企业战略使命、愿景和目标-资料下载页
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【正文】 挑战性 时间期限 层次性 与奖励相联系 57 58 59 60 61 战略目标体系的内容 联想战略目标 联想集团具体的长期目标是在 2023年以前力争以一个高技术企业的形象进入世界500家最强企业之中 工作分为三步走： 第一阶段是 到 2023年，要完成营业额 30亿美元。进人世界信息产业百强 60名以内 – 第二步是 到 2023年左右，完成 100亿美元的营业额，接近 500家最强企业中的最后的一家 – 第三步 是进入 500强之 列 62 愿景、使命、目标与行为的关系 Mission Goal Objectives Strategies Action 所有者价值观和期望 一致的前提 对目的和结果的一般 说法 目标的量化（若可能） 或更精确的描述 根据目标和环境变化配 置好关键战略性资源 战略实施的各个步骤 努力成为航空业最佳、 最成功的企业 全球领导者、保证全球最 大份额，重要地位重要份额 保持增长率、更好的快速 反应、利润每年 20亿英镑 控制成本的能力，营销联盟， 扩张核心业务，质量革新服务 与联合航空结成行销联盟， 投资 70% 63 目标是企业宗旨的具体化，它由四个部分组成： •目的（ Goal） •衡量实现目的的指标 •企业应该实现的指标 •实现目标的时间表 目标是一把尺子，它丈量一个组织的业绩和成长。 从公司整体观点看，需要有两类差别很大的业绩尺度：财务业绩和战略业绩。 64 目标的类型 注重改进企业的财务业绩 注重提高企业的竞争能力和长期经营地位 财务目标 战略目标 $ 65 财务目标的例子 财务目标：短期、绝对、自我纵向比较 例子： 每年以 15%的比率提高每股收益 把投资收益率从 15%提高到 20% 每年提高每股股息 5% 努力使股票增值 保持正现金流量 66 战略目标的例子 战略目标：长期、相对、同行横向比较 例子： 提高企业的市场份额 在质量或顾客服务或产品性能方面超过主要竞争对手 实现较低的整体成本水平 提高企业的品牌形象 在国际市场上取得强有力的地位 达到技术领先 成为新产品开发的领导者 获得有吸引力的增长机会 67 战略目标的特征 可接受性：被职员、管理人员、股东和顾客接受。 可检验性：具体明确，尽可能定量 可实现性：要适中 可挑战性：能激发潜能，要努力才能达到 68 目标制定的思考 ——目标表述 SMART ● S—— 明确 Specific、可拓展 Stretching ● M —— 可衡量 Measurable ● A—— 能达到 Attainable、可接受 Accepted ● R —— 有关联 Relevant、能记录 Recorded ● T —— 可追踪 Traceable、有时限 Timebound 单一明确主题、希望取得结果、可评价考核、有完成时间期限、有挑战与激励性（作为业绩考核需考虑效度与信度） 69 影响企业愿景、使命与目标制定的因素 外部因素 内部因素 •已建立起来的与外部利益相关者的关系 •某一环境因素的变化（政府政策，技术进步，社会价值观 ......） •企业规模 •企业内权力结构 •一些客观原因 组织内各层次的期望目标不同 资源与时间上的约束 有效性与效率间的矛盾 低成本战略与工艺改进推迟盈利的矛盾 70 影响企业愿景、使命与目标制定的因素（续） •企业家素质 心理素质 行为动机 业务能力与开拓能力 原有使命与目标的惯性 71 战略目标样本 72 战略目标（长期目标）举例 73 耐克公司的企业目标 保护和改进耐克的地位，成为美国 运动品牌第一位 在增长的健身市场上增强发展动力 增强企业在妇女需求产品方面的研发努力 探索专门为成熟的美国人的要求所设计的产品的市场 指导并管理企业不断增长的国际业务 74 麦当劳的企业目标 去除那些无法产生足够收益、或与战略不匹配的业务 取得 20% 的资产收益率 取得每年 10%的净销售增长率 每股平均收益每年保持 15%的增长率 保持资产负债率低于 40% 75 GE 的企业目标 在公司进入的每一项业务上，占有第一或第二的市场份额，成为全球最具竞争力的公司。 76 福特汽车公司的企业目标 通过以下行动满足顾客： 高质量的轿车和卡车 开发新产品 降低向市场推出新车型的时间 改进工厂和生产流程的效率 与员工、工会、经销商和供应商协同工作 77 使命、目标表述总结 ● 战略愿景宜志存高远，脚下的路要明晰可见。 ● 能够体现企业特色，反映企业家个性。 ● 结合企业环境、实力，提升企业存在意义。 ● 反映核心经营理念与未来前景，兼顾长短期发展要求。 78 公司各层次战略远景 使命 目标 战略的网络关系 公司层 公司的业务范围 与 战略远景 目标体系 目标体系 目标体系 目标体系 战略 战略 经营层 经营单位的战略远景 与 使命 功能层 基层 (车间 , 地区 ) 使命 各功能领域 战略 各功能领域 使命 各基层单位 战略 79 本资料来源 更多资料请访问 .(....) 80 本资料来源 更多资料请访问 .(....)
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