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2024-01-21 16:54本页面
  

【正文】 礼貌用语(早上好、谢谢、您好、麻烦您等)不可少; • 帮助银行员工维护 银行形象,做些力所能及的事; • 无论职位高低、关系好坏都要一如既往的诚心待人,有礼尊重; 三银行驻点的注意事项 说话、处事注意的禁忌 • 忌: 谈论、卷入银行员工内部是非; • 忌: 向客户、银行职员诋毁其它券商; • 禁: 在银行向客户推荐与银行业务相冲突的相关业务; • 禁: 上 聊天、玩游戏、无聊查阅新闻、打电话聊天、大声喧哗等; • 禁: 与银行员工产生矛盾,发生争执; • 注意: 灵活躲避银行员工内部之间业务归属的争抢; 三银行驻点的注意事项 机会到来,有条不紊,得体大方 • 为随时接待客户做好充分准备(名片、相关资料等),说话自信、大方; • 简介 优势 服务 佣金 (产品) ,推介步骤要有条理; • 事先和银行人员沟通好,默契配合,随机应变; 讨论: 在银行驻点过程中, • 你印象中最多的情况是什么情况? • 你发展的客户中有无银行工作人员帮助?比例是多少? • 你印象中最顺利的一次发展客户的事是怎样的? 结束语: 给别人以惊喜,给自己新天地!
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