保安员管理办法(专业版)

　　

【正文】 严重损失或人为故意损失，丢失值班器材，丢失报纸和信件，交接班未能及时发现器材等物品损坏，并没有及时上报或知情不报由接班者自负全责，【损失公共财产，丢失值班器材自负全责任90%】每扣 8 分。谁损坏、丢失，谁赔偿（正常损耗除外）。 交班保安员要与接班保安员一起对厂区巡逻一遍进行验收后才能下班。 情况处置 发现可疑情况或人员时，应立即查明其身份和其进入工厂的原因，并检查其随身所带的物品。 礼貌服务、规范用语 保安员应保持高度的服务意识和服务态度，热情为客户及来访人员服务，要主动问好、礼貌待人，不得讥讽或不理睬客人。 五、紧急事件之处理 发现盗窃时，以收回失窃物为首要，并应立即上报上级领导。 1不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。 【九 】保安员岗位交接班制度 按时交接班。要加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念。 1 保安员 管理制度 根据公安部保安管理规定的精神，保安员有以下权限： 在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行为违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无权实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。遵守个人服从组织，下级服从上级的原则，做到有令必行，有禁则止，遵守各项规章制度，认真履行职责，工作中及时请示报告，接受领导的检查和群众的监督。接班人员做好上岗准备工作，按规定着装，准时接班；接班人应提前十分钟到岗位，接班人员未到达岗位，当班者不得离岗，接班人员因特殊情况不能值勤时，必须提前办理请假手续。 二、人员管制 门卫执勤为每日 24 小时，各班执勤时间为 夜班 00:008:00，早班 8:0016:00，中班16:0024:00（各公司可根据需要自定） 。 门卫人员应熟练安全装备的使用。 正确理解“客户和客人永远是对的”这句话的含义，将“对”让给对方，避免和对方做无谓的争执，不允许将事态扩大，也就是得理也得让人。一般情况下， 在确认公司没有遭到盗窃及其它破坏后，可令其在做好详细登记后离开，但在其身份和企图不明时，应进一步审查或报警交派出所处理，并及时报告有关领导。 接班保安员验收时发现问题，由交班保安员承担责任；验收完毕，再发生的问题由当班保安员承担责任。 保安队要对装备和公物登记造册，做到帐物相符。 值班期间在岗位上做与本人无关的事情，打瞌睡、看书报、听 收（录）音机、用手机（电话）、吸烟、吃零 食、会客、嬉戏、打闹、闲聊、值班室乱写乱画，擅离岗位，每扣 5 分。 值班期间不按规定路线区域进行巡逻、签到、缺勤或不到位等因素间接造成案件，事故发生者，每扣 5 分。 装备实行专人使用保管，谁领用，谁负责。 交接班时，交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械、通迅器具等装备器材向接班保安员交待、移交清楚，认真做好记录。 人员及装备 由当值领班和保安员每小时一次交替巡逻，每人配备一部对讲机、一支手电筒、一支橡胶警棍。 不戴帽子时，帽子应放在办公桌左前方，帽子前沿应朝向坐位。 以上车辆不包含搅拌车和东风车。 1厂区、宿舍如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人事行政部处理。 【八 】保安员 （前大 门岗）工作职 责 值班期间要注意仪容仪表、以礼相待、以理服人，不允许发生任何争吵现象； 来访人员一律从大门口出入，非客户单位工作人员禁止从此门出入，拒绝推销、收废品等人员进入客户单位；客户单位请来的施工人员要凭客户单位开具的证明进出；除特殊情况外，此门车辆禁行； 提高警惕、认真负责、细心观察、熟悉环境、及时掌握守护区域内的治安动态； 对上级领导及有关单位参观、视察客户单位时根据客户单位要求，配合做好安全保卫工作； 对发生在服务区域内的刑事案件、治安案件等应及时报告客户单位和当地公安机关，并采取措施保护 案发现场，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件； 严防有人混入客户单位进行破坏和盗窃，发现可疑情况，要主动进行询查，及时清理外来闲散人员，发现现行违法犯罪分子要立即设法擒获； 发现火灾要立即组织扑救，迅速报告客户单位领导，紧急情况要首先拨打火警电话“ 110”； 未经允许，严禁私自动用客户单位的物品；做好保密工作，妥善保管好值班登记本、内部电话号码本等有关资料，不能随便外借； 禁止带亲戚、朋友进入工作区域，禁止脱岗；严禁无关人员进入值班室； 保持值班室的整洁卫生，在值班过程中严禁吸烟、吃 东西、打瞌睡、会客、闲谈、看书籍报纸和听收音机等；不得大声喧哗，以免影响周边人员； 6 1做好值勤记录，按时交接班，遇重大事情或异常情况须及时报告相关领导。保安员担负着协作公安机关维护社会治安秩序，保障客户安全的服务。 对发生在护卫区的刑事案件或治安条件，有权保护现场、保护证据、维护秩序及提供情况，但无权勘察现场权力。 坚守岗位，文明服务。 交班、接班人员到达岗位后，交接时双方先行敬礼，接班人要详细了解前一班执勤情况和本班执勤应注意的事项，应做到三明：上班情况明，本班接办的事 情明，物品、器械清点明。 监督员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持工厂及办公处所秩序。了解配置地点，紧急事件发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，应视情况按下列程序处置： （ 1）判断情况若可以自行解决时，应速采取行 动，并向上级报告。 遇到客人辱骂和粗鲁对待时，不准对骂，更 不准打人，情节严重时应该马上报告上级处理，闻讯到场的人员要冷静对待，领导来处理问题时，保安员要如实汇报情况。 遇有办公室或库房、车辆等门窗未锁时，应立即报告保安队长及相关领导，通知该部门领导及当事人前来检查并按实际发生情况进行处理。 所有事项交接清楚后，交班保安员在离开岗位前，交接双方须在《值班记录》表上签名并记录时间。 每月清点一次装备和公物。 不服从（被服务单位及公司）保卫主管领导、队长、