中国邮政储蓄银行工作报告-文库吧资料

　　

【正文】 ，激发员工营销动力，实现全员上下共同营销，时刻督促点所有员工坚持业务学习，不断加强自己的理论素质和专业水平，在工作中能做到得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，全力打造浮梁农行的精品点。随着我行各项业务多元化发展，产品种类越来越多，我们并没有眉毛、胡子一把抓，而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务，尽可能地做出更多的亮点，我部门员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，大力支持一把手的工作，促进我行各项工作的顺利开展。其次，在业绩的方面，讲究工作方法和领导策略，并通过这一系列方法策略的实施，带领大家取得了较好的成绩。二、主要工作措施及成效(一)明确目标和职责，在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行点主任的带头作用。售出信用卡 xxx张。中间业务完成xxx万元，完成计划任务的105%。截止 12 月 xx 日营业部各项存款余额为 xxx 万元，较上年增长 xxx 万元：其中对公余额为 xxx 万元，较上年增长 xxx 万元，完成全年任务 xxx%。篇二：银行点主任工作总结银行点主任年终工作总结白驹过隙，时光飞逝，转眼间 XX 年也即将过去，一年的工作也将画上一个短暂的句号，在这一年的时间里，在 xxx 银行点所有员工的共同努力下，各项工作都有条不紊的开展起来。总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户。(四)我从敬业守道中感受了快乐。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。优质的银行源于优质的服务。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。我常常以此为动力，不断鞭策自己。(二)我在辛劳付出中得到了回报。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。工作汇报中国邮政储蓄银行工作报告工作汇报中国邮政储蓄银行工作报告（3 3）一、工作总结(一)我在不耻下问中收获了成长。在今后的工作中，我将会以感激之心，以更大的热情，更饱满的精神状态，脚踏实地的做好各项工作，为领导当好参谋，为职工作好表率。对工作要求有些过高，对同志批评的多，表扬少，缺乏深入细致的思想教育工作，容易伤害职工的工作感情。坚持原则，秉公办事是我工作的宗旨。在日常工作中，能坚持从实际出发，发现工作中存在的问题，但由于自己的实际能力及经验有限，对部分问题不能很好的解决。汇兑收入 万元，保费收入 万元。代办保险保费 万元。具体为：个人储蓄存款活期余额为 元，活期占比 %。四、绩：认真负责，协助做好卢龙支行邮政金融业务发展工作。由于多种原因，我支行没有贷款资质，但为了更好的帮助县行发展小额贷款业务，我积极协助县行信贷员，联系业务，做好贷款户的走访调查，收到了较好的效果。到木井支行被合并我支行的储蓄余额达到了 元。此外，我还通过自己多年工作打下的人际关系，积极到社会上发展业务，主要是木井地区靠近205 国道的经济开发区，面粉厂、米厂很多，再加上木井邸柏各庄铁矿开采，有很多的资金需要存到银行。我支行离木井中学很近，为了将木井中学的存款吸引到我行，我通过开展上门服务的办法，每到开学学生交款的时候，我在人力资源紧缺的情况下，派专人到中学帮助他们收款，得到了中学领导的认可，现在木井中学的所有存款都在我行。首先加大宣传，通过印制宣传单，利用集日宣传邮政储蓄业务、信贷业务等，让更多的人了解了邮政储蓄银行。积极开拓市场，坚持做大业务，邮政储蓄余额逐年增长。四是不定期开展从业人员警示教育活动，提高了从业人员的职业道德意识。二是定期召开资金安全会议，分析资金安全隐患，落实整改责任人。为了保障资金运转的安全，我特别重视加强资金的安全管理工作。三是加强金融业务知识学习，参加了金融从业人员从业资格考试，努力学习金融业务，提升了自身的金融知识水平与管理水平。还坚持学习邮政新业务知识，注重学以致用。一是加强理论学习，努力提高思想素质和管理能力。职工发展业务的的积极性和主动性明显提高。三是政策引导正向激励。为了明确职工的职责，根据工作的需要，我重新调整了人员分工，各个岗位各司其职，做到了事情有人管、有人抓。