【正文】
1、所设备科及各车间工作方式坐与走动巡视相结合工作时间特征无规律,有时需要加班工作环境般环境体力精力消耗中等,紧张有压力劳动保护无特殊要求使用工具/设备电脑万用表传真机复印机电话所需记录文档电机故障记录电器故障记录电器备件明细等备注:/。
2、用时:小时负责设备的进厂验收安装调试交付使用频次:次/月用时:小时负责固定资产的增减资封存处理及设备盘点工作频次:次/年用时:小时负责设备台帐的管理,做到帐卡物相符频次:次/月用时:小时负责设备报表的汇总审核填写上报工作频次:次/月用时:小时职责职责表述:负责改造工程的实施与预算的审计工作工作时间百分比:。
3、业务范围内的问题有权处理并向上级汇报,有上级交办工作的执行权考核指标:.按照《商标法》和工商管理的规定及公司相关规定,注册商标申办率%.按照《食品标签通用标准》《饮料酒标签标准》《产品质量法》《广告法》等法律法规标准及公司企业标准的规定,新包装物技术文字内容审核合格率%.按《专利法》及相关法律法规的规定,专利申办率%.按《商品条码》及相关国家标准规定及公司有关规定,条码申办率%.按ISO系列标准的规定和公司质量管理体系文件的规定,按要求执行率%.按相关技术管理标准的规定及公司相关规定,按要求执行率%.按部门工作管理规定及其他相关规定,按要求执行率%.按上级相关工作要求执行率%工作协作关系:内部协调关系公司各部门及工厂外部协调关系市技术监督【某啤酒企业设备管理岗岗位说明书】资料下载页。
4、无分析人所辖人员无分析日期本职:负责酒糟发放的日常管理工作职责与工作任务:职责职责表述:发放酒糟的工作。
5、用时:小时/次参与对集团公司及其子公司的财务管理工作频次:次/月用时:小时/次参与凭证的整理装订工作频次:次/月用时:小时/次职责职责表述:完成上级交办的其他工作工作时间百分比:%权力:本岗位工作的直接执行权和。
6、REVIEWEDBY审核人APPROVEDBY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURESSTANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:客房门清洁编号:HSPSTEPS步骤WORKPROCEDURES工作程序STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位用湿抹布揩掉门上和门框上的浮灰;轻轻地擦去门下方部位上的鞋痕;在整个门表面用家俱蜡上光剂涂抹;用干抹布擦亮房门直至闪亮发光。保证客房门的清洁光亮楼层服务员REVIEWEDBY审核人APPROVEDBY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURESSTANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:清洗客房的镜子和玻璃编号:HSPSTEPS步骤WORKPROCEDURES工作程序STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位从工作间取块干净的镜布以及玻璃清洁剂,玻璃清洁剂专用于清洁玻璃,不得用客人毛巾擦玻璃,因为这有碍卫生,不要用水擦玻璃因为水能使水银层褪色,擦玻璃的布是种薄的亚麻布,客人毛巾则是白棉纱的;把擦玻璃的抹布对折两次成方形,用右手平握抹布抹布对折两次可以有个使用面,既省时又省布;左手垂直握住玻璃清洁剂的喷壶,用个手指加拇指握清洁剂的喷壶,食指按喷壶的顶部,喷壶的喷口应朝外,以防清洁剂喷在脸上;把玻璃清洁剂的半均匀地喷洒在擦玻璃的抹布上用食指按喷壶的白色顶端,把清洁剂均匀地喷在抹布上;开始从上到下,从左到右地均匀擦镜子易于擦洗,确保镜面全部擦洗;用第块擦镜子的镜布从上到下,从左至右地擦干镜子应确保镜子全部被透彻地擦遍;从镜子侧面检查镜子,看它是否干净,必要时可重复第条的步骤查镜子是否干净光亮。保证客房内的镜子和玻璃的干净无灰尘光亮楼层服务员REVIEWEDBY审核人APPROVEDBY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURESSTANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:清洁墙纸的标准与程序编号:HSPSTEPS步骤WORKPROCEDURES工作程序STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位客房纤维墙面:识别污迹种类A饮料迹B食物迹C足迹D行李车轮印痕饮料迹A用湿抹布擦墙表面看污迹是否能除掉;B如果污迹擦去,则将牙刷浸泡在稀释的万能洗洁剂中,蘸取洗洁剂轻擦污迹处定要轻擦,才不会在墙上留下印迹;C用湿抹布将残痕擦净墙纸上不能留有化学洗洁剂的残液,否则会使墙纸变色;食物迹:A尽可能从表面刮去食物残迹使残迹会扩散;B用湿抹布揩净墙表面看污迹是否能揩掉;C用湿抹布蘸取稀释的万能洗洁剂擦表面至污迹完全去除为止;D用清水反复擦洗不要把墙纸弄反得过湿否则墙纸会从墙上脱落;鞋痕脚和行李车轮痕:A用干性清洁剂溶液,将牙刷浸入溶液,蘸取溶液,轻擦印痕部分;B用清水擦去清洁剂残液直到墙上不再留有清洁剂残液,因为清洁剂能使墙纸脱胶,并留下印痕。