【正文】
1、用电工作的协调权领导交付的相应权利考核指标:电器配件合格率%电器配件到位率%电器设施完好率%工程安装符合设计要求供电设施运行正常用电工作协调顺畅达到领导的要求工作协作关系:内部协调关系包装车间,酿造车间,成品库,财务科,物资设备。
2、计划及实施方案频次:次/年用时:小时负责编制设备月份检修计划及实施方案频次:次/月用时:小时负责编制设备更新技术改造计划频次:次/年用时:小时负责编制设备检修技术改造预算计划频次:次/月用时:小时负责设备操作规程检修标准保养规程等文件的编写与修改频次:次/年用时:小时负责质量体系相关文件的编写修订执行工作频次:次/月用时。
3、年用时:天协助产品的定期品评工作频次:次/季度用时:小时协助进行严重不合格品的评审验证频次:次/年用时:天协助进行工厂技术工艺标准化等的监督检查频次:次/季度用时:天协助做好产品质量相关信息的收集传递交流和统计技术的确定与应用频次:次/月用时:小时参与生产技术产品标准及相关标准的编制频次:次/季度用时:天协助进行新员工生产技术知识的培训频次:次/年用时:小时协助进行外来人员参观学习的引导介绍工作频次:次/季度用时:小时职责职责表述:部门日常工作工作时间百分比:%工作任务编写岗位工作任务考核书频次:次/月用时:小时编写打印发放部门日常文件频次:次/周用时:小时协助部门年度预【某啤酒企业酒糟管理岗岗位说明书.】资料下载页。
4、脏体力精力消耗体力消耗较大劳动保护无特殊要求使用工具/设备电话铁锨扫帚所需记录文档酒糟发放记录备注:/。
5、制工作工作时间百分比:%工作任务组织编制公司机关年度预算,汇总审核预算报表频次:次/年用时:小时/次编写公司机关预算编制原则情况说明频次:次/年用时:小时/次组织编制公司机关季度预算调整报告频次:次/季用时:。
6、班领班统计数量,第天早上同领班到总库领回补充;酒水存放柜的钥匙保管,早班由主任负责,中班由领班负责,夜班把钥匙交到办公室,由文员保管;酒水领取,补充程序:早班:服务员在清扫房间时,如发现客人用了酒水,应立即开酒水单,如遇客人退房时,服务员立即查房,检查酒水的消耗量,开好酒水单,之后用电话告知前厅部,在做走房卫生时,由领班查房,补充酒水后报OK房。中班:如果客人继续要求补充酒水,服务员填好迷你吧单,请客人签字后,通知领班补充。::应补发全天所有的酒水,由领班做好记录表;夜班般情况下不补充酒水,但如果客人要求补充时,就必须由服务员填写迷你吧单,请顾客签单,然后通知办公室文员,由文员与服务员起到F或F的酒水存放柜内拿足酒水,由服务员补充到房间里,酒水单放置工作间内,并作记录,同时文员也做好记录。保证客房酒水的正常运做。楼层领班楼层服务员管家部文员REVIEWEDBY审核人APPROVEDBY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURESSTANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:楼层酒水保存柜工作程序编号:HSPSTEPS步骤WORKPROCEDURES工作程序STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位注:,如果没有完成发放工作,应由夜班文员与服务员共同完成;,第联交到前厅部,第联客房部留底,第联是领取酒水的凭证。REVIEWEDBY审核人APPROVEDBY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURESSTANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:楼层房间送餐服务程序编号:HSPSTEPS步骤WORKPROCEDURES工作程序STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位楼层服务员应详细了解送餐部所提供到楼层房间的送餐服务程序与供应时间;当班时,如客人有要求送餐时,应在工作单上注明并交接清楚;餐饮部送餐服务通常是在送至房间的半小时后,由送餐服务员将餐具收出,如需要楼层服务员收餐具时,应先清楚餐具数目核对无误后,才收出房间清理房间时,如有送餐车和餐具,应马上打电话通知送餐部处理;客人如需送餐服务,要请客人亲自打电话到订餐部订餐,服务员不得代客人订餐;客人订餐后,如有急事外出时,应向客人建议回来后再送餐,同时打电话通知送餐部;楼层服务员当班时,如有送餐服务,应积极配合有关人员做好服务工作;如客人将餐车餐具等放在楼层走廊时,楼层服务员应把它收到工作间,再打电话给送餐部派人收回;如果客人不在房间,楼层服务员不能让送餐人员进客房收或送餐具食品等,除得到客人允许或送水果篮在客人没有Checkin之前。保证楼层送餐工作有计划,有程序正确的进行。