企业愿景使命与战略目标的制定培训课程-wenkub.com

【正文】

用活动的类型、服务天数或财政资助来表示。用将实行变革获奖承担的项目来表示。用工作面积、固定费用或生产量来表示。用产品线或产品的销售额和盈利能力、开发新产品的完成期来表示。用市场占有率、销售额或销售量来表示。 战略目标是企业战略控制的评价标准。 战略目标的概念 广义：企业战略目标是企业战略构成的基本内容，使企业在实现其使命过程中所追求的结果，是在一些重要领域对企业使命的进一步具体化。 狭义： 企业愿景， 侧重于从企业自身的角度出发，描绘的是一种关于未来心神向往的境界。出于这种精神，人们将愉快地贡献他们的时间、知识与经验 （ selfconcept） 公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？ 通过释放其全体雇员的能量和利用它们的建设和创造能力，在未来 1000天的竞争中实现飞跃。 企业使命是指企业战略管理者确定的企业经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。 企业愿景是指企业所描述的关于未来成就的理想化定位和生动性蓝图。 世界优秀企业的愿景 迪斯尼公司 ——使人们过得快活 麦当劳 ——我们的愿景是成为世界上服务最快、最好的餐厅 微软公司 ——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 索尼公司 ——体验发展技术造福大众的快乐 惠普公司 ——为人类的幸福和发展做出技术贡献 企业愿景的作用 激励性 挑战性 引导性 企业愿景制定的要求 企业愿景必须是未来目标 企业愿景必须简单清晰 企业愿景必须激动人心 企业愿景制定的步骤 通过研讨会，向有关高层讲述企业愿景的概念，并通过头脑风暴法收集初步意向； 收集高层意向以后，按照愿景本身的要求，进行分类筛选，取得初步结论； 整理资料进行二次研讨修改； 通过多次修改，最终定稿成形。 企业使命的含义 企业使命的内容： 企业目的的定位 经营理念的定位 顾客理念的定位 顾客需求的定位 公众形象的定位 世界优秀企业的使命 迪斯尼公司 ——使人们过得快活 麦当劳 ——在世界上任何一个社区都成为我们的员工最好的雇主，在每一家餐厅为我们的顾客提供专业优秀的服务 微软公司 ——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件 索尼公司 ——体验发展技术造福大众的快乐 惠普公司 ——为人类的幸福和发展做出技术贡献 企业使命的重要性 企业使命为企业的发展指明方向 企业使命是企业战略制定的前提 企业使命是企业战略的行动基础 使命陈述构成要素 顾客：谁是组织的顾客？产品和服