保证客房内及楼道墙纸的清洁,并且有标准有程序的进行清洁与保养。楼层服务员REVIEWEDBY审核人APPROVEDBY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURESSTANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:楼层客房地毯吸尘和吸尘器的保养编号:HSPSTEPS步骤WORKPROCEDURES工作程序STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位使用工具:吸尘器,客房集尘袋工作标准:服务员应能使用吸尘器并知道如何有效而正确地保养吸尘器。地毯吸尘:检查吸尘器的情况,找到插头,集尘袋,确保在开始工作前机器处在正常状况下为了安全正常工作;把吸尘器推进房内,将插头插入墙内插座准备工作挺起腰背,手执吸尘管避免腰酸背痛;从房间的里端开始吸尘,倒退着吸到房门口可以将房间全部吸遍;移动家具,吸家具底下的灰尘可以吸遍全室,同时易于发现客人的失物;用水洗去地毯上的污迹,如果洗不掉,则应用地毯洗涤剂清洗,如果污迹较大,或者地毯污损严重,则应通知管家部办公室和楼层主任来解决把工作干得完全彻底,请地毯工来专门对付;对地毯角和边缘,可用吸管吸【某啤酒企业设备管理岗岗位说明书】资料下载页。
7、STEPS步骤WORKPROCEDURES工作程序STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位JKLM到办公室。下午点半,中班人员吃饭,同样要差开时间换班吃饭,楼层要有人员值班。注:吃饭时,钥匙交给值班人员。晚上点半,中班人员开始开夜床服务;领班要随时抽查服务员工作,如服务员在开夜床时发现有走客房脏房,应马上报告领班,由领班作处理,如有酒吧消耗马上通知办公室用电话,并开出MINIBAR单交给领班,领班应随时注意中班时间的走客房,并要即时检查,在点至点,中班领班要检查中班服务员的工作单和自己手头的表格,作出报客房单交到办公室。中班下班前,同样要补充工作车,服务服务间,不许把没有完成的工作留到下班,领班要作报房表交接班表,下班统到办公室交钥匙,交工作单,签退。夜班服务员点到办公室签到,听从夜班领班分配工作,般夜班服务员不取客房钥匙,只有在走客房的情况下或查房维修,经由夜班领班签发并收回,夜班服务员,主要工作是楼面计划卫生,公共区计划卫生,注意防火防盗,清理临时走客房,下班前要与早班交接工作,房态要准确。REVIEWEDBY审核人APPROVEDBY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURESSTANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:楼层服务员清扫客房程序编号:HSPSTEPS步骤WORKPROCEDURES工作程序STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位ABCDE进房程序:先敲门或按门铃下,每次报告自己身份,客人答应后开门,征得客人同意后方可进房清扫,如客人暂不用清扫,服务员要在报告表上注明;整理房间程序:打窗帘:服务员进入房间后,先将门窗打开进行通风,使用拉绳窗帘时,应两手慢慢拉开,不要手抓帘子,两边猛甩,防止弄脏和损坏,如有损坏及时上报;清理烟缸和垃圾,要将完全熄灭的烟头倒入垃圾桶内,烟缸在浴室内清洗干净并擦干,将房内的垃圾倒入工作车的垃圾袋内,并擦净垃圾桶内外;查看客房内小酒吧是否齐全,如客人饮用,应及时填写酒单并及时交到领班;查看房内各项设施是否完好无损坏,要在工作报告表上注明;整理床铺更换床单枕袋的次数根据做床标准,张床单,每天更换并计时更房服务,先将床罩,毛毯叠好,放在椅子上,切勿放在地上,然后再撤床单,撤床单时要注意,不要张同时撤下,而应张张撤下,同时注意下,床单上是否有客人物品,如睡衣,钱包,内衣等,如有睡衣,应叠好后,再放在做好的床上,撤枕袋时,动作要轻,并检查,枕头下是否有客人物品,如果是贵重物品,用电话通知办公室文员,并登记工作报告表上,撤下的床单枕袋立即放入工作车的布件袋内,同时拿进干净的床单,枕套。做床程序:服务员单膝跑地,将整套床拉出公分至公分垫,要求平铺整洁,服务员保证客房的清洁,并达到标准。