楼层服务员REVIEWEDBY审核人APPROVEDBY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURESSTANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:装备工作车编号:HSPSTEPS步骤WORKPROCEDURES工作程序STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位工作标准与程序:把空的服务员工作手推车推至服务工作准备区域;擦净工作车的上下里外这样可避免沾污清洁的物品;把垃圾袋和布件袋用钩子挂在工作车上;A把布件放在手推车上;B将床单枕套放在下层的架子上;C将浴巾洗脸毛巾大浴巾等放在中层的架子上;D低值易耗品放在上层架子上;按照规定的数额在手推车的车顶上放置客人用品;检查所有的清洁用品和清洁剂,看是否有缺少或遗忘的项目。为每日楼层清扫客房工作做好准备楼层服务员REVIEWEDBY审核人APPROVEDBY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURESSTANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:客房全面大扫除编号:HSPSTEPS步骤WORKPROCEDURES工作程序STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位进行全面清扫的房间暂不出租,如果房间已出租的话,也不能因此停止全面扫除,这时可将下面举例的各清扫项目分解成若干项目予以分散进行;把各项客人用的物品放在工作车上;搬开床上的寝具以便对席梦【某啤酒企业酒糟管理岗岗位说明书.】资料下载页。
7、CTREFCODE项目:服务中心全天工作程序编号:HSPSTEPS步骤WORKPROCEDURES工作程序STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位:洗衣房交接未能送至房间的洗衣和店外客人的洗衣,并清点件数,详细登记;检查白班管家部维修情况,及时与工程部联系晚间工程维修;::管家服务中心收集好楼层房态资料:以前向前台报准确房态;监督中班服务员领取归还钥匙,核对中班完成的房态。结算晚间的酒水;:检查万能钥匙呼叫机是否齐全,与下班次交接工作,清点服务中心物品是否帐物相符,催促借出物品的归还。夜班工作程序:::阅读“工作交接本”和“值班记录本”,与中班详细交接,特别注意清点万钥匙呼叫机。记录本班次的员工姓名及工作时间,清点服务中心物品是否帐物相符,整理各种表格;对客提供优质服务,与值班经理保持密切联系,处理夜间发生的特殊事件;::巡视每日可租房待修房内的状况,检查各楼的公共部位,发现特殊情况及时上报合理处理,并详细记录;统计当日客用品使用量,次日晨交主管领班;核对维修房,对未完成的项目填写维修单。统计次日预期离店的客人人数,并注明在服务员工作报表上;房内撤出和配入酒水的房号及日期需注明领班及服务员,认真填写其它各种表格;:与下班交接未完成的工作,清点服务中心物品,催促楼层归还借用物品。写出交接班报告,然后下班。管家部文员REVIEWEDBY审核人APPROVEDBY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURESSTANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:失物的发现及领取程序编号:HSPSTEPS步骤WORKPROCEDURES工作程序STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位管家部建立“失物认领”记录部,包括以下各项内容:发现物品的时间及日期;登记编号;发现物品的地点;房号如果是在房间里发现的话;物品名称及详细描述物品的情况;发现人姓名,如非酒店员工应记录下其姓名地址和联系电话;领取的日期;客人的签名在客人领取时;备注;在客人房间公共场所以及客人送洗的衣服内发现物品。在发现任何的物品时,都应立刻通知大堂副理,保安部主管和管家部主管,他们将对发现的物品进行核实及作记录,管家部负责详细记录在失物招领记录本上;酒店员工发现物品,也与以上程序同样处理;如在客人送洗的衣服中发现遗留物品,布草房应立即通知管家部,并接A的程序执行;任何部门不能擅自保留被发现的物品,须统交管家部保管;药物含酒精的饮料食品和易腐料变质的物品,这类物品通常会保存个星期,在销毁前必须由总经理同意及行政管家或其助理见证,并记录在案;失物领取的程序客人认领失物时,须详细描述该物品的情况,以防错领,而且失物招领登记本上签名;确保失物发现及领取工作的正常运行。管家部秘书文员REVIEWEDBY审核人APPROVEDBY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURESSTANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:失物的发现及领取程序编号:HSPSTEPS步骤WORKPROCEDURES工作程序STANDARD质量标准POSITIONRESPONSIBLE执行职位如果客人来信或传真要求认回失物,该信件或传真必须送行政办公室批阅,至于所牵涉到过多费用的时候则由行政秘书通知客人在收到汇款后,把物品寄还客人;酒店员工领取失物程序与相同。