小企业管理辅导分析-文库吧资料
2025-07-05 00:37本页面
【正文】 所采用的短期策略； 3 随从定价、可变定价和灵活定价是反映了价格竞争的特殊策略； 4 底价策略给顾客在不同价款之间作出简单选择； 5 定价时需考虑州及联邦法律，以及对其他产品线的影响四、讨论信贷的收益、影响提供信贷的因素及信贷的种类 1 信贷给卖方和买方都提供了隐性的收益； 2 企业的类型、竞争对手的信贷政策、顾客的收入水平、是否获得充足的流动资金是影响提供信贷决策的因素； 3 两种广泛的信贷类型是消费信贷和商贸信贷五、讨论涉及管理信贷的活动 1 根据申请表评价申请者的信贷地位； 2 可以从许多渠道获得信贷方面的信息，包括正式的商贸信贷代理机构，如丹在有限合伙中，普通合伙人以个人财产承担企业债务，而有限合伙人只要不在管理中起实际作用，只承担有限责任； 4 公司以其有限责任的优点具有特别的吸引力。现金流来获得最大的投资收益和最小的个人投资风险； 6 一个投资商需要知道他或她如何结算投资获利的资金三、说明什么因素决定企业家和管理阶层可能做的企业计划的数量 1 时间和金钱这两种稀缺资源的分配，影响所做计划的数量； 2 其他影响计划的范围： 1）管理风格和能力； 2）管理者的偏爱； 3）企业本身的复杂性； 4）充满竞争的环境； 5）环境中的不确定程度四、给出一些在写作企业计划时的具体建议，并且说明一份企业计划的主要成分 1 如果你遵循下列建议，你的计划将会更有效： 1）提供一份目录表和按部分的简要说明； 2）用活页夹装订计划书，以方便修改； 3）使用略图、统计曲线、附有表格的摘要和其他可视的必要辅助手段来增加兴趣和使之便于理解； 4）保守计划的秘密； 5）认真地选择第三者来估价企业计划的质量 2 计划的主要内容： 1）封面； 2）实施提要； 3）公司简介； 4）产品或服务计划； 5）市场计划； 6）管理计划； 7）经营计划； 8）财务计划； 9）附录五、说明在准备企业计划时可利用的辅助手段 1 很多的书本和软件可以在写作企业计划时提供帮助；2 那些拥有专门知识的专家（比如说，代理人、会计和其他的企业家）都能在准备计划时提供有益的建议和帮助第7章 创造竞争优势一、明确一个行业里决定竞争性质和程度的因素 决定竞争程度的主要因素有： 1 来自竞争对的威胁； 2 替代品的威胁； 3 买方讨价还价能力； 4 供应商的讨价还价能力； 5 现有竞争对手之间的争夺二、确定和对比建立竞争优势的战略选择 1 一个企业可以通过成本或市场领先取得其竞争优势； 2 成本领先战略需要企业生产成本最低； 3 为获得竞争优势，经常采用产品差异化三、定义不同类型的市场细分战略 1 市场细分，有时称集中战略，是一个把一种产品或服务的整个市场分成不同群组，每个组群都可能对应一种专门的市场战略； 2 三种市场细分战略是： 1）无差别战略； 2）多目标市场战略； 3）单目标市场战略四、解释利基市场的概念及其对小企业的重要作用 1 选择利基市场是小企业可以成功运用的一种特殊市场细分战略； 2 选择空缺市场应围绕以下几个方面： 1）集中力量在一个单一细分市场； 2）集中力量在一个单一产品； 3）依靠与顾客密切接触； 4）限于一个区域； 5）强调独到的产品优势五、讨论顾客服务对小企业成功经营的重要作用 1 小企业的出色服务对于获得竞争优势很重要； 2 在利用顾客满意战略方面小企业很可能比大企业处于更有利的地位； 3 全面质量管理是描述用以创造和控制优质产品和服务过程的术语； 4 顾客投诉表是处理顾客投诉的有效工具第8章 分析市场及制定营销计划一、描述小企业市场营销 1 小企业市场营销由许多活动构成。B 承受经营失败的风险2，企业家的所得利润 独立性 令人满意的生活方式3，企业家的一般特征：成就的需要 冒险的精神 自信4，进入商界做企业家的四种途径： 开办新企业 购买一家已存在的企业 开办一家特许经营企业 进入一个家庭企业5，企业界的多样性 女性家数目 创业者与其他企业家 高增长和低增长的公司 工匠型企业家和机会型企业家
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