旅行社经营管理大纲(留存版)

　　

【正文】 ．陈永发主编，《旅行社经营管理》，高等教育出版社，第三版参考资料：1．杜江主编，《旅行社管理》，高等教育出版社，2002年版2．徐云松主编，《旅行社业务》，高等教育出版社，第二版七、大纲说明需要特殊表述的大纲中未尽事宜，如课程改革、考试改革等。平时成绩：占考核成绩30%（课堂出勤率：10%；作业：10%；课内实训10%）。2必做4地陪接待规范的模拟训练掌握地陪的操作流程。教学内容： ； ； ； ； ； 。教学重点与难点：重点：旅行社计调业务实施步骤。第四章教学内容： ； ； 。教学重点与难点：重点：旅行社行业管理。旅行社促销教学目的与要求：；难点：计划变更后的旅游服务采购。教学重点与难点：重点：旅行社筹资和投资管理；旅行社成本费用管理。2必做5领队业务模拟演练掌握领队业务流程中各环节的操作。四、建议教材及参考资料建议教材：1．陈永发主编，《旅行社经营管理》，高等教育出版社，第三版参考资料：1．杜江主编，《旅行社管理》，高等教育出版社，2002年版2．徐云松主编，《旅行社业务》，高等教育出版社，第二版五、大纲说明需要特殊表述的大纲中未尽事宜，如课程改革、考试改革等。平时成绩：占考核成绩30%（课堂出勤率：10%；作业：10%；课内实训10%）。第十章 旅行社接待教学目的与要求：；；。第二章二、教学内容及教学基本要求第一章