2008 年 XX 邮政银行刚刚成立之初，为了把职工的思想与邮政金融发展相统一，针对职工中存在的迷茫情绪，我开展了形式任务教育和解放思想观念的教育以及支行的行情教育，把支行的收支、经营等一系列情况摆在职工面前，亮家底，让大家算账，让大家进一步认识当前邮政储蓄银行所面临的困难和机遇，明确发展是硬道理，不发展就没有饭吃，激发了职工的责任感和紧迫感，教育职工树立“企业靠我发展，我靠企业生存”的主人翁意识，从而形成了上下一心，群策群力共谋发展的良好氛围。基于对这一点的认识，我支行在以人为本，尊重知识、尊重劳动的基础上，把调动人的积极性当作一项重要工作来抓，全面调动员工工作的积极性、主动性，为企业发展奠定了基础。二、能：以人为本，抓思想归位，进一步夯实了企业发展的基础。在考虑问题、处理事情当中，凡是要求职工做到的，自己首先做到，始终表里如一。在工作上能够严格要求自己，正确处理好企业利益与个人利益的关系。在廉洁自律方面，我非常坚决。廉洁自律，奉公守法。为了更好的服务于客户，促进邮政储蓄银行业务的开展，我非常重视提高自己及员工的服务态度，工作中真正做到了“微笑服务”。下面将我本人任邮政储蓄银行支行长以后的工作进行简单的总结汇报，述职如下：一、德：认真履行自己的职责，树立了全心全意为人民服务的意识。1981年参加工作，担任邮政营业员，1998 年邮政储蓄分营以后任木井邮政支局的支局长，2008 年邮政储蓄银行成立以后，任 XX 支行的支行长至今。积极履行企业责任，四年来，我分行累计上缴各项税金 亿元。111 月，全省累计投入资金 万元，其中网点改造装修 106 处， 万元，共改造面积 。今年下半年，积极配合省审计厅、财政部驻湘专员办、国家审计署、人民银行长沙中心支行、省银监局、长沙市国税局、长沙市地税局等监管机构对我分行的检查指导工作。预算管理、资金头寸管理、成本管理能力切实提升，二级支行损益核算有序推进，绩效考核、信贷额度管理日趋科学规范。全省有娄底、株洲、自治州、邵阳、长沙等 14 个二级分行提前超额完成全年理财类业务发展计划。代销基金 亿元，排全国第 14 位。其中，代理新单保费 亿元，排全国第 10 位。，强势升位。产品创新积极推进，信贷能力显著提升。发放批发类贷款 30 亿元，批发类资产业务规模达 亿元，排全国前列。消费贷款净增 亿元，余额达到 亿元，排全国第 19 位。邵阳、衡阳、郴州、长沙、湘潭、永州等市州分行年贷款净增 亿元，余额达到 亿元，排全国第 12 位。截至 11月底，全省个人存款余额 亿元，排全国第 8 位， 亿元，排全国第 8 位，市场占有率达 %，排全省同业第4 位，较去年末提高了 %，新增市场占有率 %，排全省同业第 2 位。，屡创新高。实现收入 亿元，%，%，增长 %，排全国第 2 位，岳阳(%)、娄底(%)、张家界(107%)、自治州(%)、常德(%)等市州分行居全省前五位。，领先全国。一、2011 年工作总结2011 年，在总行的正确领导下，在省委、省人大、省政府、省政协的关心支持下，在监管部门的精心指导和邮政企业的协同配合下，我分行科学研判形势走向，积极顺应宏观经济政策变化，准确把握发展节奏，深入推进“科学发展，强行富民”战略工程，全省上下勇拓市场强效益，狠抓落实强管理，加快建设强能力，邮银携手强双赢，各项工作齐头并进，各项业务竞相发展，社会效益、企业效益和员工效益显著提升。同志们，艰苦创业的2016年已经过去，2016年将是中国邮政储蓄银行独立运行的第二年，也是市分行精细策划拓市场、全力发展强地位、优质服务树品牌的关键性一年，全行干部职工要紧紧围绕改革发展主题，团结奋进，顽强拼搏，进一步深化改革，规范管理，创新思路，努力谱写邮政金融发展的新篇章！第二篇：工作汇报中国邮政储蓄银行工作报告工作汇报中国邮政储蓄银行工作报告 3 篇工作汇报中国邮政储蓄银行工作报告工作汇报中国邮政储蓄银行工作报告（1 1）今天，第五次全省邮政储蓄银行工作会议胜利召开了。要坚持以人为本，以培育忠诚职工为切入点，加强思想政治教育、爱岗敬业教育和诚信建设，提高职工队伍整体素质。企业文化既打造形象性，又强调协调性。建设和谐企业，是落实全面、协调、可持续发展的科学发展观，建设和谐社会的一个体现。积极参与总行、省分行及市委市政府组织实施的各类创建文明单位活动。（2）抓好领导班子建设，统一认识，创新思路，优势互补，团结协作，以共识及合力推进企业和谐健康发展。抓创建塑形象，加强企业文化建设 2016年和今后一段时间要按照“创建文明单位，建设和谐企业，培育忠诚员工”的工作思路，推进企业物质文明和精神文明协调、健康发展，加强企业文化建设。