拾遗领取报告行政管家每月须向行政办公室提交详细的报告,列出所有被找到物品名单数量及目前未被认领的物品名单。未被认领的失物非贵重物品,低于人民币元以下的,如衣物餐饮器具旅行袋香烟等,从发现之日起,个月之内没被认领的,归发现人或者酒店员工只限于还在酒店工作员工拥有;贵重物品,价值超过人民币元以上的,如金戒指手镯项链照相机手表和大笔现金等,在发现当日起,个月未被认领的,应交由行政办公室或管理层商讨后作出的批示;些没有保留价值的物品,如:杂志报刊等,发现后按第点项的程序处理,并立即送交大堂副理作进步处理;被发现物品的价值由财务总监,按当时的市场行情定价。确保失物发现及领取工作的正常运行。管家部秘书文员REVIEWEDBY审核人APPROVEDBY审批人EFFECTIVE采用日期ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURESSTANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:管家部服务员处理投诉技巧编号:HSPSTEPS步骤WORKPROCEDUR。
8、做到“除早除小除了”的原则。并结合使用些触杀性的除草剂,来达到控制田间杂草的目的。虫害防治防治:随着苗木的旺盛生长,大量出现危害苗木。此时应加强田间调查,提前做好害虫预测,并及时地合理地采取防治措施。夏剪:夏剪相对于冬剪来说工作量就较小了,主要做好苗木的抹芽过密枝的疏剪及分蘖枝的清除工作。如果此时不能及时对苗木采取进行修剪措施,不仅造成了苗木的营养消耗,而且加大了冬剪的工作量,还影响了苗木的品质。追肥:为了满足苗木的旺盛生长需求,应及时地对苗木进行追肥,追肥以速效肥为主。尽量采取沟施穴施的方法,以提高肥料的利用率。防风:夏季天气风云莫测,大风天气极易给苗木造成损伤,应提前做好大树及新栽苗木防风工作。秋季管理:秋季管理与夏季管理基本类似,具体管理措施如下:除草:初秋仍是田间杂草猖獗的时候,必须加强田间杂草的清除。
9、被免职处分,乙方应将出国洽公切旅费开支以未满年期限之部份比例偿还甲方,乙方不得异议。乙方在合约期间内应觅位连带保证人办理保证手续,保证人之责任均以保证书及保证法规约定之,保证人之保证期间同第条之约定。如有涉及诉讼时双方合意以台湾地方法院为第审管辖法院。本合约式份甲乙各执份为凭。甲方XXXXX股份有限公司代表人:乙方姓名: 签章身份证字号:住址:连带保证人姓名: 签章身份证字号:住址:与被保证人关系:年月日【某啤酒企业酒糟管理岗岗位说明书.】资料下载页。
10、最终确定。结果运用奖金应用Ø对于部级以上管理者,业绩考核结果与季度及年终奖金相关如未作半年业绩考核,则季度奖金Q值为。对于处级管理者及以下员工,两次考核结果与季度及年终奖金相关。Ø各等级对应的Q值见下表,群组/部门可根据“符合要求”等级的细化方案确定对应的Q值,且必须保持均值为。等级Q值优秀符合要求尚待改进处级管理者及以下员工部级管理者其它应用绩效考核的结果还将作为培训发展评选先进职务升降工薪调整岗位调整辞退的重要依据。备注:因业绩不佳而进行的转岗部门内部或跨部门与辞退,按照《联想集团有限公司对不胜任现岗位工作员工的处理规定》执行。相关问题的规定绩效考核方案的个性化处理业务群组/部门考核负责人应根据自身业务情况提出个性化的考核方案包括考核周期考核内容考核排序等,见附件:《部门个性化绩效管理方案》,经集团人力资源部审批后执行。绩效考核的提前处理在半年计划执行过程中,如果出现以下情况,需提前进行绩效考核:l员工内调至不同部门或不同岗位:需根据计划进度要求达成的目标对员工前阶段的工作绩效评价;此评价作为该员工在新岗位上绩效考核的参考依据。l员工长期休假至考核期末或跨越两个考核期时,需要在休假前提前进行绩效考核;l员工在考核期中间离职时,需要进行提前考核,作为继任员工绩效评估的参考。提前考核成绩应与《绩效计划/考核表》等整套绩效记录起在发生上述情况的个工作日内提交人力资源部主管客户经理。考核申诉员工如果对本期绩效管理工作过程或结果有重大疑义,可以在接到正式通知的天之内,向部门总经理或人力资源部提出申诉。部门总经理或人力资源部了解事情的经过和原因,对申诉所涉及的事实进行认定,将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人,并监督落实。绩效记录员工直接上级和部门HR应保留相应的绩效记录;部门应在绩效管理的全过程建立并保存相关绩效记录,包括《绩效计划/考核表》《个人能力发展计划》《绩效面谈记录表》和《绩效改进计划》等;人力资源部将不定期检查各部门绩效记录管理情况。为保证绩效记录的有效性,绩效记录原则上不允许涂改;若需要修改或重新记录,需由当事人签字确认。各级人员如因工作需要进行记录/档案。