后悔 值，其中最小最大后悔值是选择决策方案的标准。假设两者的使用期一样，这种新产品未来的销路有好坏两种情况，它们出现的概率分别为 ，相应的损益值预测结果是：若采纳建大厂方案，如果销路好，则生产经营这种新产品能带来 100万元的收益，但如果遇到销路差的情况，则要损失 20万元；若采纳建小厂的方案，如果销路好，经营收益能达到 40万元，而如果销路差，则只有 30万元的收益。对每种情况出现的概率都无法预测。最小最 大准则 例：某公司计划生产一种新产品，该产品在市场上的需求有 4种可能：需求量较高、一般、较低和很低。 ： ●由下往上分组淘汰：每一类里面筛选，再汇总各类； ●由上往下分类淘汰：分类淘汰，再从较好的类别里挑选。 第二节 预测与决策 四、决策的方法 ● 适用情况 ：问题难以靠定量的方式解决、专家人数众多、背景不同、防止 “ 乐队效应 ” ； ● 操作步骤 ： 确定预 测题目 选择 专家 预测 过程 结果分析 和处理 提出预测主题 专家提出预测事件 专家对汇总后 的事件进行再评价 预测 过程 第二节 预测与决策 德尔菲法 优点 ： 匿名性 ：即各专家互不了解彼此的判断意见，不受权威者的左右，可以充分发表各自的意见。是按照规定的程序，背 靠背地征询专家的意见，对研究的问题进行判断和预测的方法。 第二节 预测与决策 四、决策的方法 （一） 定性方法
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