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2024-05-14 12:00本页面
【正文】 自我实现的需要 尊重的需要 情感和归属的需要 安全的需要 生理需要 推动行为改变，提升组织绩效 Change to be More Effective 员工会得到最大的激励并且全力以赴地工作 如果 „„ 了解自己的责任区域 有明确的期望和契约，清晰的业绩要求 „„ 参与到目标的协商过程中 目标是可达成的 能够得到有关自己行为和结果的直接反馈 成就感与归属感 推动行为改变，提升组织绩效 Change to be More Effective 什么是软技能？ 软技能是“ 看不见的技能 ”，是“将知识应用到实践的技能＋人际技能”的总和 软技能是情商的直接体现： 情商（ 《 情绪智能 》 ， Daniel Goleman）直接表现为“软技能”： 个人能力 自我意识 （情绪、评估、自信） 自我调节 （约束、可信任度、良知、适应、创新） 激励（成就、兑现承诺、积极主动、乐观） 社交能力 同理心（理解他人、支持他人发展、服务意识、利用多元资源、政治意识） 社交技能（ 影响力、沟通、应对冲突、领导力、推动变革、建立互信、合作与协作、团队能力 ） 推动行为改变，提升组织绩效 Change to be More Effective 激发潜能（自信，果敢，主动，承担责任，适应变革，创新 ) 放大资源：赢得合作 (影响他人，合作，领导他人，团队精神 ) 解决问题、激发潜能与放大资源 推动行为改变，提升组织绩效 Change to be More Effective 软技能的习得与提高：关注行为 软技能需要通过人际互动的 行为 提高（对他人真正感兴趣并进行接触） 对自己和他人的行为敏感：通过体验，了解 行为 及其对他人的影响 反馈：“行为的镜子”，提高 行为 意识，改善 行为 扩大自己的 行为 库 以更有效的 行为 提升自信心，激发潜能 “每日三省吾身”：对语言和非语言 行为 均须高度注意 向他人敞开心扉：少一些假设，多一些了解和学习，坦诚并清晰地表达自己 情商 软技能 人际互动的行为效果 行为 意识与 行为改变 以人为镜，可以明得失 推动行为改变，提升组织绩效 Change to be More Effective 一些比较：思腾中国的软技能与其他培训 项目 思腾中国的培训 部分其他培训 培训师权威性 低。很多时候是 高权威，必须有相应的背景和经验 讲授方式 少。多数情况下，先体验再讲 多。且强调“个人理解深度” 互动 个体参与 群体或代表参与 体验式 体验“行为及其效果” 体验知识与技能的运用 简单练习 展示行为，不能逃避 展示知识点 复杂练习 联系个人“困境情境”，真正帮助学员 展示理解深度 最佳方案或标准 基本没有，学员自由选择和体验 很强的标杆 行为的镜子 非常注重 不关心行为 行为认知与自由选择 行为及其影响（效能） 理解即可，任何行为均可以 内容理解（竞争） 假定对知识已经掌握 假定对内容没有了解，或不会应用 竞争性 学员间没有竞争关系 高 心理安全 非常注重 不关注 培训方式 小班，辅导式，鼓励尝试 案例讨论，视频，分组发言，沙盘模 拟等 学习方式 在触动中学习 在快乐中学习 推动行为改变，提升组织绩效 Change to be More Effective 当我们同在一起，在一起，在一起 当我们同在一起，其快乐无比 你对着我笑嘻嘻，我对着你笑哈哈 当我们同在一起，其快乐无比 当我们同在一起 推动行为改变，提升组织绩效 Change to be More Effective Q amp。 A 谢谢！ 欢迎与我联系： 高伯任 139 1118 5346
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