狼性领导法则-资料下载页
2024-01-28 13:27本页面
【正文】 就是为了更好地抑制企业内部的资产流失，规避商 业腐败。国美总部里用来会见供应商代表的几十间 会客厅，四壁一律采用透明玻璃，显示出对“透明 文化”的倡导。 信任与监控 黄光裕可以给手下干部很高的待遇，但绝不允 许他们有任何中饱私囊的行为。在每名国美经理的 名片背后，都印“廉政承诺”，内容如下：本人在与 贵公司的合作中承诺做到“三不”：一不接受客户礼 物；二不收取回扣；三不以权谋私。别以为这只是 一个表面文章，“廉政承诺”下面还有一行醒目的黑 字：请监督，总部廉政举报电话： 01084581700。 信任与监控 在中国，信任往往意味着失控。 信任与监控 结果导向 在管理中起决定作用的 唯有结果 • 管理是一种追求和取得成果的职业 • 检验管理的试金石：是否达到了目标、完成了任务 • 过程不重要，结果重要 • 一个企业的管理问题一定出现在高层，或者说 80%是高层的原因。 • 或者是战略出了问题；或者是结构出了问题；或者是流程出了问题，没有道理将责任归结于中下层员工。 结果导向 结果原理： 我们是靠结果生存，我们不 可能靠理由生存，没有结果，我们就不 能生存，这是硬道理。 结果导向 没有借口月 建议老总在一年中拿出两个月，定义成“没有借口月”。 所谓“没有借口月”，就是在这两个月内，只讲结果， 不讲借口。 “没有借口月”的最佳月份，是财年开始的第一个月 和结束月。第一个月是开端，良好的开端是成功的一半； 而最后一个月是结果，一个良好的结果就是成功。 其实，具体选哪一个月并不重要，重要的是培养一种 新习惯：如果没有借口，只要结果，我们的行为将会怎样？ 真做到了这一点，执行力一定会有非常大的变化。 结果导向 怎样通过别人完成任务？ 最直接的办法就是指挥！ 企业必须建立一个令行禁止的高效 的垂直指挥系统。 高效的垂直指挥系统 垂直指挥的常见形式 一、命令（口头命令与书面命令） 有效的命令： 受令人 时限 命令内容 完成的标准 完成的标志 二、会议 三、公文 高效的垂直指挥系统 伟大的管理格言（伟大的一定简单） 一张纸，一支笔，写清楚，给专人； 用电脑，用网络，写清楚， E专人。 高效的垂直指挥系统 老板不是做决策， 而是选择决策。 高效的垂直指挥系统 当上级在布置工作时，如果出现不清楚的地 方，责任在下级。道理很简单，执行的是下级， 不是上级，如果执行方不清楚，应当主动去沟通 清楚，老板也是下级的客户！我们如何对待客户， 我们就应当如何对待老板！ 高效的垂直指挥系统 所以，要求目标的量化是没错的，但是，这个 量化应当是下级提出一个大致的“量化结果”与上级 讨论，而不是上级完全给下级一个“量化目标”，下 属照做即可！ 高效的垂直指挥系统 在这一点上，做为公司老板，可以要求下级在 执行的时候，给他一个“结果定义”的汇报，保证自 己对过程结果的控制！ 高效的垂直指挥系统 垂直指挥保障措施 一、复命 任何命令，不管完成与否，受令人都要向下令人复命。 完成任务后 — 复命 不可能完成任务 — 复命 高效的垂直指挥系统 二、督办 企业的高管人员下达命令以后，除特别重要的以外，很难件件督查，甚至忘了自己下过什么命令。 于是下级就摸到了规律，就拖着不办。 上级真想起来了，也没关系，中国是“理由大国”。下级会找一百个理由搪塞过去。 因此，企业要建立督办系统。 高效的垂直指挥系统 真正解决问题的方法，一定基于现有条件。 真正解决问题的方法，一定简单，一定不复杂。 高效的垂直指挥系统 人们不会做你希望的， 只会做你检查的。 高效的垂直指挥系统
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