第3章电子商务模式-阅读页
2025-01-26 20:36本页面
【正文】 （ 2）传统商店自办网上商店 （ 3）开展直销业务的厂商 2） B2C电子化交易市场 无形商品和服务的电子商务模式 有形商品和服务的电子商务模式 网上商店与现实商店主要特征比较 项目 网上商店 现实商店 基本组成 商店名称 域名 店名（招牌） 商店地址 网络地址（ IP地址） 地理位置（区、街、号等） 商店装修 网站设计 铺面、货架、购物环境 商店更新 商品信息更新 货架的整理 货币结算 一般为电子支付 一般为现金 商品送达用户 邮购、快递公司、专门送货 现场交易、送货上门 服务特点 营业时间 全天 24小时 一般为早 9： 00晚 22： 00 服务对象 全球、无国界的顾客 某一地理范围内的顾客 个性化服务 一对一、交流较多 较单一、交流少 销售成本 低 高 B2C电子商务的交易流程 • B2C电子商务的交易流程大致可以分为： 用户注册、选购商品、支付结算和物流配送 四个过程。 B2C电子商务的盈利模式 B2C盈利模式 交易费 : 收取广告费 : 出卖衍生产物和与 本行业相关的产物 产品租赁 出租虚拟店铺 拍卖 大都数B2C网站 赚取采购价与销售价之间差价和交易费 如玩具租赁、汽车租赁等，来赚取租赁费。 如中国饭统网出售食品相关报告等赢利。 • E城网的特色销售模式 （ 1）标准门店销售模式。 （ 2）百联电子商务总部直接销售。 （ 3）卡类产品网上销售。 • 百联的物流主要依托完备的实体超市网络。 B2C电子商务的竞争优势及制约因素 • 首先， B2C电子商务在适应性方面存在缺陷。 C2C电子商务模式及交易流程 • 所谓 C2C模式，是指网络服务提供商利用计算机和网络技术，提供有偿或无偿使用的电子商务平台和交易程序，允许交易双方 (主要为个人用户 )在其平台上独立开展以竞价、议价为主的在线交易模式。 • 淘宝网购物流程如下：搜索 浏览宝贝 → 联系卖家 → 付款 → 收货 评价。 淘宝交易流程图 通过扩大顾客的数量和缩短商业周期来增加收入。 非中介化卖方可以从直接销售中获得更多收入。买卖双方有更多的机会和时间进行接触。卖方可以迅速处理掉大量过时的商品。 讨价还价的机会。 娱乐性。 匿名性。 便利性。 对买方的益处 C2C带来的收益（对买方的益处） C2C带来的收益（ 对 C2C平台的益处） 成功的关键 更高的 收益 更高的重复 购买率 黏性 更高的 网站流量 是指顾客在拍卖网站长时间停留和再次登录的趋势。 提供的服务中获得更高的收益。 如推荐位费用 、 竞价排名等 增值服务费 辅助信息费 、 物流服务费 、 支付交易费等 会员费 作为会员可以享受到更多 、 更高质量的服务 ， 如可以得到特定或专供信息 、 增值服务项目等 其他模式 门户网站 所谓门户网站，是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。 思 考 练 习 1. 电子商务的交易模式有哪些？ 2．企业间电子商务有哪些类型？如何实施？ 3．分析 B2B,B2C,C2C电子商务各自的模式及特点。 5. 在网络上找寻有关 3G的网站，了解 3G发展的最新情况
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