楼层领班楼层服务员REVIEWEDBY审核人APPROVEDBY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURESSTANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:楼层服务员清扫客房程序编号:HSPSTEPS步骤WORKPROCEDURES工作程序STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位F应站在床头,将床单平放在床上,横向叠打开正面朝上,用力得当,将床单的纵向叠打开,次到位,中线在床挪蹭,床单边下重,抖平后,先包严床头,再包床尾个角包成度直角,无杂初褶,边床单压在床垫下面,第张床单包紧整个床后再铺,第张床单反面朝上,褶线对准第张床单的中线,床单上端出床头公分,毛毯上端对齐床头,毯面平整边下垂,两侧距离相等,毛毯铺平后,再铺第层床单,正面朝上,床单上端对齐床头,中线居中,对准前张床单边下垂,床单平整,然后将第张床单超出的公分包住第张床单及毯,再平折公分,将两侧床单毯齐压在床垫下,床头要平,包床角时要包成度直角,无杂褶,床侧的床单毛毯撑床垫包好,平整无杂褶。套枕袋时,先将枕拌平,放在床上,两手捏住枕芯的缝合口处的两角,枕芯从枕袋的开口处送入,枕芯两角要塞满枕袋的端角,再提起枕袋上下抖动让枕芯自然滑入,然后针枕袋开口放入,枕头要求角平整,枕头饱满,将枕头开口朝里,海绵枕在下羽绒枕在上,放在床上正中;铺床盖,将整理好的床罩放在床尾处,打开,床罩上端盖住枕头后齐床头,然后按两个枕头的层次,分别折出两条线,最后将整个床整平,要求床两侧下垂部分相等床罩平整;将床复位,顶住床屏。除尘检查设施,整理完床铺后,进行除尘,除尘时REVIEWEDBY审核人APPROVEDBY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURESSTANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:楼层服务员清扫客房程序编号:HSP。
8、病虫防治:此时病虫防治工作,主要体现在清理易发病虫害圃间的杂草落叶。将杂草落叶进行集中烧毁,以破坏病虫害的越冬环境。并配合使用石硫合剂对易感病虫害的苗木进行树干涂白处理。深施基肥:基肥的肥效较慢。故,应在苗木的生长期到来之前完成施肥工作,只有这样才能为春季苗木的生长提供充足的养分。越冬防寒:随着冬季的来临,应提前做好新栽苗木及不耐寒苗木的越冬保暖措施。苗木存活率统计:做好本年度苗木存活率的统计核查工作,为来年田间补苗做好生产准备。苗木入场管理根据苗圃以及公司实际需要,由苗圃主管技术员会同总部相关负责人制定出每月年的栽植采购进圃计划确定采购的苗木品种规格数量以及进入苗圃时间。苗木到场后,及时由技术员组织工人卸车,由技术人员逐棵进行检查验收,由财务人员逐棵统计合格苗木数量,并建档入账。对入圃苗木质量规格。
9、并于返回工作单位后补述说明。私车公用者,请详「车辆油资及耗损补助申请作业」之规定。出差报告:凡本公司员工出差返回公司后,均须提报「出差报告」并同出差旅费报支交权责主管,无心得报告者,不得报支出差旅费,属长期性工作者,得以工作日志代替。国内出差:应于出差完毕返回公司后,日内完成;国外出差:应于出差完毕返回公司后,日内完成。预支旅费:出差员工预计出差金额较大时,得于出差期间可能须要之旅费金额范围内,于「出差申请单」内填写,经权责主管核准后,复制「出差申请单」第联「人事单位联」,正本【某啤酒企业设备管理岗岗位说明书】资料下载页。
10、现出类似行为分 经常表现出类似行为分 总是表现出类似行为评分说明:;打分和分时,要在说明栏中写明具体事例。评价指标评价标准自评得分自评说明上级评分上级说明服务客户l了解谁是本职的客户,包括公司外部的和公司内部的。l耐心倾听客户的要求,甚至是抱怨。l及时快速响应客户的问题,哪怕时暂时没有合理的解决方案,并且不局限于小时的工作时间内。l在自己定独立工作范围内,有能力解决客户提出的业务问题,用客户能理解的语言向客户沟通专业技术。l在本职范围内,全力满足客户需求,同时关注客户的额外要求并能及时反馈给上级主管。精准求实l接受上级指派的任务,并明确对任务的期望和结果。l接受任务后,善于动脑筋,利用各种数据,分析市场和需求成本包括管理成本和利益关系,再迅速采取行动。l对布置的任务或决定公司的业务流程严格执行和落实,并能够独立主动地寻找完成任务所需要的资源,按时按质完成任务。l合理分配个人的时间和精力,分清主次,特别注重把握关键业务流程和细节,把%的精力放在%的重点工作中去。l对工作中遇到的问题,不仅仅敢于快速向上级反映,还能追根溯源直至找出解决方案,调整相应的规则流程。l关注并理解公司/本部门的利润指标,积极寻求节约成本的方法和途径。创业创新l在达成本岗位工作目标的情况下,愿意承担更多的任务和挑战,并采取必要的行动。l了解公司向服务型企业转型的战略,以积极的心态调整自己的行为去适应变革。l不断审视目前的工作方法/流程,积极寻求更能满足客户真正需求更高效更低成本包括管理成本的做事方式。l善于总结经验教训,制定防范措施,并提醒他人,避免同类问题发生。l永不满足现状,对学习本领域内其它工作岗位的知识有浓厚兴趣,不断寻找联想与其它优秀公司之间的差距,特别强调运用新知识来改进方案和解决问题。合。