（4）加强从业人员培训与资格认证，对个人客户经理，大堂经理，一线柜员继续实施大专化，同时开展针对性的培训，全面推行客户经理，大堂经理，柜台人员从业资格认证和动态管理，严格考试，持证上岗，全面提升员工素质和服务水平。要为优质客户开辟绿色服务通道，并建立详细的客户动态信息的滚动式档案，建立定期联络拜访制度，为优质客户颁发vip卡，由专职客户经理全程陪同办理业务，使其享受一站式绿色待遇，体现贴心服务理念。（2）统一服务仪表、物品摆放、服务言行、服务纪律等、提高窗口从业人员的服务素质与网点服务质量。抓落实强服务，树立邮政金融品牌坚持向服务要效益，走品牌化战略，狠抓规范制度的落实，提升服务能力，树立邮政金融品牌。（2）加强现有人力资源的培训开发。要建立健全符合现代金融企业制度要求的培训机制，加强金融职业培训力度，大力培养各类金融人才。抓培训提素质，增强人力资源储备。（3）加大对新开小额信贷、公司业务的稽查力度，加大对违规现象处理力度。（1）严格规范落实“三级权限”制度，强化过程控制，有效提高过程控制岗位的风险预见处理能力，相互监督、相互协作，建立全方位、立体化的过程控制。逐步建立一套全员参与无间隙的监督管理体制，促使监督检查工作无处不有，时刻存在。进一步加强安全管理制度的落实，坚持“安全第一，预防为主”的预案管理模式，制定切实可行的安防预案，通过警示教育、学习讨论、宣传提醒等方式，大力促进安全管理制度化，减少各类人、财、物不安全事故的发生。四是加强邮政金融会计管理，继续做好收入到网点的核算工作，增加收益，降低和控制风险。抓好会计规范化等级管理和会计出纳达标升级验收工作，夯实会计出纳基础工作。一是要建立健全邮政储蓄银行会计组织体系，根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》和国家统一的会计制度，进一步加强内控制度建设，加强对基层各行内控制度执行情况的检查和监督，提高会计核算质量和内部管理水平，制定适合本企业的会计制度，明确会计凭证、会计账簿和财务会计报告以及相关信息披露的处理程序，规范会计政策的选用标准和审批程序，建立、完善会计档案保管。（3）维护管理坚持推进规范化。（2）支行管理积极实施标准化。（1）营销管理逐步实现科学化。抓管理上台阶，夯实企业发展基础要加强各项管理工作，推进科学管理、规范管理，向管理要效益。深入市场走访客户，充分了解客户经营状况及金融需求，加强邮政金融专业名址库建设维护工作，为各类业务的市场开发拓展提供强有力的支撑服务。要逐步建立现代化商业银行营销体系，全面推行“弹性工作制”，积极探索建设“流程银行”，构建科学的考核评价体系。（1）加强银行骨干网点、自助服务终端等服务渠道规划建设改造，提升企业服务形象，提高网点自然吸储能力。不断总结绿卡校园项目活动，完善活动方案，构建绿卡校园经济体系，进一步发掘校园市场的业务潜力；继续以基金、保险等优质客户为重点对象，加强营销与服务，发展绿卡vip客户，构建邮政绿卡高端用户群，为信用卡业务奠定基础。要加大力度，加强与商家、学校等单位的联合，加快pos机具布放，不断改善刷卡环境，为绿卡消费创造条件。（5）以做大结算规模为主要发展目标，做大绿卡业务规模。加快推广期交产品、交强险等新险种，在规模不断壮大基础上推进保险多元化发展；四是稳步拓展理财市场。要不断深化与保险公司的合作，拓展合作范围，开拓发展领域，不断丰富险种，促进业务全面均衡发展。一是坚持以项目促发展的有效做法，实施项目管理，加强市场调查，掌握市场需求，制定落实项目营销计划，积极拓展新的代收付服务领域。（4）多元化经营，大力发展中间业务。三是结合国家积极发展中小企业的经济政策，培养中小企业客户群体。一是充分挖掘目前已经与邮政储蓄开展业务的通讯、烟草、代收付类用户的对公业务需求，对目前已开展的福彩、体彩、非保资金发放等业务所涉及的对公资金要争取由邮政储蓄对其实行资金闭环流动。（3）高度重视，大力开拓和发展对公业务。并通过客户贷款需求调查工作的开展，在控制好信用风险前提下，不断增加资产业务种类，不断满足贷款客户的需求。二是大力推进小额贷款工作，提升资产业务综合管理水平。要认真总结经验，突出重点，积极探索各种新模式，继续加快小额质押贷款业务发展。以宣传为重点，加快零售信贷业务健康快速发展，建立起强行之柱。在城市的业务发展要充分体现其经济的特点，对不同的客户推介不同的产品，采取有针对性的措施，扩大市场份额。全力抓好一、四季度业务旺季，一季度开展客户走访活动，“福满中国”宣传营销活动；四季度抢