旅行社经营管理第章导论(更新版)
【正文】 会 组织是一种不可忽视的力量，它对特定行业内企业的发展产生极为重要的影响。 国内中心：以团队、散客、门市形式管理。 国际社由地方所属市县旅游行政管理部门上报省级旅游行政管理部门审核、上报国家旅游局审批。 标准化和严格性是大规模包价旅游的显著特征。[20232023]学年 第 2学期 2023/3/8 《旅行社经营管理》 主讲人：旅游学院 刘燕 Email : 课程说明 本课程更侧重于从旅行社经营管理的宏观全局掌握旅行社部门职能、旅行社日常行政管理、旅行社主要业务岗位业务流程，以及旅游市场与旅行社产品设计之间的关系、旅行社各业务岗位之间的运营关系等；帮助学生树立经营管理理念，掌握旅行社经营管理基本知识，培养职业素质，懂得区分旅行社部门与岗位职能，学会当前常见经营模式旅行社的主要业务岗位的基本技能，并为学生可持续发展奠定良好的基础。 度假旅游是团体的，旅游者缺乏对当地的状况、文化、人民和旅游接待地环境的考虑。 内部因素：资金的筹措、营业场所、协作网 络、客源渠道、旅行社注册资本（分支社）质量保证金（分支社） 旅行社设立的基本程序 国家法规规定，旅行社实行“前置审批”，许可证管理制度等。 我国旅行社的历史现状为：国有独资公司 国有企业： 新近成立的大多数国内社产权清晰，以股份制合作或民营资本投入为主 旅行社的组织设计与组织管理 旅行社业务的特点与生产的专业化程度： 部门化是对细分工作按照某种需要进行组织， 旅行社部门由发展初期的外联部、接待部、综合业务部等演变成现在的与市场紧密结合的一条龙服务组织体系，大体组织体系如下： 入境旅游 Inbound Tour 欧美、日本（韩）、东南亚、港澳、台湾为中心组织体系 实行：外联、接待、计调统一管理。旅行社实行承包制不合适，企业风险大，承包者得利多，没有诚信或诚信失缺，就无法实施。 旅行社计划管理是旅行社企业经济健康发展的重要保证。
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