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【正文】 及时完善，增设各种安全标示、安全器材及设施，保质保量地按时完成各种隐患的整改工作，把事故隐患消灭在萌芽之中。警卫员岗位职责熟悉商场房屋、建筑物及其它财产物资的分布和人员构成、住址、所在部门等重点部位基本情况，设立各种登记簿，严格人员及物资的出入记录。、督导，有权对本班人员进行表扬和批评。保安部领班职责直属上级：保安部主管 直属下级：保安员职务概述协助保安部主管做好公司安全保卫工作，督促检查各部门安全责任制度、规章贯彻实施情况、分析存在的问题，及时提出改进的建议，并向保安部主管汇报。1负责对保安部干部、员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。适时完善、健全公司的安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤干部、员工逐项落实。妥善处理宾客有关安全方面的各种投诉。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检，发现问题及时报告上级，迅速解决；（九）负责监督商户的装修工作，并执行撤场例行安全检查及财物检查工作；（十）完成领导交办的各项临时任务。第二章、保安部门职责（一）按照公司总体安排，负责整个商场的财产安全、防火安全、人身安全工作；（二）保安人员分班执勤，实行带班长制度。如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患；制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序；掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象；1查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；1对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要求出示相关证件；1对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；1作好巡视记录，按规定程序进行交班。监察和控制电梯人流，防止有人乱按或违规操作，一经发现严肃处理，避免电梯事故发生。如有损坏立即调查原因，做好记录并上报。二、上岗前按规定着装，保持个人仪容仪表端正整洁，始终保持良好的精神状态，文明服务，礼貌待人，按规定时间上下班，不得擅自离岗。如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患；制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序；掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象；1查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；1对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件；1对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；1作好巡视记录，按规定程序进行交接班。监察和控制电梯人流，防止有人乱按或违规操作，一经发现严肃处理，避免电梯事故发生。如有损坏立即调查原因，做好记录并上报。二、上岗前按规定着装，保持个人仪容仪表端正整洁，始终保持良好的精神状态，文明服务，礼貌待人，按规定时间上下班，不得擅自离岗。2汽车应配：干粉、泡沫及石棉被。还应注意选择水池、软雨蓬、草地等，如有可能应先丢下大量棉被，沙发垫或打开大雨伞跳下。H、火已及身，切勿惊跑：如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促旺火势。D、简易防护，掩鼻匍匐：往过有烟雾的路线，可采用湿毛巾或湿毯子匍匐撤离。2疏散自救方法：A、熟悉环境，临危不乱：每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等的习惯，便于关键时刻逃离火场。1扑救初起火灾的要求：A、及时报警，组织扑救；B、集中灭火力量，控制火势蔓延；C、消灭飞火（下风一定要防范）；D、疏散物资，建立空间地带，E、注意安全（灭火人员）；F、积极抢救被困人员。如湿棉被，湿麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸气，二氧化碳，镐盖灭火法等。最好的冷却法（剂）是水。该灭火器主要用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体，及固体火灾等。B、二氧化碳：充装的是液化的二氧化碳气体，灭火时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体，从而减少空气中的含氧量，将火窒息而扑灭。1汽车发生火灾的原因：A、燃油系统故障（如发动机启动的同时，用容器直接向汽化器中灌注汽油时，会使空气与汽油的混合比失调，当混合比稀时，汽化器会放炮喷火，引燃洒落在汽化器内和容器内的汽油，甚至由于慌乱中撞倒容器引起火灾）；B、用明火加温发动机；C、车上装有危险品、易燃品、或乘客携带危险品，由于发生泄漏或透明火发生爆炸或燃烧； D、电气系统出现故障引起火灾事故E、酒后开车或车辆故障发生冲撞引起火灾；F、高温天气引燃车间易爆物品。着火源温度：火柴焰：500600；机械火星：1200；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700900；蜡烛焰：640940；焊割火星：20003000；汽车排气管火星：600800。8． 燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。4． 电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。如被困者不合作及自行离去，则记录在案。，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。b)对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。e)衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。十一、保安员辨别盘查可疑人员a)执勤时要集中精力，注意观察。无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。值勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当对单位员工进行法制宣传，做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故），落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，及时上报有关部门。b)敬礼要标准，对领导陪同人员、视察工作的领导到距岗位前510米远时敬礼，等到受礼的人员过后方可礼毕；顾客问路时因距离较近，可以后退一步向顾客敬礼。遇商场客人经过岗位时，应面带微笑，起身问好；如因事与商场顾客交流，应事先要敬礼。(纠正违章先敬礼)（二）礼节与文明用语顾客问路，必须敬礼，用礼貌的语气简洁向对方说明地点。让您久等了！希望您能满意！我能为您做什么？很高兴为您服务！请问您有什么事？请问您是否捉找人？ 这是我应该做的。您先请。很抱歉！请原谅。“多谢合作”。闲杂人员不得进入车管岗亭。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。必要时应提醒车主、司机锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。在工作中发现问题，及时报告，积极配合队里做好治安防范工作。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到早退、擅离职守、串岗。接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。并注意交代当班注意事项。交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。当值保安员负责具体工作的交接。注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。精神振作，姿态